Как мы доехали с шашлыков:-(

Я в небольшом шоке. Ехали мы ехали, дернуло мужа купить пиво в магазине около дома. Остановились, он пошел за пивом, мы с Катькой сидим, никого не трогаем. Вдруг получаем удар в зад машины, при этом я ударяюсь лбом об стекло, Катька об сидение. Наша машина проезжает вперед, врезается в четверку, ее форкоп мнет нам бампер, железку под бампером, отчего образуется спереди приличная щель и что-то там ведет. Врезался в нас пьяненький мужик на сороковом москвиче. Наша машина застрахована, соответственно вызываем ГАИ, ждем. Мужик пытался уехать, мы не даем. Катюха очень испугалась, набила шишку, слава богу, дом рядом, я ее отвела. Это все было около 20.30. В 22.55 нам сказали, что давно выехали к нам, в 23.35 ГАИ не было, мы плюнули, отменили вызов, переписали паспортные данные мужика и уехали. Теперь вопросы. Можно ли куда-то нажаловаться по поводу трехчасового ожидания, у мужика на Москвиче денег нет, бедный он и взять с него нечего, есть ли смысл с ним связываться? И последнее. Не могли бы вы посоветовать хорошего жестянщика?