О хамстве в интернете

Тема чтобы просто поболтать.
Состою я в разных чатиках жилых комплексов, иногда там бывает полезная информация по квартире и прочее.
В одном таком крайне оживленном чате вчера обсуждали ситуацию: кто-то складировал коробки с мусором под таунхаусы. По камерам видно, что подросток. Вчера этот же подросток опять отнёс под таун коробку. Посёлок только строится, этот конкретный дом (из которого подросток) недавно сдали. До Тауна от этого дома сильно дальше, чем до мусорки, но мусорка расположена в неочевидном месте и ее не видно. По следам на снегу вычислили квартиру, мама девочки извинилась, им сказали что там мусорка, они больше не будут. Коробку забрали обратно через 10 минут.
Так этого подростка в чатике как только не оскорбили: крыса, недоразвитая (типа мозгов нет, чтобы мусорку определить), пролетарий из мести, что у них квартира, а там таунхаус, что девочку плохо воспитали и она не знает как мусорка выглядит - и это на пятьсот сообщений, и даже мужчины участвуют. Хозяйка этого тауна пыталась сгладить, типа «Спасибо за солидарность, ребёнок ошибся, инцидент исчерпан». Но это вызвало новую волну обсуждений уровня развития девочки. Потом начали орать, что они по 4 тысячи за вывоз мусора заплатили и им теперь это нужно компенсировать. В общем, дичь.
А я вчера была в благостном расположении и это все на контрасте очень разозлило. Ну в итоге высказалась в стиле: сколько у них должно быть мозгов, чтобы не понять что это просто ошибка и ребёнка так обзывать. И что им явно приятней думать, что это пролетарская мстя и хоть кому-то на них не пофиг. Назвала их всех серпентарием и удалилась, чтобы больше все это не видеть.
А вопрос у меня чисто теоретический: интересно, как правильно поступать в такой ситуации? Удалиться молча? Не читать? Не воспитывать взрослых людей? Но вот прям взбесило.