о конфликтах с учителями

тут ниже некоторые участники говорят, что надо защищать ребенка от конфликтов с учителями и вставать на его сторону. а как определить, действительно ли прав\виноват учитель или ребенок преувеличивает? у меня есть пара примеров, из рассказов моего 15летнего брата:
1. учитель-мужчина достает на уроке ремень из штанов, кладет на видное место и говорит: "кто будет себя плохо вести, получит".
2. учительница, по предмету которой брат числится в неуспевающих, отчитывает его, в это время заходит в класс другая учительница, с которой брат дополнительно занимается по тому же предмету, и встревает в разговор, говоря "что он совсем не тупой идиот, как вы его марьиванна называете, а очень даже во всем разбирается. а вам надо учиться преподавать".

как реагировать на подобные рассказы? они, в моем понятии, могут быть как совершенной правдой, так и чистой воды выдумкой. сама училась с школе, знаю, что учителя бывают как адекватными людьми с ангельским терпением, так и полными придурками (извиняюсь за резкость, никого не хотела задеть). так вот, у меня почти всегда первая реакция - я в ступоре, всем своим видом показываю сомнение, что взрослые люди так могут себя вести. потом начинаю задавать наводящие вопросы по теме, чтобы выяснить все ли сходится в истории. но брат так все правдоподобно рассказывает, что я даже не знаю, что и сказать. ругать учителей, не зная правда ли это, считаю, что неэтично, да и, наверное, непедагогично с моей стороны. говорить брату, что я ему не верю, тоже как то не хочется, даже если доля недоверия присутствует. возможности у меня пойти в школу и проверить ситуацию нет, во-первых, я живу не в одном с ним городе, во-вторых, даже если допустить, что мне разрешат присутствовать на уроке, то при мне ясное дело никакой учитель ремня не достанет. как бы вы поступили в такой ситуации? какова была бы ваша реакция на такие рассказы?