Лицо предприятия-это голос того,кто берет трубку,когда звонишь.Как правило-это секретари...Народ,ну не знаю,но такой низкий процент грамотных,вежливых.Я даже условно поделила на категории:
-грамотных и образованных
-жующих и непонятливых
-откровенных хамок
-тем кому "за"...ну скажем так пенсионного возраста,вот эти совем кошмар для любого:они допытываются к кому,зачем,кто вы,а может вы и вообще не нужны их начальнику-в общем типичная тетка со скамеечки возле подьезда)
Это наверно вообще отдельная нация))))))
А вам с кем везет общаться?
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Как раз лучший секретарь - тот, кто ненужные звонки отсекает...
04.02.2004 11:12:10, AleXXX
Да почему ненужные?!!!" Кто решает,что они ненужные?!!! Секретарь? по-моему его задача выяснить кто,с каким вопросом-а решать руководству-если вопрос не интересен,он так и скажет,это вопросы его ведомства,а не секретаря.
04.02.2004 13:24:43, gera
извените,но я представляюсь и говорю КТО я и с какой ЦЕЛЬЮ.Цель-не предложить канцтовары,а важном для предприятия вопросу-его будущего энергоснабжения,чтобы тепло регулярно было на предприятии-это хрень всякая?!!!! Да вы что?!! Вы хоть читайте суть темы,а не пытайтнесь что-либо домыслить( Начала за здравие,а закончила...
04.02.2004 22:29:02, gera
По своему секретарскому опыту знаю, что подавляющее большинство клеркой из контор, предлагающих различные услуги (от доставки воды до канцтоваров) хотят переговорить именно с генеральным директором... Их тоже с ним соединять?
04.02.2004 19:01:39, Polett
А бывают у меня уникумы:
вы такое-то продаете,
ответ - да.
соедините с директором.
А что вы хотели и кто вы,
соедини я сказал, с тобой разговаривать не буду.
Или еще звонят - Сашу можно (мужчина звонит). Выясняется - глава администрации района. Труба!!!!!
04.02.2004 14:43:24, Мукуля
И впридачу история:
Нанимали в одну контору секретаря, ну, как водится, кастинг: безупречные деловые костюмы ,макияж, продвинутые пользователи компа, асы делопроизводства, возраст до 25.Приходит дама лет сорока пяти, девицы презрительно косятся в ее сторону - фу, старуха...Вакансия достается именно ей, при том, что компьютер она знает "слегка", внешность на фоне юных барышень....ну, скажем так, не фонтан.НО! Она НИКОГДА не пропускала лишние звонки и ненужных визитеров!Это оказалось решающим моментом для работодателя! 04.02.2004 13:58:07, Пуночка
Нанимали в одну контору секретаря, ну, как водится, кастинг: безупречные деловые костюмы ,макияж, продвинутые пользователи компа, асы делопроизводства, возраст до 25.Приходит дама лет сорока пяти, девицы презрительно косятся в ее сторону - фу, старуха...Вакансия достается именно ей, при том, что компьютер она знает "слегка", внешность на фоне юных барышень....ну, скажем так, не фонтан.НО! Она НИКОГДА не пропускала лишние звонки и ненужных визитеров!Это оказалось решающим моментом для работодателя! 04.02.2004 13:58:07, Пуночка
тех, кому "за", для этого и держат :) чтоб не звонил кто попало :)
04.02.2004 00:21:49, Юксаре
ну дак извиняйте,звонят из Мин-ва топлива и энергетики,а они допросы устраивать)))
04.02.2004 00:24:19, gera
Черт,ну я что ,не знаю элементарных правил приветствия и краткого разьяснения своей цели?!! Меня раздражает такой момент,когда некомпетентный человек начинает не перенаправлять мой вопрос нужным людям,а решать самостоятельно,потому я,как правило,уже знаю с кем мне следует разговаривать
04.02.2004 13:16:06, gera
А фамилию свою вы не назвали? мало ли кто может представиться "из Министерства" :)
04.02.2004 09:47:45, Xenny
Я первоначально звоню на это предприятие,по всей форме представляюсь,говорю свою цель разговора,а на том конце интересуются,а вы что лично знакомы,чтобы звонить. и не соединяют-бросает трубку.???????? (оказывается нужно лично знать,чтобы звонить:-)) Я перезваниваю руководству,говорю-так и так,не желають говорить.Мужчина перезванивает,представляется,а она ему в ответ-а вы что,друзья товарищи,чтобы звонить??? Он в изумлении,продолжает говорить,что ему необходимо услышать такого-то по интересующего его вопросу.Секретарь не унимается,говорит,что ни за что не соединит,пока он не расскажет все подробности,что он хочет. Это вежливо??? Ее задача выяснить цель и представить директору-она же как бабка на лавочке расспрос устроила.В общем она так и не соединила.в конечном итоге этот Иван Иваныч сам перезванивает уже недовольный тем,что мы ему так и не перезвонили.пока обьяснили,что секретарь не соединила,потом успокоился-мозоль давнешняя и больная,а уволить не могут,протекция.
04.02.2004 13:23:00, gera
ну дааа,проще сразу послать))))оригинааалка однако!! Не оценили ее юмора)))))))))))))))
04.02.2004 00:40:29, gera
Хм... А что, Министерство топлива и энергетики - это такая важная контора, что их надо к шефу без спроса допускать? А может Ваш вопрос - вовсе и не в его компетенции и Вам надо обратиться к кому-нибудь рангом пониже (или повыше :) - Вам такая мысль в голову не приходила? :) Так для того секретари и существуют...
04.02.2004 10:21:23, Gatta
Вот это просто песня!
Как правило, разведенные, амбициозные и не удовлетворенные. И вот здесь хамство так хамство!
04.02.2004 00:18:54, солощ
Ира, развод - дело наживное. Даже среди итальянцев. :-)))
04.02.2004 11:43:19, Из булХактеров мы
Если первое ещё как-то можно изменить(например, если Вы будете приходить не в бухгалтерию жека, а в аудитора из большой четвёрки - держу пари, шоколадок не будет ;-), то второе - изменяется с трудом, списывайте на болезненную склонность к шоколаду(ну болеет человек вот так, что тут сделать? он же не буйный, не бросается на посетителей) и просто жалейте.
Ну и полный офф- на мой взгляд, бухгалтерии существуют для внутренних нужд предприятия, это бэк-офис, а для контактов с посетителями существуют совсем другие отделы. Имхо, конечно :-) 04.02.2004 07:18:36, гусеничка Dory
Читайте также
Опасные обитатели дачного участка: растения, требующие осторожности
Эти растения красиво цветут, возможно, у них яркие ягоды, но вдыхать аромат, а также пробовать их плоды может быть смертельно опасно.
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
