Испортили куртку в ателье

Купила я куртку и сразу же отдала в ателье, чтобы рукава немного укоротить.
А когда получила - на рукаве было здоровое белесое пятно и след от чернил - судя по всему, испачкали и пытались застирать. Забирала куртку моя мама. Она сразу пятно заметила и подняла скандал. Работники ателье заявили, что они тут ни при чем, и что это пятно было на куртке изначально. Доказать мы ничего не смогли.
Понятно, что сейчас уже поздно что-либо предпринимать. Но на будущее - как себя застраховать от подобных случаев?
Кто у нас на 7е в этой области подкован! Дайте совет, плиз...