Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: Испания
Туроператоры по Испании
а перечислите мне, пожалуйста, крупных и надежных.
12.08.2005 13:34:01, Igla
46 комментариев
Натали-Турс, ВКО-трэвел, Время-тур, Скайвей.
12.08.2005 13:43:11, lavazza
я вот каждый раз не устаю удивляться:))вот мне, как туристу Натали-Турс очень даже нравится, мы трижды ездили с ними: НИКАКИХ проблем. Чего вы на них все время нападаете-то?:((Вы как турист, а не как работник турбизнеса, пользовались их услугами?
12.08.2005 14:20:40, Утка
я пользовалась и вывешивала тут отчет, была в шоке от отвратительного качества из услуг.
14.08.2005 01:44:45, elly
причем тут "кто-то вякнул" если мы о своем собственном опыте рассказываем?
12.08.2005 15:42:37, Аленкаа
Нель, у них сейчас там такой бардак. Ужас. У компании кадровый кризис, ну и все вытекающие проблемы.
12.08.2005 14:40:51, Аленкаа
Ален, вот не совру. Во вторник вернулась коллега из Салоу, с ними летала, и бронировала у них, короче, все у них:)) Она никаких проблем не заметила:)отельные гиды так же "пасут" туристов, на встречах-проводах все нормально, экскурсии на уровне:))чего еще туристу надо????
12.08.2005 14:52:08, Утка
а моя подруга деньга внесла в АПРЕЛЕ за двухкомнатный номер в нужном любимом отеле Коста-Дорады. Поездка планировалась в конце июля. Номер подтвердили и денежку взяли в Натали преспокойненько еще до майских праздников. А вот за неделю до вылета ей сообщили что именно двухкомнатных номеров нет и не будет. Она таким образом неделю провела в другом отеле, а после пришлось переезжать в свой, любимый. Вот вам из "первых рук", как говориться.
12.08.2005 21:02:31, жужжалка
Я ж не говорю что у них со всеми подряд поголовно проблемы, но уже столько что для нормальной компании это не нормально. С ними уже как с Дипом...
12.08.2005 15:06:26, Аленкаа
Или присылают аннуляцию, вроде как отель не подтвердил уже оплаченную бронь, за 2 дня до вылета. Иили менеджер у меня забронировала себе отель за 2 месяца, через три дня обстоятельства изменились, аннулировала, так они ей штраф 100% вытавили, а по договору 10 баксов.
12.08.2005 15:20:40, Аленкаа
я про эти выходки слышу только от тур.менеджеров, от туристов не слышала еще.
12.08.2005 15:20:13, Утка
дак потому что изворачиваются как могут, лишь бы турики были спокойны. виноват-то кто обычно? прально, агент, ты ему деньги принес...
12.08.2005 15:22:42, Аленкаа
ну я о том и говорю:))я в этом году только изменила себе, через агента брала Турцию, потому что Корал напрямую с физ.лицами не работает, но искала порядочного агента:) а у Натали я всегда напрямую беру тур, мне на фиг информация через третьи руки?:)
12.08.2005 15:25:56, Утка
да это на самом деле без разницы:) в агентствах Натали сидят точно такие же менеджеры что и в остальных:) Разница лишь в том, что Натали у них приоритетный оператор, они обязаны продавать их туры. Вобщем в любом случае через 3 руки:)
12.08.2005 15:28:37, Аленкаа
не скажи, я хожу в сам "Натали", на Валовой улице и на на Таганке (улицу не помню):))
12.08.2005 16:14:19, Утка
Неля, "сам" Натали сидит на Садово-Кудринской. На Валовой и на Таганке их агентства, т.е. сеть агентств созданных Натали, "Агенство путешествий "Натали". Но это просто агентства, там работают такие же менеджеры что и в других агнтствах города.
12.08.2005 17:52:33, Аленкаа
а если ты ко мне придешь, я тебе тоже только "наталевские" продам:))) а инфы по отелям и стране у меня ничуть не меньше, а наверно даже больше)))
12.08.2005 19:30:18, Аленкаа
да ну тебя:))у тебя еще и тезтуровские есть, и вкошные, и ты, как порядочный агент, мне продашь лучшее из того, что есть у етбя на данный момент:))и это не обязательно будут "наталевские" туры:)))а там-только "наталевские":))
12.08.2005 19:55:19, Утка
Алена, я вот Диптуром ни разу не пользовалась:) Тезтур один раз "обделался" в моих глазах, мне этого хватит на всю жизнь, я с ним никогда не поеду. А с Натали у меня все как по маслу, вот и удивляюсь...что ни турменеджер, то костерит Натали. Мне-то как туристу, они ничего плохого не делали, я под их раздачу не попадала (ттт!). Хотя, признаюсь, мне не понравилось, как они в Турции работают, вернее, мне их отельные гиды совсем не понравились...ну никакие:((зато у Ривьеры...отличные!
12.08.2005 15:10:03, Утка
да не переживайте))) сентябрь-это уже не совсем высокий сезон))) разрулят
12.08.2005 15:08:43, Аленкаа
Причем бардак именно здесь. Там-то все нормально, но туда еще попасть надо умудриться. Очень много косяков за ними: снимают брони за 2 дня до вылетов туристов со штрафами... вобщем турагентсва бояться сейчас с ними работать, у меня одна директор знакомая на 8 кг за неделю похудела с Натали за своих туристов билась.
12.08.2005 14:43:34, Аленкаа
ну туристы-то этого не знают:))а от 8 кг я бы и сама не отказалась избавиться:))
12.08.2005 14:52:57, Утка
ага, интересно, если тебе скажут что ты никуда не летишь за 2 дня до вылета по за месяц выкупленной путевке и при этом еще штраф выставят, как ты отреагируешь??
12.08.2005 15:04:54, Аленкаа
вот когда скажут, тогда и буду думать, какими матюгами их крыть:) но мне-то ни разу они такого не говорили, даже вылет ни разу не меняли...все всегда точка в точку:)
12.08.2005 15:07:22, Утка
так об этом заранее думать надо, потому что матюги уже вряд ли помогут. а ты потом скажешь что агент виноват, он же знал.
12.08.2005 15:17:42, Аленкаа
я, конечно, скажу, что виноват тот, кому я деньги отдала. Ну мне, как туристу, до фени...у кого бронирует агент отель, у кого билеты...ну почему меня это должно волновать? и почему я должна заранее настраиваться на негатив? я ж отдыхать еду, у меня все будет хорошо:))
12.08.2005 15:21:42, Утка
да нет...я не о том. Понимаешь, когда я слышу, что какой-то туроператор плохой, я прежде всего прислушаюсь к отзывам туристов, а не агентов. А иначе получится, что хорош тот оператор, с которым удобнее работать агенту. Ну, а мне, как туристу, какая разница...удобно агенту, неудобно...Я и говорю. Этим летом я плохое про Натали от туристов на этой конфе видела лишь однажды, и то, за то, что они не предупредили, что на Гибралтаре просто обгореть.
12.08.2005 15:29:29, Утка
Неля, нам удобнее работать с тем оператором, из-за которого ни у меня, ни у туристов гимора не будет.
12.08.2005 15:44:12, Аленкаа
Ален, я тебя понимаю, как представителя компании, работающей на этом рынке:)я ж тебе говорю, у меня, как у туриста, нет нареканий к Натали:) и я на тур.сайтах видела очень мало отзывов туристов, которые были бы недовольны Натали, в общем, процент недовольных ими не больше, а даже меньше, чем у других "гигантов" от туризма:)
12.08.2005 16:16:16, Утка
Тез-тур, кстати, сейчас неплохо по Испании работает, уж лучше, чем Натали!
12.08.2005 15:16:44, MUZA
Насколько я знаю, они только что начали заниматься Испанией, поэтому, возможно (не уверена но не стала рисковать), у них там еще все сыро и неотработано. Мы ездили с ВКО. Не в восторге от их работы. Возможно еще и потому, что наше направление (Costa de Almeria) для них "сырое". Впрочем как и для остальных. А сама Испания оч. понравилась. Андалусия - это чудо. Но мы брали машину на 2 недели, везде катались сами, ни от кого не зависели, отели для ночевки бронировали по путеводителю. На будущее сделали вывод: бронировать отель самим online. Машину брать самим напрокат online. Визы сами. Путеводитель, карту в руки, - и вперед.
12.08.2005 14:27:16, lavazza
Просто это как Церетели - теперь модно ругать, так и Натали-Турс. кто-то якобы компетентный вякнул,что Натали-Турс - ацтой,а остальные вторят теперь.Если брать российских операторов - Натали ни чем не выделится на их фоне - ни плохих,ни хороших.
12.08.2005 15:37:00, соглашаюсь
турагенты отговаривают от Натали, наша агент нас отговорила ехать с ними на Кипр - "они сами разводятся, в компании непонятно что творится, очень часто срывы, давайте выберем другую?" мы и выбрали другую, нам себя жалко.
14.08.2005 21:06:18, Яркая Яхта
12.08.2005 21:02:31, жужжалка
Очень точное замечание :)) а как Вам их выходки типа с рейса снять или паспорта потерять и об этом вспомнить за 3 дня до вылета?
12.08.2005 15:15:46, MUZA
12.08.2005 17:52:33, Аленкаа
Ну проколы у всех операторов бывают, просто у Натали - это чаще, чем у других, вот и всё!
12.08.2005 15:48:13, MUZA
Читайте также
Как увеличить шансы поступления в вуз на бюджет
Как получить дополнительные баллы и пройти вне конкурса на бюджет
Неидеальные, но любимые: как мамам перестать винить себя
Почему многие мамы чувствуют, что они "недостаточно хороши"
