Главная > Конференции > Интернет-магазины, магазины и доставка

Конференция "Интернет-магазины, магазины и доставка""Интернет-магазины, магазины и доставка"

Раздел: Интернет-магазины (Возврат товара)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Авито

Добрый день!
Напишу пока тему тут. Может кто-то поделится опытом.

Купила на авито товар. У магазина, а не у физического лица. На этом товаре была кнопочка "вернуть в течении 14 дней". Товар мне не подошёл и я благополучно воспользовалась этой функцией.
И вот коробочка доехала до почты продавца и лежит уже несколько дней, и судя по всему, продавец не собирается её забирать.
Вот мне интересно что будет если продавец не заберёт возврат. Кто-то сталкивался с такой ситуацией? И вообще когла вот так возвращаешься товар на авито реально ли получить свои деньги назад?

*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"

06.06.2024 10:10:09, РоМашкус

18 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

И вот зачем все эти игры? Купил, вернул-детский сад!
06.06.2024 12:08:01, жираф Анатолий

Затем что можно заказать на выбор, а не терпеть то что мало, не нравится или велико 06.06.2024 14:34:57, Зимняя (р.пианистка)-

То есть если вам вещь не подходит, то вы её никогла не возвращаете? Даже если вещь по факту не выполняет свои функции о которых заявлено? Хотя это и не брак, просто оказалось что в конкретных обстоятельствах эффект совсем не тот который ожидался. Производитель (он же и продавец) об этом не предупреждал, откуда же мне было об этом узнать?
Тем более если эта вещь стоит почти 1/10 от ежемесячного дохода? Вот прям не вернули бы? :) тем более если сервис сам предусматривает возврат в течении 14 дней.
06.06.2024 13:20:52, РоМашкус

Я бы не стала покупать то, что мне может не подойти. Не так много у меня денег, чтобы рисковать. 06.06.2024 21:59:09, жираф Анатолий

А нет сейчас такого чтоб было 100% уверенности что подойдёт. Оригинальный товар не найти. А если и найдёшь, то и стоить он намного дороже... И опять же никаких гарантий в нынешних условиях
07.06.2024 01:12:12, РоМашкус

Так никто не заставляет. вы можете по-взрослому не возвращать)
06.06.2024 12:40:15, мышка на сервере

Не уверен, не покупай, тем более хз у кого. 06.06.2024 12:43:38, жираф Анатолий

Никто не запрещает вам пользоваться своими взрослыми принципами при покупке. Так же как и другим покупателям делать покупки в соответствии со своими представлениями об удобной торговле)
06.06.2024 12:53:56, мышка на сервере

А меня продавец все подгоняет - заберите-заберите, а мне неудобно спешить, я лично смотрю что дата позволяет и пойду позже)) 06.06.2024 12:01:54, Зимняя (р.пианистка)

А меня удивляют покупатели, которым надо чтобы я прям очень срочно отправила товар, но которые потом забирают его в последний день хранения :)) 10.06.2024 17:22:23, РоМашкус

Я так купила на известном маркетплейсе лампочку. Прислали почтой из Новосибирска, мне она не подошла, я ее отправила взад той же почтой. Бесплатно. Продавец ее 10 дней не забирал, маркетплейс сам предложил открыть спор и вернул деньги на следующий день. 06.06.2024 11:32:10, Businka

Я сейчас тоже лампочки пыталась купить :)) 06.06.2024 12:16:00, РоМашкус

Была в подобной ситуации, звонила продавцу. Сказали, что посылки они забирают с почты дважды в месяц, уже не помню по каким определенным дням, типа надо ждать. Ждала, забрали дней через 10. Деньги вернули еще через пару недель. Короче, не так все быстро, как нам хотелось бы... 06.06.2024 10:30:00, Клава

На почте сейчас висит срок хранения 7 дней. С 03 по 10 июня в нашем случае.
Ну тогла надеюсь что ещё заберут :) 06.06.2024 10:43:50, РоМашкус

Ой, да, волнительно и тревожно с этими возвратами... Мне повезло, желаю, чтоб повезло и вам) 06.06.2024 11:05:43, Клава

Спасибо :) 06.06.2024 13:24:39, РоМашкус

почему "судя по всему, не собирается забирать"? Это не физ.лицо, по дороге с работы в ближайший день в пункт заскочить. Возможно, они забирают в определенный день. Если продавец не заберет товар, то логично, что останется и без денег и без товара, вам вернутся деньги.

Но на все сомнения, есть служба поддержки, они, в целом, неплохо работают (не без косяков, само собой)
06.06.2024 10:22:25, мышка на сервере

Ой не знаю. Билась я с этой поддержкой последний раз, когда посылка провалилась куда-то на месяц. Ничего так и не добилась. Везде робот отвечает и ничего внятного по делу. 06.06.2024 10:45:21, РоМашкус

Вернуться в конференцию

Авито

Загруженные изображения