Подскажите, может у кого есть опыт борьбы с Озоном. Сняли деньги за товар, который не доставили, и видимо, возвращать не собираются.
Ответы больше похожи на отписки, предоставьте такую выписку, предоставьте другую, мы вас понимаем, сочувствуем, разбираемся.. и так уже недели две. Я вчера досудебную претензию им отправила, входящий номер получила . Дальше только в суд? Так не хочется с этими судами валандаться. Может есть еще какие-то меры воздействия?
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Интернет-магазины
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
И Вы все же чрз свой банк подайте на оспаривание операции.
Тоже не совсем быстро, но эффективно.
02.10.2020 23:11:15, katapusina
Тоже не совсем быстро, но эффективно.
02.10.2020 23:11:15, katapusina
Хм, за недоставленный товар я звонила и мне просто сразу вернули деньги в прошлом году.
02.10.2020 23:01:54, Eleno4ka
02.10.2020 23:01:54, Eleno4ka
вам хоть ответили, что разбираются)) а мне еще пару лет тому назад сказали, что они за доставку вообще не отвечают. передали в курьерскую службу и всё, дальше трава не расти.
02.10.2020 17:15:50, TanyaX
02.10.2020 17:15:50, TanyaX
Да, про доставку я уже почитала отзывы(( Возможно мой заказ не успели передать в доставку, но история тоже запутанная. Они его просто отменили в день доставки, а деньги списали через день после отмены заказа (до этого они были заблокированы на счете)
02.10.2020 18:05:05, pchella
02.10.2020 18:05:05, pchella
Попробуйте пригрозить ещё отрицательными отзывами на Яндекс маркете, irecomend и т.п. Обычно им этого очень не хочется
02.10.2020 15:39:38, Galex
Попробуйте позвонить им.Обычно после звонка всё налаживается.
02.10.2020 15:23:48, 11Milla
02.10.2020 15:23:48, 11Milla
Звонила конечно. Говорят, мы работаем над вашим вопросом. В чате поддержки каждый день с ними общаюсь. Вот сейчас снова написали, что сегодня в течении дня обязательно со мной свяжутся.
02.10.2020 15:30:28, pchella
02.10.2020 15:30:28, pchella
Пишите на их странице в соцсетях, везде, где есть. Хэштег ставьте типа обман или мошенничество, реагируют моментально
02.10.2020 15:38:02, Babun
02.10.2020 15:38:02, Babun
послушаю, с Майшопом подобная фигня, заказ приняли, через 2 дня написали, что нет на складе, 3 тыс завесили в ЛК. типа должны были отправить на карту, но....
02.10.2020 15:18:58, Пила, Вино и Хохотало
02.10.2020 15:18:58, Пила, Вино и Хохотало
В майшопе через личный кабинет необходимо подтвердить перевод на карту и номер карты
02.10.2020 17:23:17, Natali4ka
02.10.2020 17:23:17, Natali4ka
Читайте также
Готовим кулич к Пасхе: творожный и морковный
2 рецепта куличей от популярного фудблогера
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?