Российские дети пропали в Турции
29.06.2007 15:15 | Страна.Ru
В Страну.Ru обратились родители подростков, отправившихся отдыхать в Турцию 26 июня. По их словам, связи с детьми - в группу входило 74 ребенка из Москвы - нет уже двое суток. В отеле, где дети остановились, семьям сообщили, что детей вывезли. Куда конкретно - сотрудники турфирмы "ЮТЕМ" говорить родным отказались. Впрочем, Стране.Ru в компании пояснили, что с детьми все в порядке, а телефоны они не могут включить, поскольку «не умеют пользоваться роумингом». При этом двое сопровождающих группы отключили свои сотовые, поскольку им "некогда заниматься родителями". Где находятся дети сейчас, впрочем, так и остается до конца не ясным - сама турфирма не может связаться с гидом.
Как сообщили Стране.Ru родственники детей, группа московских школьников купила путевки у турфирмы ООО «ЮТЕМ». «Моя дочь и три ее подруги должны были отдыхать в пятизвездочном отеле в Алании с 26 июня по 17 июля, это была организованная группа, там собирали разных детей и были двое сопровождающих с ними. Дети вылетели из Домодедово в Анталию 26 июня, доставили в Аланию, и с тех пор нам ничего не известно», - говорит одна из матерей детей Ольга Богомаз. По ее словам, в течение всего четверга родители пытались связаться с детьми, однако их мобильные телефоны были недоступны. Недоступными оказались и телефоны сопровождающих лиц. «Только одной девочке удалось каким-то образом связаться со своими родителями, она рассказала, что телефоны и зарядные устройства у них отобрали, забрали все вещи и увезли из отеля неизвестно куда», - рассказывает Ольга Богомаз.
По ее словам, родители пытались узнать, что происходит, в турфирме "ЮТЕМ", однако там получить вразумительных ответов им не удалось. «Нам говорили, что это наши проблемы, если мы не можем связаться с детьми, и заявляли, что с ними все в порядке», - говорит Ольга Богомаз. По ее словам, руководство компании организовать встречу с обеспокоенными родителями не сочло нужным.
В пятницу группа родителей пришла в офис туристической компании, расположенной на улице Садово-Кудринская, дом 11. Однако и там им пока не удается выяснить судьбу своих детей. Впрочем, менеджер по Турции фирмы «ЮТЕМ» Наталья Крюкова рассказала Стране.Ru, что ситуация выглядит совсем не так, как ее представляют семьи детей, и сейчас сидящие в офисе компании родители ожидают, когда им удастся связаться с гидом - тот по непонятным причинам не выходит на связь даже с самой турфирмой.
«Родственники все перевернули с ног на голову. По нашим данным, группа из 74 человек организованно вылетела в Анталию как и планировалось 26 июня. Всех детей должны были разместить в отеле «Утопия Ворлд Люкс», это новый отель в поселке Кыргыджак в Алании. Но турки перепродали места для какой-то делегации, детей некуда было девать. Их отправили в двухдневную экскурсию в Паммукале. Там их разместили в отеле «Ричмонд». Это пятизвездночный отель. Сегодня все дети пообедали и вечером вернутся в Аланию, где их заселят в четырехместные номера, которые и были указаны в программе», - заявила Наталья Крюкова.
«То, что дети не берут трубку, это их трудности - не умеют включать роуминг, видимо. А наши сопровождающие естественно отключили телефоны, потому что им некогда отвечать на звонки родителей, им надо работать», - заявила менеджер компании. По ее словам, ранее они уже отправляли группы детей таким же образом, и «все было в порядке».
Как заявили Стране.Ru в Российском союзе туриндустрии, фирмы ООО «ЮТЕМ» в федеральном реестре туристических компаний не значится. Впрочем, в договоре указано, что компания имеет лицензию N007816. О ситуации с детьми родители намерены проинформировать консульство России в Анталье.
Ирина Петракова
Страна.Ru
Обсуждение + еще подобные случаи по ссылке
Раздел: Турция
У меня ребенок 26 приехал из Алании. Был фестиваль по хореографии. Поэтому у меня мурашки просто. Я как подумаю, что такое могло бы быть, просто ужас охватывает!!!!!
30.06.2007 15:26:49, TATACHKA
Я в шоке. Такой дурдом. А сегодня новая информация, детей 17 часов держали в автобусе, заставили под угрозой поехать на ночною дискотеку, отобрали зарядки от телефонов. Детям негде помыться, воду покупают на свои деньги. БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!
30.06.2007 15:24:59, TATACHKA

Ужас какой-то! Неужели нельзя никак надавить на эту турфирму, чтобы они сообщили достоверную информацию о детях. То, что они говорят это полный бред.
30.06.2007 12:48:18, liliay

туроператор кто? с ними надо связываться...
29.06.2007 21:02:58, Ветер Перемен
Вы не поняли. Турфирма это только продавец. Они взяли готовый тур и продали его. А есть туроператор, который организует этот тур и в конечном итоге за все отвечает. Непонятно, куда он-то делся? Исчез, что-ли вместе со всеми своими представителями в Турции? Трясти надо оператора, а не турфирму, в случае, если турфирма этим заниматься не хочет.
З.Ы. Посмотрела, только туроператор Корал продает этот отель. А у них это обычная практика, возить по-принципу "авось куда-нибудь приткнем". И не первый год. И не для кого это не тайна. Интересно, что нигде в сообщениях не упоминается название туроператора. Из уважения, наверное :) гы :) Ну уж телефонной связи с детьми можно было бы от них добиться...при желании, конечно... 30.06.2007 10:35:21, TanyaX
"Ютем", виттимо, и есть туроператор. По крайней мере, они всегда себя позиционировали как "крупнейшего оператора детского отдыха".
Но в реестре их и впрямь нету. Что могло и не помешать им выступить в роли туроператора. Потому как договоры, скорее всего, заключались до 1-го июня. Когда изменения к Закону вступили в действие. 01.07.2007 16:54:32, Лёша
так написано же - турфирма "ЮТЕМ", с которой родители в постоянной связи и которая невразумительными отговорками отделывается.
29.06.2007 23:09:58, ALora

З.Ы. Посмотрела, только туроператор Корал продает этот отель. А у них это обычная практика, возить по-принципу "авось куда-нибудь приткнем". И не первый год. И не для кого это не тайна. Интересно, что нигде в сообщениях не упоминается название туроператора. Из уважения, наверное :) гы :) Ну уж телефонной связи с детьми можно было бы от них добиться...при желании, конечно... 30.06.2007 10:35:21, TanyaX

Но в реестре их и впрямь нету. Что могло и не помешать им выступить в роли туроператора. Потому как договоры, скорее всего, заключались до 1-го июня. Когда изменения к Закону вступили в действие. 01.07.2007 16:54:32, Лёша
а где мождно посмотреть этот реестр туристических компаний не подскажете?
02.07.2007 09:56:31, krucha
так это похоже (очень хочется надеятья что проблема лишь организационная) ужасы российских туроператоров:( ужасно конечно, представляю себе состояние бедных родителей.
29.06.2007 19:40:03, ALora
Читайте также
Гид по уходу за автомобилем для современной женщины
Узнайте, как легко ухаживать за машиной: от ежедневных проверок до замены расходников. Будьте уверены и в безопасности на дороге!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.