А как бы вы реагировали?

Ситуация с няней (пишу не в детскую, ибо интересно мнение в общем). № года она забирала детку из сада и сидела с ней часа два вечером ежедневно. Прошлый год (первый класс) - отводила в школу через день, после школы водила на танцы и т.п. и сидела до вечера. В этом году сказала, что отводить (2-3 раза в неделю, нам больше не надо) может, а вечером ей сидеть тяжело. Новую няню мы сразу не нашли, согласились на это, вечером крутились сами, благо школа полного дня. На доп. услуги (посидеть хоть изредка вечером_ она не соглашается в принципе даже за доп. оплату. Перед Новым годом, как оказалось, она позвонила в агентство нянь, представилась заказчицей и узнала цены на услуги. Осталась в твердом убеждении что мы ей недоплачиваем страшно. С чем и пришла ко мне. Ей 65 лет, живет по соседству, т.е. это тебе не профи из агентства + с вечными заморочками. Да, понятно, пенсии ей не хватает, но я причем? Я согласна платить больше за больший объем работы, но опять же не по расценкам агенства? Вот объясните, как ей доказать неадекватность ее претензий?