Девочки и мальчики :), те, кто летал с этой авиакомпанией - ответьте плиззз на несколько вопросов.
Вчера забронировала билеты через интернет, прямо на их сайте. Оплатила кредиткой. На электронку пришло подтверждение.
Планировала дозвониться по их горzчей линии, но увы - беспробудно занято...занято и занято. Плюс ко всему у меня сегодня не открываются полностью сайтовские странички - всё висит...А есть несколько вопросов...
1. Есть ли смыл дополнительно всё-таки звонить в авиакомпанию, чтобы подтвердить, что билеты на меня действительно есть? Или с этим электронным подтверждением можно не волноваться ?
2. За сколько времени начинается регистрация на рейс (из практики)? Был опыт полёта в Германию с Люфтганзой и с Аэрофлотом. В обеих случаях регистрация начиналась раньше заявленного на их сайтах.
3. Есть ли возможность с этим распечатанным подтверждением бронирования пройти регистрацию до приезда в аэропорт, накануне, к примеру?
4. Стюардессы по-русски говорят? :) Или только по-немецки и по-английски?
5. На борту кормят? Бесплатно? За деньги? Нужно ли заранее до отлёта обговаривать где-то/с кем-то вопрос еды?
6. Как вообще ваше впечатление от перелёта данной компанией?
буду очень всем благодарна! :)
Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: Билеты
Дочь летом летала в Германию. Не звонили. Регистрация очень быстрая и в то время, которое и было заявлено. На борту не кормят бесплатно,только платно, никто не ел (как сказала дочь). Стюардессы по-русски не говорили:))) Все очень четко, но вот обратно была задержка рейса на полтора часа, Москва не принимала
22.10.2008 12:47:12, Ket
Всем огромное спасибо за отзывы! К величайшему сожалению, полететь Айрберлином мне в этом году, видимо, не судьба. Авиакомпания в течение нескольких дней не могла списать деньги со счёта в моём банке. Побегав между отделениями банка, сделав не менее 50 звонков, я решила плюнуть на всё и купить билеты за наличку.
Про Айрберлин только добавлю, что была удивлена уровнем обслуживания клиентов. Всё то время, пока мой банк упорно не отдавал деньги :), я вела переписку с представителем авиакомпании. Мало того, что они более чем на неделю заморозили для меня цену на заказанные авиабилеты (на сегодняшней день он подорожали уже на 30 евро), так всячески меня успокаивали и давали советы, как решить эту проблему. Молодцы ребята!
Так что лечу с Сибирью...S7, которые...
Ещё раз всем спасибо! 19.10.2008 21:55:48, Крымская
Про Айрберлин только добавлю, что была удивлена уровнем обслуживания клиентов. Всё то время, пока мой банк упорно не отдавал деньги :), я вела переписку с представителем авиакомпании. Мало того, что они более чем на неделю заморозили для меня цену на заказанные авиабилеты (на сегодняшней день он подорожали уже на 30 евро), так всячески меня успокаивали и давали советы, как решить эту проблему. Молодцы ребята!
Так что лечу с Сибирью...S7, которые...
Ещё раз всем спасибо! 19.10.2008 21:55:48, Крымская
На будущее - хотите небольшой совет? Я сама оказалась в подобной ситуации недавно, действовать надо было срочно. В ближайшем Седьмом континенте я за 15 минут завела Визу Электрон, положила на нее деньги и на следующий день они уже пришли в отель). В крупных банках бывают накладки, увы.
23.10.2008 01:40:07, Мама двух
ПРо регистрацию добавлю -ибо остальное уже все осветили.
Муж у меня регистрировался по смс, только там нельзя места выбирать. Это насколько я знаю при покупке билета на сайте можно галочкой отметить и в нужное время смс придет с вопросом -хотите зарегистрироваться - отвечаешь "да" они ответом шлют место-номер. 17.10.2008 17:35:19, Мимошла
Муж у меня регистрировался по смс, только там нельзя места выбирать. Это насколько я знаю при покупке билета на сайте можно галочкой отметить и в нужное время смс придет с вопросом -хотите зарегистрироваться - отвечаешь "да" они ответом шлют место-номер. 17.10.2008 17:35:19, Мимошла
1) Никогда не звонила никуда, просто с электронными билетами - в аэропорт. Если волнуетесь - на сайте аэропорта можно проверить, есть ли рейс, во сколько регистрация и т.д.
2) Обычно за 2 часа. Опять-таки на сайте Домодедова посмортите, как проходит регистрация на ваш рейс сегодня, например
3) Не пробовала.
4) По-русски чуть-чуть :) По-немецки и английски - очень понятно :)
5) Бесплатно кормят гамбургером и поят безалкогольными холодными и горячими напитками без огрничений (много раз). Когда будете входить в самолет - предложат сосательные конфеты (вкусные, но маленькие, берите сразу побольше, не стесняйтесь :)) За плату - горячая еда, ее лучше заренее заказать на сайте (там выбор есть, говорят, что вкусно, мы - не пробовали).
6). Общее впечатление - отлично! :) Если с детьми летите - выделяют лучшие места, детей заваливают подарками, летящих с ними взрослых - тоже :) 17.10.2008 09:33:43, Helen_P
2. Насколько мне известно зараннее не регистрируют.
4. По-русски стюардессы не говорят, скорее в виде исключения. Только немецкий или английский.
5. Бесплатно немаленький бутерброд в коробочке и что-то пить, навнутренних немецких рейсах - булочка, поганые чипсы или шоколадка. Напитки и горячий чай, кофе - по выбору.
6. Нормально. Без претензий. 16.10.2008 22:29:48, Юля В
Все нормально, никаких нареканий. На борту кормят сендвичами (заранее обговаривать не надо), или, можно до полета еду за отдельную плату заказать.
Когда начинается регистрация и можно ли зарегистрироваться заранее сказать не могу, мы пришли, когда она уже шла по времени, зарегистрировались без проблем.
Звонить, если Вы не говорите по-немецки или по-английски бесполезно. Они по телефону по-русски не говорят, во всяком случае в марте этого года не говорили.
Вобщем, все по-немецки точно. Проблем не было, но и общего авиационного кризиса не было. Как они себя поведут в критической ситуации трудно сказать :). 16.10.2008 17:19:35, Kirushka©
Знаю только, что еда за доп.деньги, там при бронировании есть функция выбора разных блюд на рейсы туда-обратно.
16.10.2008 16:09:28, Marfusha
Скажите, а у вас деньги с карты списали сразу? Просто я оплачивала вчера вечером, и до сих пор деньги с карты не списаны...
16.10.2008 17:36:00, Крымская
покупала месяц назад. Деньги списали минут через 10-15 (заблокировали)
Сам билет в акробате пришел дня через 3. Но удивительно, что отправлен был тем же днем. Где ходил - загадка... Лечу 3 ноября в Париж через Вену 17.10.2008 12:16:38, кукося
Сам билет в акробате пришел дня через 3. Но удивительно, что отправлен был тем же днем. Где ходил - загадка... Лечу 3 ноября в Париж через Вену 17.10.2008 12:16:38, кукося
Помогала коллеге покупать e-ticket на AirBerlin.
1. Никуда дополнительно ни я, ни он тем более, не звонили.
4-5. Могу спросить завтра, он как раз вернется из командировки. Еда, по-моему, за дополнительные деньги - они же дискаунтер...
6. Остался очень доволен.
А их представительства в аэропорту нет - туда позвонить? Они из Домодедово, по-моему, летают. Через www.domodedovo-airport.ru не пробовали посмотреть?
полу-off. страшОк и совет:-))). Перекиньте подтверждение авиакомпании на такую почту, которую Вы сможете открыть, находясь в любом месте. Того же коллегу буквально на той неделе немцы в Берлине-Тегеле не хотели с электронным билетом сажать на рейс Трансаэро - бизнес-класс, между прочим - мотивируя это тем, что система его не видит, билет он мог САМ! напечатать и давайте-ка он быстренько купит за восемь сотен новый билет. Затейники, блин! От авиакомпании представителя в аэропорту не было. Ну ладно, тут я позвонила, там надавили - разобрались. Я, собссно, к чему:)) - пусть все-таки будет возможность наглядно подтвердить получение электронного билета от конкретного отправителя. 16.10.2008 15:19:44, UB40
1. Никуда дополнительно ни я, ни он тем более, не звонили.
4-5. Могу спросить завтра, он как раз вернется из командировки. Еда, по-моему, за дополнительные деньги - они же дискаунтер...
6. Остался очень доволен.
А их представительства в аэропорту нет - туда позвонить? Они из Домодедово, по-моему, летают. Через www.domodedovo-airport.ru не пробовали посмотреть?
полу-off. страшОк и совет:-))). Перекиньте подтверждение авиакомпании на такую почту, которую Вы сможете открыть, находясь в любом месте. Того же коллегу буквально на той неделе немцы в Берлине-Тегеле не хотели с электронным билетом сажать на рейс Трансаэро - бизнес-класс, между прочим - мотивируя это тем, что система его не видит, билет он мог САМ! напечатать и давайте-ка он быстренько купит за восемь сотен новый билет. Затейники, блин! От авиакомпании представителя в аэропорту не было. Ну ладно, тут я позвонила, там надавили - разобрались. Я, собссно, к чему:)) - пусть все-таки будет возможность наглядно подтвердить получение электронного билета от конкретного отправителя. 16.10.2008 15:19:44, UB40
Читайте также
Сердце устало. Почему возникают инфаркты и инсульты и как их лечат сейчас
Что такое инфаркт и инсульт?
Готовим кулич к Пасхе: творожный и морковный
2 рецепта куличей от популярного фудблогера
