Особенно тех, кто давно и плотно работает в сфере бузинеса.
Ситуация:
в конце декабря приходит человек - нужно срочно выполнить работу. Уговор - он платит некую сумму, если тендер выигрывается, то дальше мы получаем заказ. Сумма входит в общую стоимость.
Сделать надо буквально за ночь.
Делаем, получаем заказ. В феврале все готово, нареканий нет, проект сдан. Фактически мы работаем через посредника с большой структурой.
Но денег нет, объясняется тем что структура большая, пока все формальности пройдут и бла-бла-бла.
С одной стороны я это понимаю, действительно бюрократия у нас дай боже. С другой - вообщем то я не имею долевого участия в фирме-посреднике. Соответственно я не понимаю, почему я должна разделять с ними финансовые риски. Как мне кажется - они должны расплатиться с нами, а потом уже решать свои финансовые взаимоотношения с конечным заказчиком, тем более понятное дело что они работают не за красивые глазки.
Месяц назад мы перекрыли им доступ к проекту - часть денег была выплачена в течении буквально трех дней.
Слезно умоляли объясняя опять-таки бюрократией структуры вернуть все как росло. Вернули. Опять началась кормежка завтраками. Если честно я уже сатанею от "на этой неделе точно и уж сто процентно до конца месяца". Как несложно подсчитать, прошло уже четыре месяца.
Снова перекрывать проект мне претит - детский сад какой то. И вообщем то я, работая с подобными структурами напрямую прекрасно понимаю финансовую волокиту.
С другой стороны - опять таки, как я писала я не имею акций компании-посредника поэтому не вижу смысла разделять с ними их проблемы.
Сейчас наступает некая "точка кипения". Человек, через которого мы работаем откровенно не подходит к телефону. Собственно это уже проходили, пока не позвонила его начальнику. Отзвонился, опять "эта-неделя-конец-месяца". И опять не подходит.
Хочу спросить - а как бы вы поступили в такой ситуации?
Только ради Бога не упоминайте Договор. :) Это вообщем то полу-бесполезная бумажка, только для крайних случаев.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Как поступить?
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Зачастую у зама зама зама просто не хватает аргументов, чтобы убедить начальство, что пора бы и денежек проплатить. А начальство и радо :) В таком случае, конечно, перекрывать.
2. Общаться лично с начальством вашего зама.
У меня такие начальники были - норовили вытребовать бешеных скидок и платить с задержкой. Действовал только личный контакт. Хорошим знакомым платили в первую очередь, а остальные пусть ждут, чтобы прочувствовали, какие мы большоие и крутые. 22.06.2005 11:14:00, soroka
Я так и писала, что следующим шагом будет обращение в суд и требование працентов за просрочку платежа. В суд я не собиралась, это просто фигура речи. :) 22.06.2005 11:34:31, soroka
Как-то наш местный минпистр в нашем магазине покупал что-то, часть налиом оплатил, чась обещал перечислением. Я месяц ждала, потом набралась храбрости и позвонила лично ему :) Он визитку оставил, когда покупал. Деньги пришли на следущий день :) правда у нас страна маленькая, министры не на такой высокой горе сидят, как у вас в России. 22.06.2005 11:23:45, Анитка
Да и к тому же как правило они (мыныстры) не в курсе таких дел... Опять таки де-юро не мы работаем с ними а компания Х. Юридически - с какого такого перепуга я буду звонить министру если у них договор не с нами а с компанией Х а та претензий не выдвигает никаких. 22.06.2005 11:26:54, Скарлетт
22.06.2005 11:46:05, Скарлетт
Перекрывайте краник.
22.06.2005 11:31:39, Анитка
Ну ничего себе полубесполезная бумажка! Если бы вы в договоре учли эти моменты - а именно страхование неплатежей фирмой-посредником именно так, как вы пишете - своими деньгами, то у вас был бы веский повод для защиты интересов вашей фирмы в суде.
Мы, например, уже дважды сталкивались с таким. В первый раз только припугнули судом, и четырехмесячная кредиторка была погашена в течение двух дней. Второй раз пришлось таки подать в суд. Но до разбирательства не дошло - как только им пришла повестка с копией искового заявления, все решили тихо-мирно, еще и штрафные санкции выплатили. Кстати, в первом случае работали через вот такого комиссионера, как у вас, и без особых условий в договоре.
Так что дерзайте. Припугнуть - не всегда поступить подло. А еще наш бы руководитель перестал оказывать им услуги однозначно. 22.06.2005 11:11:35, мама Вовки
Мы, например, уже дважды сталкивались с таким. В первый раз только припугнули судом, и четырехмесячная кредиторка была погашена в течение двух дней. Второй раз пришлось таки подать в суд. Но до разбирательства не дошло - как только им пришла повестка с копией искового заявления, все решили тихо-мирно, еще и штрафные санкции выплатили. Кстати, в первом случае работали через вот такого комиссионера, как у вас, и без особых условий в договоре.
Так что дерзайте. Припугнуть - не всегда поступить подло. А еще наш бы руководитель перестал оказывать им услуги однозначно. 22.06.2005 11:11:35, мама Вовки
как только вы получаете деньги - они получают доступ к проекту.
будут бухтеть - можно вспомнить волшебные слова "инфляция" и "штрафные санкции". 22.06.2005 10:56:37, takca
тебе в магазине дадут корму, если ты скажешь, что сейчас ты заплатишь рупь, а пять потом принесешь?
это просто рабочие отношения, тут не может быть приятно-неприятно. дави эмоции, тут им не место. 22.06.2005 11:02:22, takca
ты сильная, ты сможешь (:
удачи (: 22.06.2005 11:08:54, takca
Иногда помогает. Но не со всеми :( 22.06.2005 10:48:22, Анитка
Я тут с одним клиентом час разговаривала на тему почему мы, сволочи, просим у него денег за ту работу, которую сделали для него полгода назад и не хотим делать для него что-то сейчас :) Отказываемся от своих обещаний :) Узнала много нового :) 22.06.2005 10:44:49, Анитка
О о клиентах я мнооого могу порассказать, но до этого как то все рулили. Самое обидное когда ООО закрывается вот тут ни договор, ничего не спасет :( 22.06.2005 10:54:25, Скарлетт
Но если есть рычаги давления на клиента в виде оключения их от проекта, то надо брать и отключать. Если то сайт, то я бы еще и картинку повесила, что сайт отключен в связи с неуплатой :) Я в гневе страшна :) 22.06.2005 11:01:33, Анитка
Хочется отрубить все нафиг и тоже не брать трубку. Пока сдерживаюсь. Наверное так и сделаю. Эх блин.... 22.06.2005 11:04:07, Скарлетт
Ну и что тут поделать? А с нашей строны то работа вся выполнена. Так что тоже рычаги не всегда есть :( 22.06.2005 11:22:31, Скарлетт
Наверное, все-таки перекрыть доступ к проекту - самый эффективный метод. А так искать рычаги давления, хотя это, конечно, очень хлопотно. Ну и судом хотя бы попугать :)))
22.06.2005 10:30:04, ташка
Я такие вопросы решал в комплексе:
- личный контакт (много чего предполагает))) с человеком, принимающим решения
- контакт с другими партнёрами "должника" (возможные пути влияния)
- и всё остальное...))) 22.06.2005 10:05:58, ГрандПапчик
по пунктам:
личный контакт - так блин он не подходит к телефону, что ж мне его подлавливать на улице? При подхождении -клятвы что сегодня и завтра, сама вежливость и понимание, "спасибо за терпение". названивать с разных телефонов гонор не позволяет = на мой вкус это опять таки унижение и себя и оппонента, охота на волков какая то.
- пытаюсь. К сожалению все замыкаетя на п.1. Поскольку этот человек (Х) насколько я понимаю взял этот контракт в основном на личных отношениях, все отношения с основным заказчиком идут через него. Звонить напрямую важной шишке мне кажется достаточно глупым т.к. как правило эти вопросы решают не они а замы замов их замов....
- а вот с этого места можно поподбробнее?
Теоретически можно опять устроить детсад и все поотрубать, но мне это кажется 1. несеръезным, мало того что я себя унижу так и должников. Почему то мне неприятно осозновать что я работаю с детсадом :( 22.06.2005 10:27:33, Скарлетт
Ну вы как в лесу живете. Достаточно один раз показать должнику, что дальше будет больно. Помнится, была у нас разборка с таким типом - потел и визжал долго, но когда понял что здоровьем сейчас заплатит, быстро деньги нашлись.
В этой стране должники долго не живут. Что они там по бумажкам должны, это в таких случаях никого не интересует. 22.06.2005 11:34:20, Помощь зала
В этой стране должники долго не живут. Что они там по бумажкам должны, это в таких случаях никого не интересует. 22.06.2005 11:34:20, Помощь зала
Иначе нельзя - съедят.
22.06.2005 14:19:34, Помощь зала
Почему унизить? Они должны заплатить деньги за произведенный вами продукт. Нет денег, нет продукта. Вы же не благотворительностью занимаетесь. А позволять себя динамить - разве это не унизительно?
22.06.2005 10:34:04, ташка
я бы в такой ситуации пригрозила штрафными санкциями (если конечно это указано в договоре).
22.06.2005 09:57:48, Бяка&Артемка-Пузяка
Это несеръезно, их еще взыскать надо, а это - суд а это тухлый номер. Так я еще лет 5 судиться буду. Мне ж деньги нужны а не моральное удовлетворение.
22.06.2005 10:28:22, Скарлетт
Иногда таки помогает :) Если есть договор, то шлем письмо очень вежливое, в котором пишем, что вот так и так, денег от Вас не получали, должны были залптить тогда, и по пункту такому-то такого-то договора, если в течении недели деньги не пришли на счет, то будет насчитан штраф такой-то вот. Если мы страшно ошибаемся и деньги Вы перечисляли, пришлите нам платежку и мы принесем Вам свои извинения :)
22.06.2005 10:50:49, Анитка
Девочки, ну фирма то фирме рознь. Если фирма с большими оборотами то какой то процент неплательщиков для нее некритичен и можно вполне обойтись вежливыми письмами .Я бы не причислила нашу к числу таких.
Тем более честно - мы на эти деньги рассчитывали, и другие заказы не брали - хотели в отпуск ломануть :( Сглупили конечно однозначно :( 22.06.2005 10:56:04, Скарлетт
заметила по нашей фирме, что просто все ограничиваются "вежливыми" письмами, с просьбами все-таки оплатить причитающееся.
22.06.2005 10:49:32, Бяка&Артемка-Пузяка
Тем более честно - мы на эти деньги рассчитывали, и другие заказы не брали - хотели в отпуск ломануть :( Сглупили конечно однозначно :( 22.06.2005 10:56:04, Скарлетт
ну тогда надо уже не вежливые письма писать. ИМХО, Раз деньги нужны, тут не до рассуждений. Надо тяжелую артиллерию доставать. а то сюсю-мусю, а денюжки тютю.
22.06.2005 11:07:31, Бяка&Артемка-Пузяка
22.06.2005 10:23:55, Скарлетт
ну отчего же ха-ха? работает арбитраж у нас в стране, работает.
22.06.2005 11:18:38, Безобразная Эльза
Вы знаете примеры когда это помогало? Я - нет... 22.06.2005 11:24:55, Скарлетт
знаю. Иначе бы не говорила. Кроме того, Вы говорите, что Вам должна крупная контора? Так и вызскивайте с нее.
22.06.2005 11:48:38, Безобразная Эльза
Читайте также
Климакс не приговор, а новая глава в жизни женщины
Многие женщины с ужасом ждут этого момента. Как встретить климакс во всеоружии с высоко поднятой головой?
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
