Зачатки агрессии?

Здраваствуйте! По просьбе подруги, хочу спросить у вас совета. Ее ребенку 11, 5 месяцев, очень эмоциональный и живой мальчик. Беспокоит его реакция на запреты. Например, он берет какую-то вещь (действительно грязную или опасную) и начинает ее грызть. Мама говорит "Нельзя это брать в рот, дай ее мне", или просто забирает. В ответ на это мальчик швыряет этот предмет, громко кричит, подползает к маме и сильно бьет ее ладошками. Так он выражает свой протест. Подруга спрашивает, как ей вести себя в таких ситуациях? Особенно она боится, что такое поведение - зачатки агрессии более взрослого ребенка. Мое мнение - в ответ нужен телесный контакт, то есть ребенка надо как-нибудь крепко обнять и мягко подержать его руки, но когда мама это делает, мальчик злится еще больше. Однажда, когда он пытался ее побить, она хлопнула его по руке, в результате он прекратил и стал ее обнимать, но она сомневается, что поступила правильно. Будем очень благодарны за советы опытных мам!