Добрый день!
В пятницу мы забронировали отель в Стокгольме на июнь на сайте самого отеля. В ответ пришло мыло с номером резервации. Денег с карты не списали до сих пор и не залочили. Мы бронируем первый раз и для нас все вновь.
Подскажите, пожалуйста, отель должен снять деньги или нет? Получается деньги снимут только при непосредственной регистрации в самом отеле в июне месяце? А по какой цене?
Читала как-то отзыв про другой отель, что денег сняли в итоге больше, тк цена за несколько месяцев с момента бронирования за данный номер возрасла. Такое может быть?
Или по какой уене забронировали номер, эту сумму и возьмут с нас? И не важно, что сделали мы это за 4месяца?
И вот это письмо с номером брони является гарантией, что этот номер будет за нами в нужные нам даты? Или обязательно должны хотя бы залочить сумму на карте?
Ну и последний вопрос, какой документ должен выслать нам отель с нашими фамилиями для получения визы? Яэтот документ должна попросить отдельно?
спасибо
Раздел: Подготовка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
мы забронирвоали номер с возможностью отмены брони. Он дороже, чем обычный. Может поэтому у нас незалочили деньги на карте?
18.02.2013 23:16:11, Хехе
как чайник чайнику))) Я штудировала этот вопрос в том числе и по знакомым, которые имеют опыт поездок. Есть разные варианты, как вам ниже уже писали. Надо внимательно читать при бронировании. У нас на букинге. В описании четко сказано, что залог не берется, бесплатная отмена за 7 суток до заезда, при незаезде снимается цена одной ночи, оплата на месте. Забронировали, пришло подтверждение, ни евро не сняли, нисколько не залочили.
19.02.2013 14:37:45, Геба
Да, часто бронь бесплатна. Расчет по прибытии/при чек-ауте либо налом, либо картой.
Бронируя, необходимо перечислять всех проживающих. Это может быть поле(ля) в форме бронирования "гость №1..." и т.д. Либо поле для доп.информации, где вы должны были указать весть свой состав.
Теперь, чтобы получить еще раз подтверждение о бронировании с указанием всех ФИО, пишите на почту отеля, ссылаясь на номер бронирования и с просьбой перечислить все указанные ФИО.
Отельные менеджеры обычно нормально вступают в переписку и отвечают на вопросы. 18.02.2013 13:15:08, Fine de Claire
мы при брониовании как раз и написали в доп. информации все ФИО, а в ответ пришло авто-генерированное мыло с ФИО того, чья карта. Значит надо написать им письмо. Спасибо за совет
18.02.2013 23:13:52, Хехе
Я бы в письмо сама припечатала другие ФИО, распечатала и в таком виде сдала на визу.
19.02.2013 09:25:17, starka
Если цена есть в письме она врядли изменится.
А в этой брони нет фамилий? 18.02.2013 12:26:54, lemfotografo
На цену могут только налог накрутить и процент за обналичку (если платите картой) - в Скандинавии такое случается. Еще могут завтраки приплюсовать, если сразу в цену не включены.
18.02.2013 16:12:10, starka
там было указано, что завтраки включены и налог 12%.
Значит цена должна остаться прежней? 18.02.2013 23:14:57, Хехе
Значит цена должна остаться прежней? 18.02.2013 23:14:57, Хехе
Да. И никакой блокировки средств отель может и не производить. Тем более, что "с возможностью отмены брони". Расплатитесь при заезде или при выезде. Про оплату карточкой я уже писала - шведы и датчане поступают, как наши автосалоны - или плати наликом или процент за обналичку. Возможно не всегда, но я дважды сталкивалась.
19.02.2013 09:24:22, starka
цена есть в письме, даты, тип номера и ФИО мужа (он бронировал). А документ для получения визы с именами всех членов семьи? Это письмо и есть этот документ? Или мне нужно запросить еще отдельное письмо для посольства, но уже со списком всех членов семьи?
Ну а как быть с тем,что вообще не залочили сумму на карте? 18.02.2013 12:37:25, Хехе
Ну а как быть с тем,что вообще не залочили сумму на карте? 18.02.2013 12:37:25, Хехе
Читайте также
Джапанди: гармония востока и севера
Ищете идеальное сочетание минимализма и уюта? Откройте для себя Джапанди – уникальный стиль, объединяющий японскую эстетику и скандинавский дизайн. Узнайте, как создать оазис спокойствия дома и в вашем гардеробе.
Как воспитать здорового ребенка и предотвратить серьезные проблемы в будущем
Проблемы с аппетитом, сном или поведением могут сигнализировать о серьезных проблемах со здоровьем. Расскажем, как не пропустить тревожные симптомы и помочь ребенку.
