Главная > Конференции > Интернет-магазины, магазины и доставка

Конференция "Интернет-магазины, магазины и доставка""Интернет-магазины, магазины и доставка"

Раздел: Продукты питания (Возврат продуктов)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Эх.....

Была бы другим человеком, попросила бы у вас кулачки. )

Пойду-ка я сегодня в магазин, попробую вернуть маскарпоне. Не люблю я это дело, - возвращать товары.

Маскарпоне купила неделю назад. Как всегда, выбирала лучшую по всем параметрам упаковку.

Сегодня открыла маскарпоне на завтрак. Внешне выглядела идеально. Но на вкус - горькая.
Честно, не поняла с чего. Уже что только не подумала.
Пойду верну, все же. Срок годности - до 10 марта. Производство - Италия.

Чек нашла. Но общаться со всеми этими службами не люблю.

Маскарпоне, думаю, ещё долго покупать не буду.

*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"

12.02.2022 11:36:33, да уж

101 комментарий

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Может вы его хранили неправильно?Он в какой упаковке?
Никто его обратно не примет через такое время.
Собачкам отдайте 13.02.2022 10:04:18, пипецк

зачем собачкам, лучше мужу
16.02.2022 13:36:11, двери Софья

Я только однажды вернула покупку продуктов.
Обычно я покупаю 5-10 баночек икры ,чтобы увезти с собой .
Тогда купила 10 банок в самом тогда хорошем магазине моего города. Спросила, насколько она хорошая.Уверили, что хорошего качества.
Пробив. не поленилась сразу открыть одну. И первый раз увидела такое.Она была зеленая и вонючая( смайл ужаса) .Вернула сразу же. Неприятно было видеть их лица (.
Представьте, что я везла этот груз , да еще и подарила бы кому то.

С тех пор всегда приходится пробовать одну банку сначала. Было разное, просто не очень вкусная.Но не возвращала, просто покупала в другом месте.
13.02.2022 08:56:59, p.pevchaya

Под впечатлением темы проверила сегодня чек в ближайшей "Магнолии": каждый пакетик корма рассчитали даже не по скидочным, а выше обычных цен... Не пожалела времени, проверила чек, обнаружила... Пришлось попотеть еще минут 10... В результате все равно меня "облапошили": вернули деньги, но только по дороге я поняла, что далеко не все (но не было уже сил потеть в маске и верхней одежде в теплом помещении!!!). Возвращаться с сумками не решилась, конечно, но вывод сделала.
Но хоть 104 рубля "отбила" ...
12.02.2022 19:57:19, Musenka

Вы - молодец! 12.02.2022 22:30:47, да уж

Шта?? Хахаха... недельный сыр назад нести? Или даже везти? Вы не потянете финансово новый сыр????))) 12.02.2022 16:28:26, Ну вы даёте....

С сырами нынче какая-то засада. Дважды за эту зиму выбрасывала большие куски (купленные в разных магазинах). Один в герметичной упаковке, второй развесной. Оба очень быстро покрывались пятнами совсем не благородной плесени. Развесной вообще на третий день чёрными пятнами пошёл.
12.02.2022 14:12:38, starka

покупаем на рынке - все самое лучшее ))
12.02.2022 16:21:23, AleXXX

Дык, одними руками и фасуют, и полы с прилавками моют...
12.02.2022 14:47:33, ГрандПапчик✈

я вам пожелаю удачи в вашем сложном мероприятии, но кулачки держать не буду, это слишком мелко для помощи от общей энергии на мой взгляд :)

я тоже в последний раз купила маскарпоне, который не очень оказался. как будто засохший, хотя срок годности был нормальный.
при том одна банка, которую сначала открыла была нормальная, а вторая, постояв в холодильнике запечатанная нет.

может в холодильнике не та температура, не знаю
12.02.2022 13:39:29, LoraEf

с маскарпоне у меня такое впервые. Я же хотела истинное наслаждение испытать: чиабата с маскарпоне. Но облом получился.
Взамен купила голландский сыр и французский (попробовать) 12.02.2022 22:35:12, да уж

Могла бы понять, если б маскарпоне былО ОНО. Хоть как-то объяснимо. Но почему ОНА? Вопрос. И как это - лучшая по всем параметрам упаковка? 12.02.2022 12:50:22, ==

форма, дата, место на полке 12.02.2022 22:36:08, да уж

ну вот представляете,если все начнут возвращать товар,залежавшийся в холодильнике?)
Вам нравится выглядеть нелепо,идите,сдавайте.Но приготовьтесь выслушать комплименты:)
12.02.2022 12:30:04, Шрайбикус

я выглядела лепо. 12.02.2022 22:39:57, да уж

а комплименты получили?
13.02.2022 02:45:54, Шрайбикус

у каждого свое хобби. Некоторым просто нравицца поскандалить.
12.02.2022 12:13:10, AleXXX

("дочке говорю, невестка слушай") между прочим, белые пОльта могли бы и благодарность высказать за предоставленную площадку выгулять пОльто. 12.02.2022 22:40:18, да уж

И не лень ходить, думать про это и писать про это 12.02.2022 11:52:59, Зимняя (р.пианистка)

нам всем не лень что-то делать. Только это "что-то" у каждого свое. Достаточно принять это и никаких недоумевающих вопросов не будет возникать. 12.02.2022 22:42:12, да уж

для меня все это загадка - такие возвраты. может вы его на батарее хранили или еще как... 12.02.2022 11:51:18, Шерлок

вот с этой рефлексией я и борюсь.

Кстати ваше предположение как раз в тему о мнительности (не путать с тревожностью)рефлексией я и борюсь. 12.02.2022 22:44:21, да уж

Кто все эти люди, устраивающие разборки из-за 33 рублей или испорченной пачки, которая, к тому же, валялась неизвестно где полторы недели...12.02.2022 11:47:09, Birke 
Я вчера пыталась вернуть просроченный торт, привезенный мне службой доставки. Правда, вяло пыталась. Написала им жалобу, до сих пор тишина...
12.02.2022 15:41:55, Пилар

У меня зачастую такие же мысли. Но я и открытую упаковку чего-то более дорогого не понесу сдавать, просто выкину и приму к сведению не покупать этого производителя или внимательнее самой смотреть, что беру ;)

12.02.2022 14:17:03, Йоко 

я сообщаю в магазинах о некачественном товаре.

в последний раз купила блок яиц, а там 5 тухлых оказалось!
и однажды моя любимая колбаса горчила (технологию, наверное, нарушили)

я зашла в магазин и сообщила об этом. что бы они качество могли контролировать.

а знакомая однажды написала напрямую производителю, что изменилась рецептора её любимого печенья. ей прислали спасибо, подарков разных и печенье стало прежним.
12.02.2022 13:43:04, LoraEf 
мне кажется, что идея о контролировании качества и писать производителю - это утопия. Они же знают что творят.
12.02.2022 22:48:31, да уж

Ой вспомнила)) Подруга с мужем в 90-е минипекарню открыла. Сначала народ все на ура расхватывал, а потом перестали практически покупать. Оказалось, рабочие яйца не по рецепту в тесто добавлять стали. Яйца себе, а в тесто водичку))

12.02.2022 14:46:44, рица 

Я могу. Не знаю правда в переводе на доллары сколько это, но испорченный продукт вернуть вполне легко могу. Да и просто непонравившийся. Благо возможность такая есть.12.02.2022 12:22:53, KengaLu 
Это те, для кто не считает нормальным выкидывать деньги на ветер. И они не все скандалисты

12.02.2022 11:59:51, Птичка снежная 

Ну, разборки не разборки, а под настроение все могут, кмк :) 
Я вот вчера в перекрестке настояла, чтобы мне два пакета молока, на ценнике к которым было написано, что по акции они стоят по 99р (вместо 139), пробили таки по 99р, а не по 149р, как их считывала касса :) Из чистой вредности (я, в смысле), надо признать, в 9 из 10 случаев я просто не отслеживаю вот это все.
Думаю, если стих найдет, могу и сдать попытаться некачественное. 12.02.2022 11:52:39, УникаЛьнаЯ 
:) блин. А понимаю! :) Я в прошлую субботу в магазине отошла от кассы и поняла что они мою карту купонную не попросили. А значит на какие то продукты скидки не посчитали. Пошла в сервис, муж в это время пошёл с тележкой в багажник всё упаковывать (мы на дачу ехали вместе. Обычно я сама закупаюсь). А в сервисе мне сказали что почему то чека не достаточно, им мол надо товары видеть и сканировать. Пошла к машине, разгрузили всё обратно, пришла с продуктами в магазин. На сервисе у неё что то ничего не получалось, стала сканировать возврат, запуталась, в итоге взяла калькулятор и насчитала мне возврат. Выдала мне $2 бакса :)))
До сих пор не пойму что за наваждение на нас всех
нашло. Бывает! :)12.02.2022 12:18:51, KengaLu 
Я один раз пришла в магазин специально в дни, когда была озвучена акция для всех дам к 8 марта. Мне продукты пробили по обычной цене без скидки, кассир сказала, что это надо к администратору. Я, пока ждала администратора, позвонила по номеру сети и мне там сказали, что глобально такой акции нет, это скорее локальная акция магазина. Администратор мне без вопросов пересчитала чек и выдала наличкой сумму ))

12.02.2022 14:21:26, Йоко 

а выше написали, что не связываетсь, не сдаете и т.д.
12.02.2022 22:50:15, да уж

Я тоже редко слежу, но так надоело, что в Дикси постоянно дурят, цена написана одна, а пробивается совсем другая.

12.02.2022 12:10:12, рица 

Завела их приложение, в нем сканер, проверяю цены. В Дикси жуткий бардак с ценниками.
13.02.2022 08:01:17, Больше не хочу 

Дикси, кмк, чемпион по такому обдуриванию покупателей. Как-то пришлось в их магазин ходить довольно часто - в обеденный перерыв гуляли и заходили то за тем, то за этим, так вот даже при условной покупке "булочка и бутылка минералки" умудрялись рублей 20-50 больше пробивать. И спорить с ними гадко. и противно... Потом мы переключились на пятерочку - она была хоть и дальше, но чуть цивилизованнее все же. 12.02.2022 12:13:10, УникаЛьнаЯ 
Дикси прямо проклятое место. Один закрыли из-за этих постоянных скандалов, всех выгнали, младшая один раз даже полицию вызывала. Открыли другой, полгода было все более менее, сейчас все тоже самое. Ценники врут или их вообще нет.

12.02.2022 12:16:57, рица 

Вот! Ценники врут, а персонал наглый адски. Вот в Перекрестке вчера ценник врал, я на это указала, так они извинились, пробили по этому ценнику, и с товара его сняли, ибо "наша ошибка, акция закончилась, ценник не поменяли". А в Дикси ни разу (!) не удалось мирным путем решить вопрос. Впрочем, я другим путем не решала, просто не хожу к ним. Когда это система, а не разовые ошибки, смысла вообще нет связываться :(12.02.2022 12:20:55, УникаЛьнаЯ 
Наш улучшается), в нем поставили сканер. И почище вроде стал.
12.02.2022 12:20:20, Елна 

Наш тоже улучшался, но все вернулось. Ни одного русского лица за кассой, платят видимо совсем мало кассирам, меняются как перчатки.

12.02.2022 12:24:59, рица 

Так их магнит выкупил, почти год назад.
12.02.2022 12:24:26, Tiberia green

А понесли бы их обратно через 10 дней, увидев на чеке, что цена не та? (предположим, что молоко было длительного хранения)12.02.2022 11:55:17, Birke 
Это очень сложно: нужно сохранить чек, датированное фото ценника на молоко с указанной скидкой и, главное, не выпить само молоко! :))) Мы его почти каждый день покупаем и оно постоянно заканчивается, так что 10 дней - это фантастика ))

И - нет, конечно. Вернее, я не представляю, в каком я должна быть раздраженном состоянии, чтобы идти с этим в магазин.12.02.2022 12:00:31, УникаЛьнаЯ 
Вот, это слово - раздражение. У некоторых раздраженная жизнью натура задаёт вектор действия. Спокойные люди, удовлетвореннные жизнью, не ходят в магазины сдавать продукты питания. Ни разу не сталкивалась с такими в реальной жизни.
12.02.2022 12:05:15, бим-бом 

Не скажу, что удовлетворена жизнью, но и не гусар, чтоб покупать и тут же выкидывать.
Спокойно схожу.
12.02.2022 12:36:57, Елна 

:))) ходят :) так же спокойно и удовлетворенно как и живут :)12.02.2022 12:33:54, KengaLu 
помнится тема была от вас в которой вы выступили в совершенно другом ракурсе.
12.02.2022 12:20:22, да уж

Да нет, сразу-то если - почему нет. Я вот купила в магазине когда-то торт, домой пришла, рассмотрела - а у него срок годности "до вчера". Тут же спустилась, благо магазин под домом, без звука взяли обратно. Тут раздражение если имело место, то на себя - надо было смотреть дату в магазине - не пришлось бы тратить время на второй выход из дому :) НО я реально обычно не внимательна к этому всему :(12.02.2022 12:10:54, УникаЛьнаЯ 
Я, когда про это читаю, думаю - спасибо, что у меня нет жизненной необходимости и душевной потребности этим заниматься
12.02.2022 11:51:40, бим-бом 

Жизненной необходимости в данном случае ни у кого нет. Это чистое хобби.12.02.2022 11:53:21, Birke 
Я бы сказала не хобби, а позиция.12.02.2022 16:34:06, KengaLu 
Если бы купила баночку черной икры за 5-10 тыс и она была бы испорченной - я бы нашла час свободного времени, чтобы ее вернуть.

12.02.2022 12:01:12, Птичка снежная 

Пачка маскарпоне сопоставима по цене с баночкой чёрной икры?12.02.2022 12:24:26, Birke 
Зависит от дохода. Для того, у кого зп 8000 - ещё как!

12.02.2022 14:14:35, Птичка снежная 

Хобби под названием "склочность"? Вот так милые девушки превращаются в склочных тёток...
12.02.2022 11:57:02, бим-бом 

При чем тут склочность? Вполне вежливо и спокойно это делается.12.02.2022 12:24:04, KengaLu 
Склочность - это устроить скандал из-за пачки. А спокойно вернуть свои деньги за испорченный товар - это не склочность.

12.02.2022 12:02:41, Hel 

Согласна с вами.
12.02.2022 12:15:17, Tiberia green

Склочность, да. А более продвинутый вариант - сутяжничество. Кто там из литературных героев обожал подавать в суды и писать в инстанции?
А, вспомнила. Отец Лоры Лайонс из "Собаки Баскервилей", кажется12.02.2022 11:59:20, Birke 
Это сейчас актуально - писать доносы. Мир перевернулся.
12.02.2022 12:08:24, бим-бом 

опять словарь нужен. почему склочность?
12.02.2022 11:58:50, Шерлок 

О Боже... Опять двадцать пять.
12.02.2022 11:59:39, бим-бом 

Опять двадцать пять. В другом и от других.
12.02.2022 12:04:31, да уж

да хоть 125. словами лучше пользоваться по назначению
12.02.2022 12:03:59, Шерлок 

@@ @@ и при любом результате одобряю, что вы попытались, это - правильно
12.02.2022 11:41:42, Лось-Анджелес

Ирина, Вам отдельное спасибо. Всё прошло гладко. Себя преодолела. Но я и магазин этот люблю. И отоварюсь я у них намного больше, чем они мне вернули. И прямо сегодня это и сделала. 12.02.2022 23:05:32, да уж

Никогда не возвращала продукты. Не те это деньги, которых стоит моё время и нервы. 12.02.2022 11:40:39, бим-бом

А сколько стоит час вашей работы? Не только уроки, а в целом?
12.02.2022 12:40:00, рица

1 т.р. 12.02.2022 13:23:32, бим-бом

Неплохо, это около 170 т в месяц. А есть совсем другие доходы , и человек не может позволить себе выбросить продукт стоимостью как час работы.
12.02.2022 14:41:10, рица

Чуть меньше, я не круглые сутки работаю. Но даже и меньшим доходом не пошла бы сдавать продукты обратно. 12.02.2022 15:48:49, бим-бом

надо таки вспомнить ту тему, в которой вы писали. 12.02.2022 22:53:38, да уж

Много раз возвращала. И деньги вроде есть, и время тоже.
12.02.2022 12:25:19, KengaLu

Это не дольше, чем написать эту реплику, и нервов тоже не больше) если вы вообще выходите из дома.
12.02.2022 11:56:45, December

на реплику надо 15 сек
А вот зайти в магазин, дождаться свободного кассира, что-то такое там произносить, это уже минут 10 может занять
Если магазин ночью работает, то может и быстрее. Но тогда надо специально выходить.
12.02.2022 12:23:00, Степная кошка

Можно обратиться к любому сотруднику, не надо ждать кассира. Кто раскладывает товар на полке, тоже подойдет.
12.02.2022 12:47:18, December

ну вот в нашем магазине один на кассе и одна в зале. Та, которая в залах, все время мигрирует и периодически уходит в подсобные помещения
В соседнем магазин два кассира и одна на раскладке продуктов Не всегда в зале. Можно ее конечно подождать минут 10. Или от входа начать скандалить, чтобы она явилась. Пару минут сэкономишь
В Ашане сотрудников завались. но те, кто в зале, денег не выдадут. А уж пока туда дойдешь....
12.02.2022 13:47:13, Степная кошка

в Ашане прямо на входе есть стойка, на которую можно обратиться с любой жалобой или проблемой, нет никакой необходимости искать сотрудника в зале.
12.02.2022 16:31:53, douceur

только в Гагаринском до этой стойки на входе надо половину ТЦ пройти, а перед этим подняться по многим ступеням протиснуться в толпе через вертушку, которая непрерывно тормозит. Ну и до самого Ашана 40 мин в одну сторону И даже если почти по дороге, то выход из транспорта, дойти до входа. а потом еще минут 15 ждать ОТ, из которого перед тем вышла. Так что я бы точно не пошла
12.02.2022 16:41:03, Степная кошка

Это да, вот только оттуда. Да даже если все продукты, привезённые оттуда, будут испорчены - чтоб я туда возвращалась для их возврата? Да гори они ясным пламенем. 12.02.2022 20:41:16, бим-бом

Энергию лучше использовать в мирных целях) 12.02.2022 12:01:30, бим-бом

У меня магазин прямо в доме, возвращала несколько раз. Да, кстати, спускаться второй раз лень, но нервов никаких это не требует; мы кажется даже не разговариваем практически при этом.
12.02.2022 11:45:16, Елна

там никаких нервов не нужно. Время - да, нужно оценивать в соответствии с суммой возврата
12.02.2022 11:44:56, Птичка снежная

+100
12.02.2022 11:43:29, Степная кошка

Удачи.
Интересно, удастся ли вернуть... 12.02.2022 11:38:54, УникаЛьнаЯ

Спасибо. Вернула. Всё прошло безболезненно.
Мне повезло. В точке возврата товара стояла приятная женщина (а некоторых я боюсь просто). Вернула молча на карту.
В чеке сделала напротив сыра сделала пометку, видимо чтобы по одному чеку что сыров не вернули. (а то и такие умельцы нынче встречаются). Кстати, а телефонном чеке как такую пометку делают? 12.02.2022 23:02:06, да уж

Я вот пытаюсь вернуть деньги от медси за неоказанную услугу, тоже интересно, получится ли) пишу письма)
12.02.2022 11:58:12, December

Вот очень желаю, чтобы вернули и извинились. 12.02.2022 12:01:48, УникаЛьнаЯ

Спасибо большое!
12.02.2022 12:12:20, December

я наблюдала ситуации, когда люди и полбутылки вина возвращали.
Но меня то, как всегда, сомнения гложат. Сперва с пленки по крышкой пенку слизнула. (пленка была идеально прикреплена, не отлеплялась даже), потом попробовала из основной массы. Потом подумала, что что-то со вкусовыми рецепторами не так. Но пробовать дальше боюсь просто.

Так и позавтракала чьябатой с ветчиной и маслом.

Я попробую вернуть исключительно борясь со своими комплексами. Меня же ещё мучит возможный аргумент "а вы не так хранили". Но я то знаю, что я хранила именно так как надо. 12.02.2022 11:52:21, да уж

В смысле борьбы с комплексами - очень понимаю. Я почему-то так и подумала :)
Но все же в данном случае надо иметь в виду, что отказать могут и, имхо, будут в своем праве. 12.02.2022 11:57:29, УникаЛьнаЯ

скорее всего не откажут. Но переживу. 12.02.2022 12:05:39, да уж

Мне кажется, вы насмехаетесь над нашей наивной конференцией. 12.02.2022 11:54:51, Елна

меня только смущают "10 дней". Если бы на следующий - вообще без проблем. Брат разрезанный ананас возвращал с претензией (зеленый и не вкусный" - даже слова не сказали.

Думаю, что не дорогие продукты очень легко вернуть
12.02.2022 11:44:20, Птичка снежная

вот с этими смущениями и борюсь.

так воспринимать это как психологический практикум 12.02.2022 11:55:20, да уж

Вы не поверите, но люди возвращают и арбузы и мандарины, с формулировкой «не понравилось». 12.02.2022 11:52:50, Tiberia green

я это знаю. Поэтому и борюсь с собой.
Наблюдала ещё картину, когда человек возвращал желтый арбуз по причине, что он желтый. А это сорт арбуза такой был. Я тогда его впервые увидела. Мужику деньги, вернули, кстати.

Кстати. Еще же везде звучит реклама, что мы вернем вам деньги, если вы вы нашли такой же товар дешевле. Белые пОльта, наверняка, тем возвратом не брезгуют. 12.02.2022 12:02:06, да уж

верю и не вижу в этом ничего ужасного, если продукт объективно не съедобный. Бывают мандарины и арбузы, которые есть невозможно. Именно потому, что они "никакие"
12.02.2022 11:57:19, Птичка снежная

меня тоже срок смущает. За это время можно нарушить условия ранения, можно открыть продукт и нарушить условия ранения, можно вообще из другого магазина принести сдавать в тот, из которого чек нашелся... 12.02.2022 11:47:35, УникаЛьнаЯ

Он мог, условно говоря, все это 10 дней проваляться забытым в багажнике, или дома в сумке) 12.02.2022 11:49:58, Birke

Вернуться в конференцию

Эх.....

Загруженные изображения