Просто крик души! Насколько безответственны многие конторы. В прошлом году сделали ремонт, затем решили поменять всю мебель. Естественно, покупая мебель, предварительно оставляешь заказ. Уже с третьей конторой сталкиваюсь, которая про мой заказ просто забывает !!! Неужели людям не нужны деньги. Еще аж 3-го января заказала мебель из 5-ти секций. Обещали доставку сразу после праздников. Числа 15-го позвонили и сказали, что у них есть в наличии 2 секции, а оставшиеся три привезут через неделю. Спросили везти ли эти две. Я согласилась. Хорошо привезли. С тех пор прошло уже три недели, а оставшихся шкафов все нет. Сначала мне отвечали, что из нет на складе, ждут поставку. Потом я сама была занята. Позавчера выяснилось, что на складе все уже давно есть, а они просто про мой заказ забыли. Вчера уже раздобыла телефон зав. складом, которая оформляет отгрузку покупателям. Она извинилась, что про меня забыли, наизусть мне сказала и мой заказ и адрес, и то что созваниваться со мной нужно только по мобильному, а не по домашнему, и сказала, что сегодня обязательно доставят. Предварительно утром мне перезвонит доставка и оговорит время. Ну и что? Уже полвторого, от них ни слуху ни духу. Похоже опять ничего не привезут.
И с таким отношением я за последние полгода столкнулась несколько раз.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Все дело в том, что я бы позвонила им сразу после 3-го числа, и если бы не было всех 5 секций, просто отказалась бы от покупки. С такими лучше сразу не связываться.
03.02.2005 15:01:17, Анаис
А я стала делать так. Они говорят: перезвоним утром в среду. Я уточняю число и "час Х", когда у них это утро заканчивается. Если в 12-00, то в 12-01 я набираю номер телефона и говорю: "Здравствуйте, это такая-то, мне обещали позвонить до 12, а уже первый час" и т.д. Пока этим делом занимался муж, я сидела 7 месяцев без одной детальки для кухни, эта тактика оказалась действенной: мне привезли и установили её в течении недели :))
03.02.2005 14:51:37, Астролябия
Весь прикол в том, что они ПОБОЮЛ, т.е. индивидуальные предприниматели. Телефон дают домашний, вероятно рабочего просто нет, а мобильный, естественно, не дают. Утром или днем по этому телефону звонить бесполезно, т.к. там никого нет. А вечером конечно же буду звонить.
03.02.2005 15:08:47, Ольга*
Такого не случается(ну или редко)если постоянно их контролировать. Звонить, перепроверять и не бояться быть навязчивой.
03.02.2005 14:39:28, Роуз
Мы так же шторы заказывали. Находились в шоке от такого поведения салона. В итоге мы просто не выплатили отсавшиеся 500 у.е. что мы были должны. А никто и не возбухал.
03.02.2005 14:05:41, кактус
все очень просто решается. ЗвонИте директору либо другому начальству - и все будет в порядке.
03.02.2005 13:41:37, kozyavochka
Ага :) Вы попробуйте до него достать, до директора этого. Хто ж вас соединит :)
03.02.2005 13:46:13, Зай Цы Чау
до этого, как показывает практика, даже дело не доходит. Как только начинаешь совершать телодвижения в этом направлении, ситуация сразу же сказочно изменяется. Еще можно пригрозить, что Вы приедете лично:-))К директору.
03.02.2005 13:53:28, kozyavochka
К сожалению, к для нашей страны это абсолютно нормально. Я хорошо если вообще привезут. Рынок у нас по-прежнему ненасыщенный, пипл, что называется и так хавает и не жалуется никуда. ((( а надо на них бумажки писать, рублем бить(хотя рубль получается просто смешной). простые люди у нас абсолютно бесправны(
03.02.2005 13:38:57, piafka
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
