Мне срочно нужен психотерапевт, причем хороший...Я уже почти плачу, мои старенькие и так не очень хорошие нервы уже на исходе.
Причина в том, что заболела девушка с ресепшн и мне приходится отвечать на звонки...А сейчас весна и что? Правильно - обострение у шизофреников. Утром только, до обеда, позвонило 5, к данной минуте их количество почти удвоилось, причем половина звонит с завидным упорством по 3-4-5-6 кругу и материт меня за то, что нет конкретного человека на месте!!! Нормально, да?!
Милые, дорогие, кто там рассуждает, что за эту работу нужно 200 баксов и этого будет много???!!! Я ЗА 2000 ШТУКИ ЕВРОВ НЕ СЯДУ НА ЭТО МЕСТО!!! НИКОГДА - лучше буду грязной работой заниматься.
Что я только не услышала о себе уже и с какой злобой, с каким напором, а как мне хотелось послать громко на х... или еще куда подальше! Господи, помоги мне дожить до конца дня и вежливо и нежно отвечать и дальше....
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Я думаю, что такая работа не должна стоить дорого. Кто любит такой заниматься, тот и за 200 баксов потелефонит. Кто не любит (как Вы) - того никакими деньгами не заманишь :) 05.03.2003 19:38:53, Anykey
а чт ож таког ов этом ужасного то??? 05.03.2003 18:11:39, vinograd
:) Юль, я тебя обожаю! Сядь на телефон и отвечай на такие звонки, тогда поймешь.:)
05.03.2003 18:13:23, Лёлик
Ну даёшь!! На шизофреников обижаться! Ты должна понимать,что помогаешь им. Конечно, по телефону другой помощи и быть не может, как просто выслушивать их бред и глюки. Но это помощь всё равно.И ты просто "контейнерируй" их негатив, то бишь представь мысленно помойку,куда скидываешь всё,что тебе неприятно. Цепочка такова: пообщалась- ненужное скинула- забыла. "помойка" лучше пусть будет ухоженная, в цветах (я о фантазии) , это дополнительно расслабляет.:) И помни главное- ты очень нужна этим людям, они очень одиноки, несчастны и больны.
05.03.2003 17:14:17, Сексуальноозабоченная
А попробуй применять "метод банки", тут кто-то описывал когда-то. Он тебе матом, а ты его в банку :)))
Относись с юмором, или как к больному. Как устанешь от разговора - вешай трубку...
А в свой адрес даже и не думай воспринять... 05.03.2003 17:12:50, НасТиКа
Если речь действительно о больных людях,то ни в коем случае нельзя бросать трубку. Это их либо "заведёт" ещё сильнее, либо доведёт до отчаяния и самоубииства.:(
05.03.2003 17:16:47, Сексуальноозабоченная
Я стараюсь, но когда открыто хамят и обзывают, то я же не могу молчать...:(( Пару раз просто кидала трубку - невозможно сохранить равновесие, тут хоть на связь спихнуть можно...Ладно, буду делать, как ты говоришь - отсавлять трубку от уха...:) Спасиб.
05.03.2003 17:07:15, Лёлик
Вообще-то, если очень сильно раздражают больные люди, то, возможно, они задевают какие-то Ваши личные проблемы. Это почти так же, как с детьми: они иногда раздражают не потому, что плохие,а потому что у родителей проблемы.:( Психически больной человек не может быть плохим, он- больной. Такой же больной,как больной гриппом, раком или ещё чем-то.
05.03.2003 17:21:41, Сексуальноозабоченная
Мне НЕ раздражают больные люди, да и проблем у меня нет особых.:)) Просто это клинические случаи. Да я и не говорила, что они плохие - я говорила, что моя слабая нервная система не выдерживает их массированной атаки, к тому же, моя работа не связана с психически нездоровыми людьми, поэтому у меня нет опята общения с ними, а посему я не должна быть им нянькой и мамкой и психиатром одновременно.
05.03.2003 17:30:44, Лёлик
Побудьте именно мамкой-нянькой! Вот и весь опыт необходимый! Всего-то один день. А вообще, с ними работать очень здорово и интересно. Я, например, на оскорбления вообще не реагирую (если это не из уст самых близких людей). Ибо если кто-то хамит, то это уже не вполне здоровый человек и ему нужна помощь. Но это уже не мои проблемы, кто ему её окажет и когда, поэтому и реагировать, собственно, не на что.:))
05.03.2003 17:36:27, Сексуальноозабоченная
:))) Я бы предложила Вам посидеть на моем месте, т.к. я совмещаю это еще и с моими непосредственными обязанностями. Это легко говорить, а вот выполнить все эти концепции на практике гораздо сложнее. Тем более, что я не печальном доме работаю.
05.03.2003 17:44:39, Лёлик
Да,мне легче,я работаю именно в печальном доме (если Вы подразумеваете психиатрическую больницу).:))) Так что мои советы опробаваны не менее, как 5 лет в действии.:)))
05.03.2003 17:48:14, Сексуальноозабоченная
ТОгда снимаю шляпу.:) Буду пробовать, но общаться с живым человеком мне проще, чем с таким же, но по телефону.
05.03.2003 17:54:49, Лёлик
:))) О,нет! По телефону никто не наброситься с табуреткой, по крайней мере! Так что всё у Вас прекрасно сегодня! :)))
05.03.2003 17:56:45, Сексуальноозабоченная
Тебе рассказать ,чего тут со мной СЕЙЧАС делают?:))
Или тебя чужое горе не утешает?:))
Я не обижусь:) 05.03.2003 17:10:32, Кarolina
Или тебя чужое горе не утешает?:))
Я не обижусь:) 05.03.2003 17:10:32, Кarolina
Спасибо:))
Но я не особо напрягаюсь, мне уже просто смешно.
Я как попугай - одно и то же говорю:)
Добрым голосом:))
05.03.2003 17:26:49, Кarolina
Но я не особо напрягаюсь, мне уже просто смешно.
Я как попугай - одно и то же говорю:)
Добрым голосом:))
05.03.2003 17:26:49, Кarolina
[пусто]
05.03.2003 17:22:41
Молодец, у тебя железные нервы. Конечно, просто смертельно неприятно то, что они методически мотают тебе нервы, при этом не являясь больными людьми. У моих-то клиентов есть хоть это оправдание.:(
Но я тебе даже больше больше, чем сочувствую...отбиваться от этого ужасно. 05.03.2003 17:39:24, Лёлик
Но я тебе даже больше больше, чем сочувствую...отбиваться от этого ужасно. 05.03.2003 17:39:24, Лёлик
:)
Я и не отбиваюсь, я с улыбкой объясняю,утешаю, успокаиваю..
Хотя - блин,ну почему мне не нужны утешения,объятия и разъяснения?:))
И я не буду задавать один и тот же вопрос 6 раз в день в течение ПОЛУГОДА???:)) 05.03.2003 17:43:51, Кarolina
Я и не отбиваюсь, я с улыбкой объясняю,утешаю, успокаиваю..
Хотя - блин,ну почему мне не нужны утешения,объятия и разъяснения?:))
И я не буду задавать один и тот же вопрос 6 раз в день в течение ПОЛУГОДА???:)) 05.03.2003 17:43:51, Кarolina
Нужны, нужны, даже не сомневайся. Я тебя утешаю и успокаиваю и самое интересное ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ это состояние.:) Потому что ты умная, поэтому и не будешь задавать один вопрос 6 раз, и я не буду, а есть такие...ммм...странные, мягко говоря, люди, говорые это делают и упорства у них не занимать.
Бедная, бедная, Белка, держись, ты молодец.:)) 05.03.2003 17:51:54, Лёлик
Бедная, бедная, Белка, держись, ты молодец.:)) 05.03.2003 17:51:54, Лёлик
Резюме - какие ж мы умницы:))
Тебе б еще не раздражаться по пустякам :)) 05.03.2003 17:53:10, Кarolina
Тебе б еще не раздражаться по пустякам :)) 05.03.2003 17:53:10, Кarolina
Однозначно!:) Да еще и красавицы!:))
Это - да, но уже значительно меньше, чем было раньше, я тоже работаю над собой.:) Но у меня получается не так хорошо, как у тебя. 05.03.2003 18:04:48, Лёлик
Это - да, но уже значительно меньше, чем было раньше, я тоже работаю над собой.:) Но у меня получается не так хорошо, как у тебя. 05.03.2003 18:04:48, Лёлик
Чем хуже вас матерят и чем достойнее вы держитесь - тем более вы воспитанны, чем собеседник.
Ведите подсчет этой разницы по 100 бальной шкале для каждого звонка.
И потом подведите итог своей дневной деятельности, который будет показывать ваш уровень стойкости и воспитанности. 05.03.2003 16:56:19, IR
Да я так и веду практически: голоса не повышаю, вежлива до приторности, мне народ чуть ли в ладоши хлопает, зато когда кладу трубку я позволяю в пол-голоса выматериться самой.:) Спасибо.
05.03.2003 17:09:15, Лёлик
Дык кругом же люди, а если эти услышат и потребуют начальство?:) Зачем же мне неприятности из-за дураков?:)
05.03.2003 17:21:57, Лёлик
Ой, Маш, и не говори, но минуты тянутся как часы, а я сижу взрюченная как не знаю кто.:)
05.03.2003 17:08:01, Лёлик
Бедненький :(( Сочувствую. Держись, девушка скоро выздоровит и тебе станет легче.
05.03.2003 16:53:10, Йоко
[пусто]
05.03.2003 16:51:55
Ну,не соглашусь:)
Нервы расходуются везде:) И чем дальше - тем их больше расходуется:))
Просто до "дальше" доходят те,у кого они САМЫЕ крепкие:)
ХОЧУ В СЕКРЕТАРИ!!!:) 05.03.2003 17:09:37, Кarolina(сижу,трясусь - доводят меня страшно:(
Нервы расходуются везде:) И чем дальше - тем их больше расходуется:))
Просто до "дальше" доходят те,у кого они САМЫЕ крепкие:)
ХОЧУ В СЕКРЕТАРИ!!!:) 05.03.2003 17:09:37, Кarolina(сижу,трясусь - доводят меня страшно:(
Просто за один день у меня израсходовался почти месячный запас.:) А может сегодня планеты как-то не так стоят?
05.03.2003 17:23:14, Лёлик
Ага, даже и не знаю плохо это или хорошо.:)) Состояние как у старой выжатой досуха мочалки.:) Приду наверно и упаду, а масю у бабушки оставлю точно.:)
05.03.2003 17:47:53, Лёлик
сегодня магнитная буря
05.03.2003 17:26:02, Шин//
я с тобой согласна, есть работа с клиентами, не важно - телефонная или нет, не все могут, а нервы у всех расходуются
05.03.2003 17:18:51, Шин//
Спасибо, хорошо, что ты понимаешь, спасибо, надеюсь, что завтра наша красавица выйдет - вроде не грипп у нее.
05.03.2003 17:02:15, Лёлик
Жень, я на полном серьезе боюсь, что этого человека хватанет инфарт или случится инсульт - то, что эти люди несут, это просто апофигей...:((( Как давно была весна...только сейчас понимаю, осенью все же это не так ярко выражено.
05.03.2003 16:58:50, Лёлик
Думаешь?:) Предложу это руководству, чтобы держало такого человека на случай замены.
05.03.2003 17:10:49, Лёлик
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
