Раздел: Просто поделиться...

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

По неудачный подарок :(((

Короче, решил мне муж на день рождения подарить телефон. Говорит, выбирай любой. Выбирала я-выбирала, выбрала LG 510W. Купили его в магазине Евросеть. Он оказался неисправным. Самопроизвольно отключается, пишет, что кредитисчерпан, когда насчету полно денег. И это не вина МТС, я узнавала у них. Короче, в первые 2 недели, когда я им позвонила, сказали, что менять ничего не будут, могут отправить его на экспертизу, поскольку вдруг я его "в ванне утопила". Я разозлилась, да и времени у меня все равно не было, поскольку работаю с утрадо дочи. Теперь спустя три недели пришла. А они говорят, что в те 2 недели без проблем вернули бы деньги, а теперь - фиг. Пошла типа вон. Титаническими усилиями, ссылаясь на закон о защите прав потребителей и продажу товара ненадлежащего качества (они утверждали, что товар надлежащего качества, поскольку иногда-то мне удавалось звонить!) мне удалось им олтдать телефон на экспертизу и последующий ремонт. Телефон теперь будет недели через 2. Неизвестно, как потом он будет работать. И вообще они сказали, что в этой модели 30 % брака. А день рождения у меня через 2 дня :(((
10.11.2002 17:34:15,

16 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Могу порекомендовать рассторнуть с ним договор купли-продажи и пойти вдругом месте купить.
Есть хорошая фирма проверенная временем. Я сам там себе аппараты постоянно покупаю (новую модель), друзья и родственники.
Вот ссылка на них. www.naxodka.ru
Очень вежливые и корректные люди. Я лично их сам знаю.
11.11.2002 12:25:48, ZEVZ®
Иришь
Жалко подарок!!! Но мы так же купили Сименс в "Мобильных советах", что в ГУМе. Но они конечно отправили на экспертизу (правда долго уговаривали нас, чтобы мы сами несли телефон в мастерскую) а в результате сначала через месяц дали подменный аппарат, чтобы можно было хоть как-то разговаривать, а потом поменяли телефон на аналогичную модель (пока месяц проработал без претензий).
А про Евросеть я что-то подобное уже слышала....
11.11.2002 11:20:44, Иришь
Тушкан
Если это вас как то утешит..у меня такой же, но купленный в Испании - работает отлично - так что возможно дело в русской прошивке и если ее содрать, то телефон заработает...или вам уж действительно "повезло" с бракованным вариантом. 10.11.2002 21:34:19, Тушкан
гусеничка
так и ссылайтесь на закон о защиет прав потребителей. 30% брака - не аргумент ДЛЯ ВАС. Для вас аргумент - чек, акт приема-передачи, закон о защиет прав потребителей, срок по этому закону.
А экспертиза - вещь специфическая, если ВЫ САМИ подаете заявление об экспертизе, то указываете "по причине возникновения", а продавец от своего имени может сформулировать "по месту возникновения". В случае запроса продавца ответ экспрета может быть "послереализационный дефект, при эксплуатации". Таковой ответ продавец может истолковать в свою пользу(т.е. намекнуть вам, что вы в процессе эксплуатации попротили объект экспертизы). При другой формулировке запроса эксперт записывает " причина возникновения дефекта - по вине производителя(т.е производственный дефект)/продавца(неправильное хранение на складе, неправильная подготовка к эксплуатации)/покупателя(при эксплуатации пользователь подверг объект такому-то воздействию, что привело к возникновению неустранимого явного дефекта."
Короче, для Вас важно доказать. что производитель/продавец виноваты, а для продавца - что ВЫ(т.к. производителю он с бааальшим трудом может что-то доказать)
10.11.2002 21:26:37, гусеничка
В общем, лохотрон какой-то в этой Евросети. Вот теперь сижу и переживаю. Отдала телефон, а они его водой зальют и скажут, что я сама виновата. И чего теперь делать? 10.11.2002 22:35:56, Алена Як.
Бреке Ке
Самой отдать на независимую экспертизу. Это хорошо, что неисправный, неисправные меняют/чинят, за исправные уже денег не вернуть Ж:(

Знакомый в такой ситуации написал заявление в суд и отвез им копию. Деньги вернули сразу. Если кочевряжатся, в суд их.
11.11.2002 11:14:50, Бреке Ке
Матильда
а вам что дизайн понравился? вот уже 4 года как у меня телефоны мобильные. меняю модели фирму нет. знаю историю, про то как ребенок положил телефон этой фирмы в кипяток, разобрали, просушили и все работало после этого. невероятно 10.11.2002 18:39:43, Матильда
Вы про Л Джи? Значит, мне не повезло:(((. Только настроение от этого не поднимется, да и что делать, не знаю. Для меня 9 тысяч - большие деньги. 10.11.2002 20:19:15, Алена Як.
Матильда
нет я про другую фирму про финскую (я лично и члены моей семьи к ней ни какого отношения не имеют) 10.11.2002 23:53:28, Матильда
Нокия что ли? 11.11.2002 10:58:28, karakatica
Матильда
она самая 11.11.2002 12:15:44, Матильда
Евросеть АЦТОЙ!!! Билайн же с ними расторгли диллерское соглашение из-за этого. Короче штурмуй их, ругайся, добирайся до руководства, грози чем угодно, но сдай им телефон и получи деньги. А почему они у тебя на экспертизу забрали? почему не в сервис центре экспертизу делали? Когда будешь получать телефон проверь все документы и телефон на рабочесть и наличие повреждений, в документах посмотри чтобы не было надписи что он был залит водой, а то и такое могут сделать...
Короче воюй, эти сволочи еще те...
10.11.2002 18:02:30, Винни-Пух
Хочу попробовать призрогить им прогаммой Экспертиза. У меня муж журналист, на РТР работает. Можно попытаться найти связи в Экспертизе. Пригрозить, что сюжет про них сделают. 10.11.2002 18:04:35, Алена Як.
пригрозить можно и нужно, а если бы еще до конца угрозы довести было бы совсем замечательно 11.11.2002 11:58:00, Винни-Пух
Ория
может, налоговой пригрозить?
удачи вам!
11.11.2002 01:45:05, Ория
1. Евросеть - де***о. Почему - forum.ixbt.com, раздел "Мобильная связь", поиск по слову "Евросеть".

2. Телефон, уж извините, тоже... Постарайтесь _вернуть_ деньги за аппарат.
10.11.2002 17:49:11, Кабанъ Сидоровичъ

Читайте также
Гид по уходу за автомобилем для современной женщины
Узнайте, как легко ухаживать за машиной: от ежедневных проверок до замены расходников. Будьте уверены и в безопасности на дороге!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!