Эх, вот всю жизнь я была склонна все покупать в небольших магазинах и проблем не знала, а тут другу моему сердешному:))) захотелось купить радиотелефон хорошей фирмы, да и не где-нибудь, а обязательно у дилера Вот теперь поменять это чудо техники пытаемся.
ТО, что хамит служба поддержки клиентов Панасоника воспринимается странно, но это еще понять можно. А вот с каким боем и зачитываением вслух цитат из "Закона о защите прав потребителей" вчера из дилера был выбит ..... его юридический адрес:))))) Это при том, что он обязан на видном месте висеть:) У меня уже почти истерический смех.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Подкинула тут ваш казузс мужу ( для справки доктор юр. наук, доцент МГУ). Его ИМХО - это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества ( так что отцепитесь от 14-дневного срока). Потому что в интсрукции телефона ( поправьте меня если ошиблась) сказано четко " с определителем номера" ( так?) Не 7-значного номера, а вообще - номера. Любого. Хоть из тыщи знаков. Определяет он ЛЮБОЙ номер? Нет? Повод для возрата в течение гарантийного срока.
Удачи 09.02.2005 13:25:36, залетная пташка
Удачи 09.02.2005 13:25:36, залетная пташка
Мы в итоге проштудировали всю инструкцию и нашли в одном пункте, что определяет таки от 4 до 7 знаков. Но это внутри инструкции,а снаружи в описании телефона и на коробке есть просто про АОН.
Самое "смешное", что у него табло на 14 знаков (и это указано),с какой стати они сделали 7-значный АОН абсолютная загадка. 09.02.2005 13:42:24, Харас
Самое "смешное", что у него табло на 14 знаков (и это указано),с какой стати они сделали 7-значный АОН абсолютная загадка. 09.02.2005 13:42:24, Харас

А в жалобную книгу ябеду накатали? 09.02.2005 10:20:50, ЧаПай
Ни на одном бирки не было:)) Понимаешь, наше цель не столько нажаловаться в торгинстпекцию, сколкьо таки вернуть деньги за телефон, который нам не подходит....
К 7-значному АОН мы привязались просто как к поводу. Ну и вообще обидно, когда тебе начинают хамить... 09.02.2005 11:06:27, Харас
К 7-значному АОН мы привязались просто как к поводу. Ну и вообще обидно, когда тебе начинают хамить... 09.02.2005 11:06:27, Харас

Торгинспекция всегда найдет, к чему ЕЩЕ придраться.
Это много сил не возьмет - а параллельно можно возвратом денег заниматься - через службу защиты прав потребителя района, возможно? 09.02.2005 11:28:18, ЧаПай

Угу, только отсутствие адреса - это дополнительный повод пожаловаться еще и в торгинспекцию:) С них за такие вещи немалый штраф могут слупить. А нам приятно:))))
А как ты с продавцом мобильного боролась? 09.02.2005 10:11:09, Харас
А как ты с продавцом мобильного боролась? 09.02.2005 10:11:09, Харас

Мы как раз изначально хотели на другую модель поменять... Но это было изначально.
09.02.2005 11:57:37, Харас
Читайте также
Творожный кулич без дрожжей - простой и быстрый рецепт на Пасху
Рецепт пасхального кулича
Секты, религиозные движения, пирамиды, аферисты – что смотреть, чтобы не попасть в беду!
Как современные мошенники завлекают в свои сети