Согласно данным в моем тамошнем ЛК, я пользуюсь Озоном аж с апреля 2001 г., но с таким сталкиваюсь впервые…
Заказала я тут себе вкусного печенья, и к немалому своему неудовольствию обнаружила, что доставлять будет не сам Озон, а СДЭК. Ну, СДЭК, так СДЭК, до ПВЗ идти дальше, но делать нечего. Приходит время получать заказ. На главной станице заказа - тишина, однако, при попытке нажать на кнопку "отследить" появляется инфа, что заказ уже в ПВЗ. Ладно, иду в ПВЗ СДЭКа, там мне радостно подтверждают, что да, мой заказ в ближайшем постамате. Но вот код получения ни в СМС не поступал, ни на странице заказа не отражается. И вот это оказался настоящий квест… Ну, в конце концов я его, конечно, нашла… на страничке сообщений, среди всякого спама про скидки и мили… И никакой чат с их поддержкой мне не помог. В общем, спасибо, дорогой Озон, за прокачку моих когнитивных навыков!…
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Раздел: Интернет-магазины
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
ох, сдэк такой сдэк, да (
мы телефон с доставкой заказывали. тоже история.
надо было выбрать день и время доставки. ну ок, выбираю (к примеру) вторник с 12 до 18.
мне пишут - мы привезем в субботу с 9 до 18
я ШТА?!?
вот нормальные, ты мне скажи?!
в субботу!! с 9 (!!!) до 18.
открыла я эти сообщения значит, и пишу. что суббота ноу. другие дни - с 12 до 18. они - а мы с 9. я в ответ - а я с 12 ))
в общем, норм, к 13.30 привезли, что ли.
зачем так пугать?!
не иначе, что Гдь узрел недостаток адреналину в моем организме, поспособствовал, ткскзть ))
28.07.2025 16:36:30, Акцент
мы телефон с доставкой заказывали. тоже история.
надо было выбрать день и время доставки. ну ок, выбираю (к примеру) вторник с 12 до 18.
мне пишут - мы привезем в субботу с 9 до 18
я ШТА?!?
вот нормальные, ты мне скажи?!
в субботу!! с 9 (!!!) до 18.
открыла я эти сообщения значит, и пишу. что суббота ноу. другие дни - с 12 до 18. они - а мы с 9. я в ответ - а я с 12 ))
в общем, норм, к 13.30 привезли, что ли.
зачем так пугать?!
не иначе, что Гдь узрел недостаток адреналину в моем организме, поспособствовал, ткскзть ))
28.07.2025 16:36:30, Акцент
Мне сдэк только этим не нравится - долго и муторно доставку согласовывать. Могут неделю кормить завтраками. Когда получается, стараемся менять на самовывоз
28.07.2025 17:52:37, Беата (просто читатель)
28.07.2025 17:52:37, Беата (просто читатель)
висел, висле, уже несколько дней как должны были доставить, а у них все фраза висит :Время доставки уточняется
в итоге заказ отменили, деньги вернули
пошла на Авито и заказала там в 1,5 раза дешевле) 28.07.2025 10:21:34, Аккуратова Мария
Побаиваюсь неозоновской доставки при покупке на озоне. Похоже, правильно делаю:)
27.07.2025 01:32:15, Беата (просто читатель)
Будь что другое, не СДЭК, я бы тоже, наверное, насторожилась. Но СДЭК я знаю и люблю, неоднократно им пользовалась, всегда без нареканий. А вот тандем с Озоном у них вышел малость кривоватый…
27.07.2025 11:04:58, Чифф@
У меня со СДЭКом неоднократно и с нареканиями были эпизоды. А с Озоном ни разу :) Это всё личный опыт и только
27.07.2025 19:38:22, Солнечный Ветер
27.07.2025 11:04:58, Чифф@
27.07.2025 19:38:22, Солнечный Ветер
26.07.2025 21:04:13, TanyaX
26.07.2025 21:27:29, Чифф@
26.07.2025 18:42:30, УникаЛьнаЯ
26.07.2025 18:45:24, Степная кошка
Вот кому нужны проблемы на ровном месте? Мне нет.
26.07.2025 19:22:46, УникаЛьнаЯ
26.07.2025 19:28:27, Степная кошка
26.07.2025 19:43:54, Чифф@
Рекламу про путешествия или типа про рассрочку можно пропустить. Они в отдельных же разделах
26.07.2025 19:50:34, Степная кошка
К чату у меня претензий нет. обращалась много раз и всегда помогали. Но не по поводу сдэка и типа почтовых отделений
26.07.2025 17:50:40, Степная кошка
26.07.2025 21:10:29, TanyaX
Но жизни без Озона я уже не представляю. Возле моего дома и магазинов-то нет, да и не люблю я по ним ходить. И времени жалко. А тут покидала в корзинку и оформила, когда созрела. Еще и скидки отловила
26.07.2025 21:29:58, Степная кошка
26.07.2025 18:04:44, Чифф@
При чате всегда сначала автомат отвечает, но дальше есть вопрос типа, не остались ли еще вопросы,. Когда я продолжала спрашивать, то подключался какой-то живой человек, иногда он минут 10 мог и не отвечать, но потом ответ всегда был. Но, впрочем, я полгода уже никаких вопросов не задавала Может, что-то изменилось
26.07.2025 18:12:15, Степная кошка
Читайте также
От вертолетов до дельфинов: Путеводитель по стилям родительства
Каждый родитель мечтает дать своему ребенку лучшее будущее, но пути к этой цели так же разнообразны, как и сами дети. В этой статье мы погрузимся в мир родительских стилей, разберем их особенности и влияние на детей.
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
