Мама в очередной раз стала жертвой интернет-террора - по другому и не скажешь :((
Ей дали направление в больницу, она через мос.ру туда записалась, и после этого началась какая-то чехарда.
Ей постоянно приходят смс о переносе этой записи. Причем она действительно переносится.
Мама позвонила в больницу, ей сказали, что это она сама переносит!
Но она даже не заходила на мос.ру, а никаких приложений у нее не установлено.
Такое уже 3-ий день продолжается.
Вчера еще и другие записи начали переносится. Она обследование проходит, и там много записей на анализы и исследования в разные поликлиники.
Мама уже в панике :(((
Должна была сегодня ехать в ту больницу, а запись опять перенеслась на 26-ое...
Куда обращаться и что делать, я что-то не понимаю...
Стала гуглить, нашла здесь недавнюю тему на похожий случай [ссылка-1]
Шаффи! Чем у вас дело в итоге кончилось? Куда-то обращались?
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Серьезный вопрос (Перенос записи к врачу)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Мама поменяла полис на новый, пока делали полис мошенники присылали ей смс "вашу запись отменили", и там была ссылка с орфографической ошибкой, явно от них. Она ничего не нажимала, к телефону не подходила, они отстали.
18.12.2024 20:42:42, Шаффи
А меняли полис без смены страховой компании?
И выдали не дубликат, а с новым номером?
Подскажите, куда обращались для замены?
У мамы ещё старый полис, и она не знает, какая сейчас у нее страховая. 18.12.2024 22:41:09, VarNa
18.12.2024 20:42:42, Шаффи
P.s. тогда звонили с мамой в Емиас этот и еще телефон давали, из этой службы они позвонили заведующей ее поликлиники, что стерли прием. Но я тогда успела опередить мошенников, она попала куда хотела на прием. И один раз к дежурному врачу пришлось ей сходить. Потом с новым полисом пока не стирали, отстали.
18.12.2024 20:54:44, Шаффи
И выдали не дубликат, а с новым номером?
Подскажите, куда обращались для замены?
У мамы ещё старый полис, и она не знает, какая сейчас у нее страховая. 18.12.2024 22:41:09, VarNa
Меняла она в своей страховой компании, это МАКС. Но старый номер продолжал долго действовать, т.е. мошенники могли стереть опять. По ссылке, которую дали в предыдущей теме, нашли телефон этой компании. [ссылка-1]
19.12.2024 09: