какие-то волшебные слова убедить продавца на возврат товара?
Не пробовала ни разу возврат. Купила на Озоне ключ к газонокосилке, 1 тр, оказалось дело не в нём, и тысячу жалко и ключ хороший выбросить жалко.
Муж предложил начать с извинения. Я пока пытаюсь сформулировать текст.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Не надо никаких извинений. Фотографируете с упаковкой и оформляете возврат. Относите после одобрения в тот же пункт выдачи.
Недавно заказала сушку для посуды, не померив сам ящик. Была уверена, что раз нижние модули 60, то и верхние такие же. А вот фиг. Верхний оказался 70:)) Оформила возврат, тут же одобрили, деньги вернулись, отнесла в пункт выдачи, заказала нужный размер.
11.08.2026 20:54:46, Hel
Недавно заказала сушку для посуды, не померив сам ящик. Была уверена, что раз нижние модули 60, то и верхние такие же. А вот фиг. Верхний оказался 70:)) Оформила возврат, тут же одобрили, деньги вернулись, отнесла в пункт выдачи, заказала нужный размер.
11.08.2026 20:54:46, Hel
Точно)
Цель была засунуть в гнездо блока безопасности, а ключ напрочь отказался туда засовываться)))
11.08.2026 20:43:43, рица
Цель была засунуть в гнездо блока безопасности, а ключ напрочь отказался туда засовываться)))
11.08.2026 20:43:43, рица
Самые волшебные слова - товар не подошёл))
11.08.2026 17:06:30, Бубню потихоньку
Отправила с такой формулировкой, обещают, что продавец завтра примет решение.
11.08.2026 19:48:18, рица
11.08.2026 19:48:18, рица
11.08.2026 16:52:56, Чилим
Даже без упаковки муж возвращал.
С упаковкой это просто быстрее и проще, еще раз пикнули и забрали.
11.08.2026 17:11:16, Иришка-Мартышка
С упаковкой это просто быстрее и проще, еще раз пикнули и забрали.
11.08.2026 17:11:16, Иришка-Мартышка
Есть упаковка. Ну там написано, что товар без изъяна еще подумают брать обратно или нет.
11.08.2026 16:54:18, рица
11.08.2026 16:54:18, рица
Если на озоне то зачем что то придумывать?? Оформляете возврат, просто "товар не подошел", пара фото (там написано какие) и нажать кнопочку.
В большинстве случаев уже через 5 минут вам напишут что надо принести товар в пункт выдачи в течение такого то времени. Все.
11.08.2026 16:45:45, Иришка-Мартышка
В большинстве случаев уже через 5 минут вам напишут что надо принести товар в пункт выдачи в течение такого то времени. Все.
11.08.2026 16:45:45, Иришка-Мартышка
Не за что )) Там все давно придумано и отработано.
И никакие письма, извинения и прочее никого не интересуют ))
Купили, примерили, не подходит - спокойно оформляется возврат.
11.08.2026 16:54:23, Иришка-Мартышка
И никакие письма, извинения и прочее никого не интересуют ))
Купили, примерили, не подходит - спокойно оформляется возврат.
11.08.2026 16:54:23, Иришка-Мартышка
11.08.2026 16:37:10, жираф Анатолий
Так всегда пишут.
По факту только один раз продавец реально задумался, потом предложил скидку, потом еще что-то на следующую покупку. Я от всего отказалась и продавец тут же подтвердил полный возврат.
Остальные все согласовывали моментально.
11.08.2026 16:49:25, Иришка-Мартышка
По факту только один раз продавец реально задумался, потом предложил скидку, потом еще что-то на следующую покупку. Я от всего отказалась и продавец тут же подтвердил полный возврат.
Остальные все согласовывали моментально.
11.08.2026 16:49:25, Иришка-Мартышка
11.08.2026 16:36:57, December
Нам недавно товар пришёл без части деталей, как оказалось при вскрытии. Тоже решили сначала связаться с продавцом, вдруг он дослал бы детали. Продавец попросил перейти по внешней ссылке (на их сайт, но всё же), заполнить форму, приложить фото чека и что-то там ещё. В общем, после такого предложения оформили возврат в озоне, указав на некомплект и чудесное предложение самого продавца. Возврат оформился моментально, деньги вернулись быстро. Я нечасто что-то возвращаю, поэтому приятно удивлена.
11.08.2026 19:06:00, safa
Читайте также
Новый год готовим в октябре: почему это не паранойя, а экономия
К декабрю дорожают не продукты, а время: такси, мастера, купе. Разбираем на цифрах, что сделать в октябре, что оставить на потом и когда покупка заранее проигрывает вкладу.
Как микроклимат мегаполиса портит наши квартиры и здоровье детей
Черная сажа на подоконниках, плесень в углах и частый кашель у ребенка. Мы нашли связь этих явлений и их причину.
