Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: Советы (Поменять отель после оплаты тура)
Очень нужны советы!
Забронировала тур 12 мая на 9 июня. Сразу было оговорено что номер должен быть стандарт. Фото номера были показаны стандарт, дома стала смотреть документы - написано сингл. Стала искать в интернете а там... Номер 12 метров! темный, как келья. На следующий день пришла, написала заявление на аннуляцию. Отель в стопе, поменять нельзя. Деньги вернуть тоже видимо да? Не хочется провести отпуск в клетке((( Что делать? Туроператор Санмар. Это же явная ошибка турагента. Я бы никогда не стала платить почти 60 тысяч за такое убожество.
14.05.2018 22:33:26, что делать-то!
16 комментариев
А что значит, не хочется провести отпуск в клетке? Вы на соре летите или планируете в номере безвылазно сидеть? Вот уж трагедия !
16.05.2018 15:58:26, Лана33
У меня тоже так с Санрайзом было, там при размещении они мне сами предложили разместиться в главном корпусе с доплатой, я доплатила и разместилась
15.05.2018 10:51:39, Stepanovna
на это и надеюсь только!
15.05.2018 12:43:38, что делать-то!
отель Санрайз?
15.05.2018 10:22:19, Мармуська (и на еве тоже)
да
15.05.2018 10:36:25, что делать-то
В Сиде Санрайз Резорт (и Старлайт там что ли на той же территории)
15.05.2018 10:38:04, что делать-то!
да, на одной территории, и да номер сингл там стоит гораздо дешевле обычного стандарта и он маленький действительно
15.05.2018 10:48:06, Мармуська (и на еве тоже)
так стандарт считала потом я сама 61 тысяча была, а потом на следующий день пошла он в стопе уже(((
15.05.2018 10:54:02, что делать-то!
у меня сейчас туристы в Санрайзе, у них номер Клаб супериор и тоже маленький.
15.05.2018 15:38:36, vahmurka02
Спасибо большое! Думаю мне хватит вашей информации для аргументов!
15.05.2018 09:37:22, что делать-то!
Что касается условий аннуляции у Санмара: посмотрела детально: если если еще не прошло 72 ч с момента подтверждения-неустойка будет 30 долл,если больше-10% от цены тура.
14.05.2018 23:53:01, EugeniaX
вот и я об этом хотела сказать. Автор пошла аннулировать на следующий день, как она пишет, еще должно было быть 0 по идее.
15.05.2018 00:02:45, vahmurka02
Так сингл-это не тип номера,а тип размещения -на одного человека. другое дело, что номера стандарт могут быть с размещением дабл (на двоих) и сингл (на одного ) одинаковой или чуть разной площади, но по наполнению должны быть идентичны. Так что ошибки агента тут нет. Другое дело,что при бронировании Вы должны были обговорить важные моменты, и тип номера надо было согласовать. По умолчанию бронируется самый дешевый номер,коим и является,скорее всего стандарт с размещением сингл. Если отель в стопе-то варианта 2: 1)пытаться договориться с турками на месте о переселении за небольшую доплату ; 2) поменять отель с минимальными штрафами и с доплатой разницы тарифов-скорее всего, фактические затраты составят 20-30 долл на эти даты, не больше.
14.05.2018 23:41:34, EugeniaX
Номер надо было показать! Фоток его не было на сайте и я их нечаянно в каком-то отзыве нашла... Я бы никогда не стала бронировать его.
15.05.2018 08:16:01, что делать-то!
Читайте также
Весенняя пора: идеи для вдохновения
Простые идеи, которые помогут перезагрузиться вместе с природой