На этот Н.Г. имели "радость" съездить в Египет с ICS. В результате попали на овербукинг по полной программе. Я, конечно, не знаю, может, в Египте это дело в порядке вещей, но как-то я лично к такому обращению не привыкла.
Сам ICS в стране не представлен, а сотрудничает с отвратительной принимающей компанией Nefer Tours. Отельный гид - отдельный хам, бегал от нас, врал, назначал встречи и не приходил. Посреди отдыха переселили в другой отель - в итоге потеряли целый день, т.к. в новом отеле никакой оплаты или брони на нас не было и мы просидели с детьми и чемоданами несколько часов на респшен, ожидая заселения. При этом куча денег была потрачена на телефонные переговоры с московскими менеджерами ICS.
Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: Египет
Видимо отель был не их базовый, вот и получилась такая фигня. Тем более что вы ниде пишите, что у Теза он был в стопе.
12.01.2010 15:24:44, Мармуська (мармышка)
Т.е. покупать путевки можно только в отели, которые у оператора базовые? А в остальных случаях никто ни от чего не застрахован? Это только Египта касается?
12.01.2010 15:35:17, Ирокез
Нет, покупать можно у всех крупных проверенных, но когда у всех крупных операторов данный отель в стопе, а если тем более у базового оператора, то не стоит.
12.01.2010 15:52:51, Мармуська (мармышка)
У "всех" он не стоял в стопе, только у Тезтура. Зато я теперь точно знаю, к какому оператору я обращаться точно впредь не буду.
12.01.2010 16:03:17, Ирокез
а я к ICS обращалась и буду обращаться. на Кубу только через них летаем, друзья в Тунис летали, да в Египет тоже, никогда проблем никаких не было, а овербукинги и у Теза постоянны,
12.01.2010 18:01:19, aktivnaya
Оператор хороший!!! А овербукинг бывает у всех!!!
12.01.2010 12:55:09, 4ertiks
Наши друзья, которые ездили с нами, до этого ездили с ним в Болгарию, все ОК было. Так что для нас тоже оператор в своем роде проверенный:)
12.01.2010 15:01:31, Ирокез
Может и хороший, но конкретно в Египте с нами вот такая петрушка приключилась. А насчет овербукинг у всех - не соглашусь, не сталкивалась никогда. Правда, я в основном в Европу езжу.
12.01.2010 13:15:48, Ирокез
ну я говорю с позиции того, что давно работаю в туризме :) и сталкиваюсь с этим всегда. Вот что что ,а вот нареканий на ics крайне мало из всего потока и только положительные отзывы. И Европу не надо сравнивать в Арабскими странами...это совершенно разные направления... и они еще не научились той четкости, что присуща Европе... как то так...
12.01.2010 13:22:07, 4ertiks
Мы с друзьями ездили, они Египте раз десятый, наверное. У них такое тоже впервые.
12.01.2010 13:26:59, Ирокез
А я ездила через него пару лет назад -все было цивильно, гид удивил отличным знанием русского и совсем не арабским, а прямо-таки европейским менталитетом, все вежливо-корректно, без впаривания экскурсий, с хорошим трансфером.
12.01.2010 12:10:34, Атом
Скажите, а вы сами туроператора выбтрали? Почему именно ICS у вас был оператором?
12.01.2010 12:05:49, angelnovo
Хотели конкретный отель, а он был в стопе с 03.01. Тезтур об этом честно уведомлял, а у ICS он был в свободной продаже. На это и мы и повелись:) По сути, они продавали то, что заведово не могли продавать.
12.01.2010 13:23:15, Ирокез
А возможно встречающая напортачила, в любом случае это очень грустно. А отель какой?
12.01.2010 14:00:53, angelnovo
Да, возможно, и встречающая. По крайней мере, по телефону менеджеры ICS искренне удивлялись нашей проблеме:) Но выбор принимающего партнера - полностью ответственность туроператора. Причем тут туристы?
12.01.2010 15:07:08, Ирокез
Дык туристы откуда знают, что за встречающая сторона их встретит? Я когда иду за покупками в выбранный мною магазин, я как-то не морочусь, у каких поставщиков они товар берут:)
12.01.2010 15:32:40, Ирокез
Так спрашивайте! Ведь обязательно есть кто-то, кто подскажет. Египет-такое взбаламученное направление, вечно какие-то пироги с ним происходят. То перелёт через Анталию заделают, то ещё чего напридумывают.
12.01.2010 22:21:53, angelnovo
По Альбатросам постоянный овербукинг происходит, у меня недавно тоже случился с туристами оператор был не ICS, другой, это сами отельеры воду мутят, с сеткой Пикальбатросов, в которую входит и Альбатрос в Шарме еще в мае Корал отказался работать и призывал всех быть осторожнее. Сама теперь эти отели стараюсь не бронировать.
12.01.2010 19:13:50, kuta
Да, Альбатрос. Но Тез-то честно не продавал с 03.01, а ICS - пожалуйста:)
12.01.2010 13:56:32, Ирокез
Вообще-то эти отели базовые у Лагины, поэтому ICS - это лотерея была. Лагина бы подтвердила с дорогой душой и по хорошей цене.
12.01.2010 14:08:21, angelnovo
самый ужасный туроператор эта ваша Лагина/Ладжина. Сплошное кидалово.
12.01.2010 14:30:37, aktivnaya
Не стоит быть такой категоричной, у каждого есть те позиции с которыми можно работать, а с какими - нет. Вот с Тезом по горнолыжной Австрии я бы не стала сотрудничать(
12.01.2010 15:14:22, angelnovo
вот с Вами я бы точно не стала сотрудничать ни по горнолыжной Австрии, ни по какой-нибудь другой стране))
12.01.2010 18:07:23, aktivnaya
Так колхоз-дело добровольное. Чтобы судить об операторах, тоже ведь в теме надо быть))) Хотя спорить почему-то не очень хочется, у всех своё сложившееся мнение на разные вопросы)
12.01.2010 20:31:03, angelnovo
angelnovo откуда у вас такая интересно-абсурдная инфомация :)))
если бы ...не если бы... 12.01.2010 14:25:45, 4ertiks
если бы ...не если бы... 12.01.2010 14:25:45, 4ertiks
Читайте также
Отношения, которые идут в никуда
Как понять, что отношения изжили себя и пора их заканчивать?