Заказала я куртку на wb, у меня там 2 адреса домашний и рабочий. Не посмотрела внимательно, и заказала на адрес прежней работы. оплатила. Внести изменения в адрес нельзя. Хочу отменить заказ полностью и перезаказать. Возможно ли это. а то мне сегодня курьер звонил, я ему говорю: ошибка в адресе, не везите этот заказ. НАучите как отменитгь неполученый заказ?
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Раздел: Интернет-магазины (Как отменить доставку?)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Так а карьеру можно сказать другой адрес, может быть?
Я так Озонщикам говорила. 10.10.2023 08:17:58, Зимняя (р.пианистка)
Я так Озонщикам говорила. 10.10.2023 08:17:58, Зимняя (р.пианистка)
Заказ сам отменяется. Кажется, после 10 дней едет обратно. Количество дней могу напутать.
09.10.2023 22:02:14, sladaik
Тоже недавно ошиблась, вместо самовывоза заказала доставку. Писала в техподдержку. Вот, что мне ответили.
Здравствуйте. Изменение способа и адреса доставки, способа оплаты или самого заказа после оформления невозможно. От товаров, оформленных ошибочно, можно отказаться при получении, самостоятельно, или попросить другого человека, сообщив код доставки сотруднику. Если заказ оформлен с доставкой курьером, можно получить товары (в статусе «Готов к получению») в пункте выдачи, который указан в разделе «Доставки», при наличии платной доставки ее стоимость не возвращена не будет.
09.10.2023 21:52:07, Колокольчик Комарова
Здравствуйте. Изменение способа и адреса доставки, способа оплаты или самого заказа после оформления невозможно. От товаров, оформленных ошибочно, можно отказаться при получении, самостоятельно, или попросить другого человека, сообщив код доставки сотруднику. Если заказ оформлен с доставкой курьером, можно получить товары (в статусе «Готов к получению») в пункте выдачи, который указан в разделе «Доставки», при наличии платной доставки ее стоимость не возвращена не будет.
09.10.2023 21:52:07, Колокольчик Комарова
спасибо
Если заказ оформлен с доставкой курьером, можно получить товары (в статусе «Готов к получению») в пункте выдачи, который указан в разделе «Доставки»
не понятен этот момент!
09.10.2023 22:27:08, BB
Если заказ оформлен с доставкой курьером, можно получить товары (в статусе «Готов к получению») в пункте выдачи, который указан в разделе «Доставки»
не понятен этот момент!
09.10.2023 22:27:08, BB
Я делала именно так. Следила за движением заказа. Сначала появляется статус "Доставлено в пункт выдачи". Между доставкой в пункт и получением товара курьером проходит не пять минут. В это время можно самой забрать из пункта выдачи. Но пункт будет какой-то ближайший к адресу доставки. Если ваш дом и работа далеко, то это будет сложно сделать. Но вам звонил курьер, видимо, ваш заказ из пункта выдачи он уже забрал
09.10.2023 22:32:07, Колокольчик Комарова
09.10.2023 22:32:07, Колокольчик Комарова
Читайте также
Жизнь на Северных Курилах: Приехала на два года – и осталась навсегда
О жизни в городке на Курилах
Отложенное родительство. Заморозка эмбрионов до востребования - бывает всякое...
Каковы шансы забеременеть при ЭКО?