3500 руб у кого есть просрочка по кредитным продуктам

Подходит вся Россия
Задача исследования: изучить наполнение/структуру разделов для просрочников/нуждающихся в урегулировании в личных кабинетах клиентов банков (моб. приложении и веб-версии).
Далее по тексту: МП – мобильно приложение, ИБ – интернет-банк (веб-версия)
• Респондент должен быть заемщиком с действующей просрочкой по кредиту или кредитной карте (см. банки и продукты). Срок просрочки — не менее 7 дней на момент анализа, идеально — более 30 дней. Респондент должен предоставить скриншоты из МП, где указано, что у него есть задолженность, её сроки и за какой именно продукт.
• Респондент должен быть готов не закрывать просрочку в течение 4-х рабочих дней после проведения встречи и отправки материалов куратору.
• Респондент должен пользоваться мобильным приложением банка, желательно на Android. В случае использования iPhone — обязательно проверка наличия установленного мобильного приложения (в некоторых банках на iPhone используют не мобильное приложение, а только веб-версии ЛК).
Банки
1. Альфа-Банк
2. Газпромбанк
3. Совкомбанк
4. Росбанк
5. ДОМ РФ
6. Почта Банк
7. МТС Банк
8. ПСБ
9. РСХБ

*ПСБ, РСХБ – дополнительные банки, чтобы была возможность замены банка для случая, если по основному списку респондентов не получится быстро найти.
Продукты
• Потребительские кредиты
• Кредитные карты
• Ипотека
• Автокредит
• Другие залоговые продукты

Возраст любой
подарок 3500
Длительность встречи в зуме - 1,5-2 часа.

запись по ссылке
[ссылка-1]