Вчера лазала по неким специализированным магазинам в поисках одной весьма специализированной и оооочень не дешевой вещи, которая нужна мне для другой весьма специализированной и тоже оооочень не дешевой вещи.
"Я фигею, дорогая редакция" (с)... Вот тут недавно была тема, что приходят, типа, такие богатые с.ки, и, типа, вопросы задают, типа, ничего при этом не покупают...
Девочки... ну, и мальчики тоже, если случатся такие... может, я, конечно, и с.ка... может, даже и не совсем бедная... и вопросы люблю позадавать... но это же не повод, чтобы рассказать мне, что моя весьма недешевая и дорогая моему сердцу вещь - полное г...о, а? Ослу же понятно, что после этого я к своей дорогой любимой штуке их недешевую не куплю :-))) И кто от этого выиграл? Нет, чтобы потрафить мне, пролить бальзам на мое самолюбие, и сказать, что штука моя - супер, а к ней надо вот еще такую супер-штуку, еще вот такую, и еще пару маленьких, но тоже очень даже супер-штучек :-) И все счастливы и довольны: я ухожу из магазина счастливым обладателем кучи не совсем нужных, но очень дорогих штук, обальзамленного самолюбия и облегченного кошелька; они остаются довольные собой, моими деньгами и благодарностями начальства.
Так нет... идиллии не получилось...
И если бы это в одном месте, а то ведь везде... Такое впечатление, что менеджеры в России набираются из категории законченных озлобленных неудачников. Мдя. Печальная картина...
Исключения, пожалуй, составляют только автосалоны. Или есть еще какие-то области, мной не охваченные, куда удобно и приятно ходить за покупками?
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Мы вчера с коллегой были просто в ауте - ее по полной программе обхамили в кассах Современника. :)) Причем без каких либо объективных на то обстоятельств - она интересовалась билетами на спектакль современника, а вовсе не Мхата или цирка.
Уж если в театрах хамят, так что уж говорить про магазины.... 06.04.2005 12:43:19, Молли
Уж если в театрах хамят, так что уж говорить про магазины.... 06.04.2005 12:43:19, Молли
у меня есть еще два (полтора?:)) возможных объяснения:)):
а) их не обучают, или обучают не тому:)
б) слишком разные клиенты, а продавцы обучены?:) только под один-два типа:)), что, собственно означает п. а):)
Вот Бегущая говорит, что для того, чтобы продать ей товар надо "потрафить мне, пролить бальзам на мое самолюбие, и сказать, что штука моя - супер, а к ней надо вот еще такую супер-штуку, еще вот такую, и еще пару маленьких, но тоже очень даже супер-штучек" . А я вряд ли при таком раскладе у этих продавцов что-то куплю:)) скорее пойду других искать:)..а продавцы-то этого не знают:)) может их "метод" уже помог им однажды что-то продать, вот и продолжают в том же духе:( 06.04.2005 12:35:21, Ма-Машка
а) их не обучают, или обучают не тому:)
б) слишком разные клиенты, а продавцы обучены?:) только под один-два типа:)), что, собственно означает п. а):)
Вот Бегущая говорит, что для того, чтобы продать ей товар надо "потрафить мне, пролить бальзам на мое самолюбие, и сказать, что штука моя - супер, а к ней надо вот еще такую супер-штуку, еще вот такую, и еще пару маленьких, но тоже очень даже супер-штучек" . А я вряд ли при таком раскладе у этих продавцов что-то куплю:)) скорее пойду других искать:)..а продавцы-то этого не знают:)) может их "метод" уже помог им однажды что-то продать, вот и продолжают в том же духе:( 06.04.2005 12:35:21, Ма-Машка
http://www.7ya.ru/conf/confer-theme.asp?cid=Meeting&tid=1051
06.04.2005 13:24:16, Дежурный модератор
не, тут я не согласна:) в пределах количества оборотов, имхо, не редкость найти "обученного" продавца.. а вот ширЕЕ и глубжЕЕ уже сложно:( вчерашний пример мой случай - общение с продавцам путевок:)))
Мне нужен был д/о, отвечающий не одному, а нескольким условно специфическим параметрам.. Услышала 5 предложений, ни одно из которых полностью требованиям не отвечало (эдакое товароведение в пределах количества оборотов , имхо. Объясняю, что сложность задачи осознаю так же как и величину круга поиска (ибо территория - от Москвы + 5-7 часов на машине в любую сторону:)). Спрашиваю, можете тщательно поискать и выдать несколько возможных вариантов? Ответ: Да, _Вы_ зайдите на наш сайт, отберите подходящие, позвоните, мы Вам путевки продадим. Все. Перед занавесом скажу, что продавцу в самом начале беседы было сказано, что куплю я от 50 до 70 путевок!
купить-то я их куплю, но явно не у этого Павла, ибо он заточен под других покупателей, имхо:))) 06.04.2005 13:06:35, Ма-Машка
Мне нужен был д/о, отвечающий не одному, а нескольким условно специфическим параметрам.. Услышала 5 предложений, ни одно из которых полностью требованиям не отвечало (эдакое товароведение в пределах количества оборотов , имхо. Объясняю, что сложность задачи осознаю так же как и величину круга поиска (ибо территория - от Москвы + 5-7 часов на машине в любую сторону:)). Спрашиваю, можете тщательно поискать и выдать несколько возможных вариантов? Ответ: Да, _Вы_ зайдите на наш сайт, отберите подходящие, позвоните, мы Вам путевки продадим. Все. Перед занавесом скажу, что продавцу в самом начале беседы было сказано, что куплю я от 50 до 70 путевок!
купить-то я их куплю, но явно не у этого Павла, ибо он заточен под других покупателей, имхо:))) 06.04.2005 13:06:35, Ма-Машка
согласна по второму пункту.
я вот тоже с особенностями - не люблю советов продавцов. только размер принести мой, если примеряемый не подходит - весь сервис, который мне от них нужен.
когда со мной начинают навязчиво общаться - я сматываюсь.
Люблю доступ к товару, красивую музыку и возможность выбрать самой.
Иногда люблю, чтобы поддержали разговор - но раскидываю разговор редко.
Но у многих не только с человековедением, еще и с товароведением худо. Это вообще кранты;( 06.04.2005 12:44:42, Кити Щербацкая
я вот тоже с особенностями - не люблю советов продавцов. только размер принести мой, если примеряемый не подходит - весь сервис, который мне от них нужен.
когда со мной начинают навязчиво общаться - я сматываюсь.
Люблю доступ к товару, красивую музыку и возможность выбрать самой.
Иногда люблю, чтобы поддержали разговор - но раскидываю разговор редко.
Но у многих не только с человековедением, еще и с товароведением худо. Это вообще кранты;( 06.04.2005 12:44:42, Кити Щербацкая
гы, ну вот и третий (или четвертый?:) тип покупателя нарисовался:)) "ходЮтЬ тут, ходЮтЬ".. на всех продавцов не напасешьСИ:))
06.04.2005 12:50:01, Ма-Машка
06.04.2005 12:50:01, Ма-Машка
дааа, никак без подготовки:)
а даже и не только серьезных:)
у меня врожденное (наверно) свойство на ощупь определять натуральность текстиля. пришло с тех времен, когда шитьем подрабатывала;)
так что кривую усмешку вызывают попытки продавцов выдать за Чистый Хлопок!;) пряденый акрил:)
Причем при условии что бирочке - написано совсем другое;)
Однажды, я покупала обувь, и продавец заметно побледнела при слове супинатор:)
Зашибись, в общем;) 06.04.2005 13:12:25, Кити Щербацкая
а даже и не только серьезных:)
у меня врожденное (наверно) свойство на ощупь определять натуральность текстиля. пришло с тех времен, когда шитьем подрабатывала;)
так что кривую усмешку вызывают попытки продавцов выдать за Чистый Хлопок!;) пряденый акрил:)
Причем при условии что бирочке - написано совсем другое;)
Однажды, я покупала обувь, и продавец заметно побледнела при слове супинатор:)
Зашибись, в общем;) 06.04.2005 13:12:25, Кити Щербацкая
Может, они на окладе, а процент начальство забывает выплачивать?
Единственное разумное обьяснение.
Вообще, не дай бог в родной стране что-то к чему-то покупать. задолбаешься;(
06.04.2005 12:32:59, Кити Щербацкая
Единственное разумное обьяснение.
Вообще, не дай бог в родной стране что-то к чему-то покупать. задолбаешься;(
06.04.2005 12:32:59, Кити Щербацкая
