Главная > Конференции > О своем, о девичьем

Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"

Раздел: Как поступить? (Что делать с билетами на мюзикл?)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

А вот про билеты

Перебирала бумаги - обнаружила билеты на несчастный мюзикл Дон Жуан, за которые мне в свое время не вернули деньги ибо "перенесен". Сейчас вот однозначно уже не перенесен, а отменен. Есть шанс что-то вернуть? Деньги не лишние, если что...

04.03.2022 12:01:21, Мелисса

48 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Сестра покупала билеты для дочери на "Пилотов" на весну 2020 года, за 8 тыс.рублей и ещё столько же был сбор. Концерт перенесли сначала на 2021 год, потом на 2022.
Вчера получили письмо, что концерт отменяется, деньги вернуть через 180 дней после окончания спец.операции на Украине. И, вишенка на торте, вернут только за билеты, сбор не возвращается.
04.03.2022 16:58:07, Манюня Хнуш

Вот нормально :(((
04.03.2022 17:42:28, Мелисса

Да, всё для людей(
04.03.2022 17:51:15, Манюня Хнуш

Сын, вроде бы вернул еще в прошлом году.
04.03.2022 15:53:20, Julinika

А он на concert.ru заказывал?
04.03.2022 16:00:13, shелковица

кажется, да.
04.03.2022 19:11:55, Julinika

А уточните у него, пожалуйста! 04.03.2022 21:50:52, Мелисса

А где вы прочитали, что отменен? Там наверно и порядок возврата денег написан.
04.03.2022 13:05:22, Ольга*

Я этого не прочитала - спрогнозировала по текущей ситуации. Но даже если не отменят, указанные сейчас даты мне не подходят. Порядок не указан... 04.03.2022 13:07:12, Мелисса

Везде посмотрела. Никакой отмены нет. Планируется 7-13 июня 2022 года. [ссылка-1]
[ссылка-2]

На самом деле много сейчас чего отменяется. Мы уже два комплекта билетов сдали. Вот только на возврат денег теперь 180 дней отводят с момента подачи заявления на возврат билетов.
04.03.2022 13:18:26, Ольга*

А с какой стати будут отменять, если вон даже куары отменили? 04.03.2022 13:47:25, ШаНуар

Там все артисты - иностранцы. Не думаю, что они к нам поедут
04.03.2022 13:57:40, Мелисса

Так это иностранный мюзикл. Артисты просто не приедут и все. У нас билеты были на Эрика Клептона. С 2020 года два раза переносили концерт, пока месяц назад отменили, потому что он сюда не едет. Наши артисты тоже в связи с ситуацией концерты отменяют. На этой неделе сдала билеты на Стаса Намина, потому что концерт с ноября перенесли на март, а теперь вообще отменили. Долго только деньги возвращают. Срок возврата 180 дней с момента подачи заявления.
04.03.2022 13:52:27, Ольга*

В случае переноса тоже можно возвращать деньги с пометкой, что дата переноса не подошла - я так возвращала. Ну и в случае отмены тоже - надо писать заявление на возврат.
04.03.2022 13:03:41, Mary M.

Во время пандемии приняли правила, что возврат денег только в случае отмены мероприятия. Буквально в феврале добавили еще возврат денег в случае болезни или смерти. Тут нужно уже справки прикладывать.
04.03.2022 13:23:18, Ольга*

справка сейчас не проблема. удаленно (вроде) больничные открывают
04.03.2022 15:20:50, Акцент

Не в курсе. Мне без надобности.
04.03.2022 15:50:47, Ольга*

мне аналогично, но я из того, что слышала в транспорте вещаю )
04.03.2022 16:46:40, Акцент

Мне возвращали. Как раз во время пандемии. И сейчас прислали перенос и заявление на возврат, если не подходит дата.
04.03.2022 13:50:43, Mary M.

Наверно в Питере другие правила :)
04.03.2022 14:33:12, Ольга*

Всё может быть)
04.03.2022 19:40:43, Mary M.

Не возвращают. Я с ними переписывалась еще полгода назад. Судя по всему надо переходить на официальные обращения 04.03.2022 13:07:53, Мелисса

Нам за Дон Жуан тоже денег не вернули concert.ru. На будущее поставила себе галочку, в этой конторе больше не покупать билеты. Деньги были бы не лишние, билеты дорогие. Но, как говорится, пусть лучше бог возьмет деньгами.
04.03.2022 12:35:09, shелковица

Я в ВК нашла группу, которая объединяет тех, кто пытается вернуть деньги за концерты. Вот оттуда информация от одной из участниц:
Вот, что мне написали по электронную почту на мою просьюу о возврате:
Вся информация относительно Мюзикла "Дон Жуан" указана на официальном сайте Мюзикла [ссылка-1]
Для надлежащего официального уведомления Организатора о своих требованиях и досудебного урегулирования конфликтной ситуации, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на имя ИП Татынской М.Ю.
Рассмотрение Ваших требований возможно после получения от Вас оформленной в письменном виде и подписанной Вами претензии с описанием сложившейся ситуации и изложением Ваших требований, с указанием Ваших данных (адреса, телефона) и с приложением копии билетов и иных сопутствующих документов. Претензию (скан) с приложениями Вы можете направить на e-mail:don.juan.msk@gmail.com или оригинал с копиями билетов и иных документов по почтовому адресу 196158, город Санкт-Петербург, Проспект Космонавтов, дом 61 корпус 1, квартира 436, ИП Татынской М.Ю. 04.03.2022 12:58:54, Мелисса

По последней фразе - плюсуюсь всем, чем можно!
Посмотрим, что будет дальше.... 04.03.2022 12:41:12, Мелисса

У меня один концерт с марта 2020 переносится уже четвертый раз( и сейчас опять перенесется( не отменят, чтобы деньги не возвращать. 04.03.2022 12:31:04, как-то так

Я возвращала в Ленкоме и в Крокус сити. Но я напрямую покупала. 04.03.2022 12:30:25, Хатуль Мадан

я уже перестала считать отмены и потери на билетах. школа британская мне деньги за летний курс ребёнка тоже так и не вернула, а там сумма далеко не билетная.
04.03.2022 12:21:23, douceur

У нас еще сумма за формулу 1 в Сочи подвисла. Был подарок сыну на 20 лет, ВИП-билет. Но там вроде возвращают... 04.03.2022 12:22:40, Мелисса

Им надо написать, все возвращают 04.03.2022 12:14:05, хухра-мухра

Я им писала. Имела неосторожность купить через Концерт ру. Мне тогда сообщили, что т.к. мероприятие перенесено, а не отменено, возврат не производят. Вот когда будет новая дата четкая - за сколько-то дней можно оформить возврат. В сети читала, что это именно проблема с Концерт ру. Сейчас у них предполагаемая дата - июнь 2022 года.... Мне уже не надо от слова совсем. 04.03.2022 12:18:50, Мелисса

Пригрозите подать в суд за мошенничество. Они взяли деньги за услугу, которую не оказали.
Мы так ругались с театром "На Юго-западе". Писали им по 10-20 гневных писем в день, названивали им. В итоге, после нашего прессинга и угрозой судом и уголовкой, они вернули деньги. 04.03.2022 22:03:56, PersonneNoire

Даже на перенесенный спектакли в принципе(ну там надо смотреть условия) можно билеты сдать.
Выясняйте там, где покупали. 04.03.2022 12:13:58, Елна

у меня сейчас билеты на 8 марта MARUV (укр. певица) продавец сообщил о переносе концерта ("дополнительно сообщим новую дату в апреле") и как оформить возврат.

я в процессе возврата
04.03.2022 12:13:49, ВВ (быв.Не овен)

Даже если перенесли, то обязаны вернуть. Обычно все прописывают это в заявление о переносе. Если отказываются - то это нарушение 04.03.2022 12:12:09, Да полно таких

А точно ли отмена? Как билеты приобретали? Обычно возврат осуществляется тем же, кто продавал.
Можно в сам театр позвонить и узнать, что делать.

Или это в кремле который? Там вроде на сайте все телефоны и адреса сданы. И перенос снова же...
[ссылка-1]
04.03.2022 12:08:10, УникаЛьнаЯ

Я вот выше написала. Покупала через Концерт ру. Они не возвращают, т.к. перенос, отправляют к организатору, те тоже ссылаются на перенос и тоже не возвращают. Мол, ждите окончательную дату и тогда, если не согласны, возвращайте...

ПС Они все ссылаются на Постановление, в котором написано, если перенос, то билеты действуют или ваучер должны предложить, а вот если отмена, тогда или возврат или ваучер. Собственно говоря, я бы и на другое мероприятие пошла, но организаторы ничего не предлагают кроме как ждать
04.03.2022 12:20:19, Мелисса

Вот черт.
У концерт.ру вроде как прописана возможность возврата билетов вообще (п.4.3), но упоминание ковида в обосновании переноса сразу все превращает в п.5.2 :(((
[ссылка-1]

А вообще вы не одиноки, народ уже петиции подписывает за возврат средств по перенесенным мероприятиям. В ответ тишина, похоже :(((
[ссылка-2]
04.03.2022 12:28:35, УникаЛьнаЯ

Да, я знаю про эти петиции. Вопрос в том, что сейчас вот ситуация изменилась - и ограничения сняли, и никто сюда точно не поедет.... Интересно, что теперь напишут. 04.03.2022 12:34:06, Мелисса

думаю, напишут про "обстоятельства непреодолимой силы" ((
Но желаю удачи!
04.03.2022 12:38:25, УникаЛьнаЯ

Спасибо! 04.03.2022 12:41:33, Мелисса

я бы обязательно обратилась к руководству театра или как там, мюзикла, с заявлением.
04.03.2022 12:07:53, Акцент

Думаете, не жаловались и не писали? Деньги не все агенты возвращали. (Прочла выше, исправила) Тем, кто покупал билеты в кассах Кремля, н-р, вернули. Мне concert.ru только отписывался.
04.03.2022 12:39:33, shелковица

я ничего не думаю, т.к. последние года три хожу только по приглашениям ) точнее, думаю, что я бы обратилась к руководству. и мне важно было бы вернуть мои деньги, а не что кто-то писаЛи, говориЛи, просиЛи.
04.03.2022 12:43:58, Акцент

Интересно, как? В суд бы подали? Там условия покупки в концерт.ру таковыми оказались, что позволяли огранизаторам вилять, как только можно. Но кто знал это прежде? Известное агентство, все покупают...
04.03.2022 12:57:25, shелковица

ну например, я никогда у них не покупала. не люблю агентства, тем более большие. в суд я пошла бы очень вряд ли. я бы искала знакомства для похода к руководству.
04.03.2022 13:53:01, Акцент

Да я через них не первый раз билеты покупала - проблем не было и даже как-то возвращала... 04.03.2022 12:59:43, Мелисса

Да я тоже не в первый раз у них брала. Кто ж знал, что так сложатся обстоятельства, и на них у организаторов будет вот такой "ответ".
04.03.2022 14:37:11, shелковица

Вернуться в конференцию

А вот про билеты

Загруженные изображения