абоненты билайн и др.операторов с предоплатной системой расчета

На фокус-группе по ЗУМу приглашаются мужчины и женщины от 18 до 55 лет.
21 июля и 22 июля: в 10:00 возраст 18-35 лет и в 16:00 возраст 36-55 лет
Все пользователи тарифа с включенными пакетами минут/ГБ предоплатной системы расчетов;
Часть - абоненты билайна, часть - абоненты других операторов
За последние 3 месяца звонили в колл-центр своего оператора и взаимодействовали с голосовым автоматическим помощником не менее 2 минут;
Основным каналом для взаимодействия с любой компанией используют звонки в колл-центр и решают вопрос через голосовой автоматический помощник;
Часть довольна своим оператором связи;
Часть не довольна оператором связи;
Одни пользуются услугами связи основного оператора до года, другие - от года до пяти лет или выше 5 лет ;
Тратят на услуги связи: до 400 рублей; -от 400 до 800 или выше 800 рублей
У всех должен быть установлен Zoom на компьютере или мобильном телефоне, с которого они будут общаться.
Не участие в билайне
Вознаграждение 1300
Ольга
8965 263 95 92
o_skvortsova@bk.ru