Хамство, определение для вас

А что по вашему мнению хамство?
Вот примеры.
1. Работаем, сослуживица пьет чай, заходит охранник и просит ее срочно переставить машину, т.к. на парковке снег убирают. В ответ она на него кричит, обзывает, но все-таки встает и идет убирать машину. Она нахамила или защищала свое личное пространство?
2. Приходят с наглой просьбой. Первая сослуживица посылает, вторая нет. Но внятно и аргументировано объясняет почему она этого делать не будет. Вторая хамка?
3. Неприятная ситуация в магазине, реакция дамы - молчание, но выражение лица однозначно дает понять оппоненту что он идиот.
4. Опять же в магазине или любом другом многолюдном месте реакция на негатив в виде язвительной шутки или язвительного высказывания озвученного без повышения тона это хамство?

Просто для меня именно хамство только откровенный переход на личности, оскорбления, повышение тона. Остальное скорее умение выражать свои эмоции цивилизованно. Но похоже я одна так думаю...