Главная > Конференции > О своем, о девичьем

Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"

Раздел: Серьезный вопрос (Как сменить тариф?)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

а до МТС реально доскрестись по телефону их службы поддержки?

что-то не могу. и 0 для оператора нажимала при прослушивании их простыни, и 1 для чего-то еще. просто нет реакции, автоответчик после окончания простыни отключается. а мне тариф надо сменить. я раньше по телефону всегда это делала. может после 18 ч. они уже не работают? странно как-то

24.01.2022 18:38:59, ALora

63 комментария

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Войдите на сайт мтс, в личный кабинет. Он есть у всех, вводите свой номер телефона и потом код, пришедший в смс. И дальше - хотите меняйте тариф, хотите отключайте услуги...
Удачи. Это просто. 24.01.2022 21:26:09, Leenka

у меня нет там ЛК, и меня сама я не понимаю, на что
24.01.2022 21:36:33, ALora

Кабинет всегда есть. Надо только в него войти. Новый пароль надо просто запросить в виде СМС на телефон. Дело 1 минуты, если что. Но прогулка в салон тоже полезный променанд. Оба варианта всяко быстрее 40 мин ожидания оператора по телефону.
24.01.2022 23:26:32, Тайный Сигнал Барабанщика

это да - дойти легче:)
24.01.2022 23:46:04, ALora

Там раньше была услуга "подобрать тариф" в зависимости от.
А ЛК есть у всех. Вводите свой номер телефона, в качестве подтверждения код из смс, и видите, сколько у вас денег на счету, какой тариф и проч. 24.01.2022 21:39:36, Leenka

Так коды есть для смены тарифа, разве нет? 24.01.2022 19:44:37, Йоко

на Супер МТС написано только в офисе можно подключиться, например
24.01.2022 19:53:46, ЁЁЁЁЁ

Почему? В мобильном приложении спокойно подключается.
25.01.2022 11:30:43, Ольга*

на сайте мтс Краснодар так написано, за что купил
25.01.2022 17:47:09, ЁЁЁЁЁ

Аааа. В жизни не звонила операторам и тем более не ходила в салоны ) 24.01.2022 19:56:02, Йоко

ну так вот в случае Алоры я бы тоже сходила, не поленилась
Тарифы там на которые автоматом можно перейти просто драконские, а ей все эти интернеты и прочее не нужны вовсе. За почти тыщу в месяц можно разок и прогуляться до салона, я считаю
24.01.2022 20:05:03, ЁЁЁЁЁ

у меня про салон МТС тоже есть история в стиле темы выше про добрых людей. Но не буду писать уже. Хотя очень помогла девушка
24.01.2022 21:05:42, Степная кошка

Пусть конечно идет, я же разве против. Я вспомнила, я ходила в салон МГТС, чтобы тел. отключить.
24.01.2022 21:02:30, Йоко

можно, да
24.01.2022 20:18:15, ALora

нет никаких кодов.
24.01.2022 19:52:57, ALora

а почему не дойти/доехать до их офиса? 24.01.2022 19:17:40, Шерлок

так раньше по телефону все получалось. я и не уверена, что у нас в городке есть их офис. Ростлеком вот на 6 месяцев свой офис закрывал, все через колл-центр только.
24.01.2022 19:20:51, ALora

[ссылка-1]
4 офиса в Геленджике
Геленджик, ул. Островского, д.17
Геленджик
Геленджик, ул. Островского, д.15
Геленджик
ПН-ВС 08:00-21:00
Геленджик, Грибоедова, д.15
Геленджик
Геленджик, ул. Ленина, д.1
Геленджик
24.01.2022 19:30:37, ЁЁЁЁЁ

о, спасибо. вспомнила, - Грибоедова - это 5 минут от нас. там правда офис странный - 1 сонная тетенька. я год назад там про интернет узнавала.
24.01.2022 19:35:19, ALora

[ссылка-1]

тариф CУПЕР мтс. подключение только в офисе
Все бесплатно, тарификация только за звонки. При подключениии опции безлимит на МТС в домашнем регионе (Краснодаре). За звонки по России надо смотреть что берут

Если у вас частые звонки в Москву и из Москвы и тоже по МТС, то можно посмотреть, может быть выгоднее подключить московский номер и звонки по России бесплатно по какой-то опции. Роуминг у нас ваще-то бесплатный, и Мегафон закон соблюдает в этом смысле, а в МТС мне на мои претензии сказали года 2 назад "нам выгоднее платить штрафы за несоблюдение закона и сдирать за роуминг" (после этого я от них ушла))

Поговорите в салоне в общем, может попадется честным человек ))
24.01.2022 19:41:47, ЁЁЁЁЁ

спасибо! Супер мне еще в прошлом моем топике рекомендовали. у меня получается домашний регион - Москва, т.к. номер там зарегистрирован. но звоню и в Москву часто, и в Краснодарье. в общем, нужен специалист, чтобы трафик посмотрел и порекомендовал.
24.01.2022 19:55:42, ALora

[ссылка-1]

я так поняла, что за 9,8 рублей в сутки у вас будет безлимит МТС-МТС в Краснодаре, входящие с МТС Москва тоже бесплатно, исходящие на МТС Москва 6 рублей! (Муж пусть сам вам перезванивает ))
но если номер у вас московский, то и подключать надо через московскую страничку, мне кажется
там есть кнопка подключить, может сработает))
24.01.2022 20:12:10, ЁЁЁЁЁ

спасибо еще раз! я завтра ногами сбегаю в офис
24.01.2022 20:27:54, ALora

чат у них есть, только что на сайт глянула [ссылка-1]
приложения у вас нет, как я понимаю, если телефон кнопочный
откройте личный кабинет на компьютере и свяжитесь с ними в чате
в чате сразу просите соединить с оператором, чтобы с ботом долго не переписываться ))
24.01.2022 19:24:44, ЁЁЁЁЁ

В это время, с оператором? Завтра с 8 утра. Москва, всему учить нужно))) 24.01.2022 19:38:44, жираф Анатолий

давно все круглосуточно работают
и я не Москва ))
24.01.2022 19:42:54, ЁЁЁЁЁ

А знаете сколько операторов на линии ночью и днём? Сколько у нас я знаю. 24.01.2022 19:58:40, жираф Анатолий

тем не менее, в 4 утра дозвониться легче чем в рабочее время ))
ну это логично оставлять ночью меньше операторов
24.01.2022 20:21:24, ЁЁЁЁЁ

да нет, большинство круглосуточно только автоответчик включают:( что в Москве, что вне нее.
24.01.2022 19:56:28, ALora

не знаю про сотовых олераторов, врать не буду, а вот банки любые точно круглосуточно операторов оставляют
24.01.2022 20:22:20, ЁЁЁЁЁ

Ну там на банкоматы завязано, операции, блокировку карт. Если не будет контроля, их просто закопают. 24.01.2022 20:35:26, жираф Анатолий

вы ж в интернете. проверьте 24.01.2022 19:23:08, Шерлок

Личный опыт: 40 минут висела на линии, но дозвонилась. Правда, безрезультатно! ((( 24.01.2022 19:11:23, Кот Мурз

раньше я тоже музычку по полчаса слушала, но все же оператор был. а сейчас прокрутят запись автоответчика и отключаются, паразиты
24.01.2022 19:22:55, ALora

ночами до всех теперь хорошо дозваниваться )
ну или чаты вполне себе работают у многих
24.01.2022 19:08:29, ЁЁЁЁЁ

Удобнее воспользоваться личным кабинетом в интернете. Если сложно - зайти в любой салон МТС.
24.01.2022 19:04:31, Тайный Сигнал Барабанщика

мне нужно обсуждение с их специалистом, а не тык в ЛК
24.01.2022 19:11:45, ALora

В любом салоне любой специалист всё расскажет.
24.01.2022 21:23:47, Тайный Сигнал Барабанщика

ну вот поэтому и придется ногами дойти. если, конечно, там нормальный специалист еще окажется.
24.01.2022 21:37:14, ALora

Мне тоже повысили на 45 р, буду опять менять в ЛК 24.01.2022 19:00:54, Рене

У меня встречная проблема: а реально, чтобы МТС тебе со спамом не звонил?!
Тем более, у меня другой оператор

По делу - сочувствую:( жаль, что они не внимательны к лояльным клиентам и напрасно мучают чужих 24.01.2022 18:56:45, Vanilla

они мне со спамом тоже иногда звонили, интернет навязать хотели, который у нас физически от них недоступен - подъездные бабки прогнали мтс, ибо у нас уже ростелеком
24.01.2022 19:13:03, ALora

Т.к.я тоже хочу сменить, решила послушать этих спамщиков сегодня. Девушка что-то там щебетала что мне страшно повезло, 100500 каналов, миллион гб и прочего совершенно бесплатно. После того как выяснилось что хотят втюхать тариф за 900 р, я бросила трубку 24.01.2022 19:04:16, Рене

Скажите, что жалоба. 24.01.2022 18:46:05, жираф Анатолий

автоответчику бесполезно что-то говорить, а на оператора не переключается
24.01.2022 18:54:04, ALora

Не бесполезно. На некоторые ключевые слова или фразы он запрограммирован реагировать.
24.01.2022 19:27:24, Солнечный Ветер

это если он спрашивает. а у МТС не спрашивает, просто говорит.
24.01.2022 19:41:06, ALora

Ну не спорь :) Я давно и неоднократно пользовалась таким способом. Тебе подсказали слово-ключ, попробуй, несмотря на то, что там тебе бубнит робот, громко и четко его сказать. Или "Соедините с оператором"
24.01.2022 21:47:56, Солнечный Ветер

хм.. попробую:) но это игра
24.01.2022 22:12:57, ALora

Попробуйте через личный кабинет.
Если не хотите, то можно дойти до любого магазина и там попросить помочь.
Их офисы часто встречаются, как правило
24.01.2022 18:43:39, LoraEf

у меня нет ЛК в МТС, и я хочу живьем обсудить тарифы, а не выбирать самой. у нас в городке офисы мтс редки, да и вряд ли сейчас работают.
24.01.2022 18:55:28, ALora

ЛК есть у всех) 24.01.2022 21:27:08, Leenka

у всех, кто его завел. а то у меня и в налоговой в теории ЛК есть. но я его ни разу не завела, когда получила 3-дневный пароль в налоговом офисе.
24.01.2022 21:51:49, ALora

В мтс не 3-дневный пароль. Просто вводите свой номер телефона и подтверждаете кодом из смс. Но я уже поняла, что вы не хотите сами выбирать тариф, вы хотите, чтобы кто-то выбрал за вас. 24.01.2022 22:24:55, Leenka

именно так. и еще не хочу множить пароли, которые надо помнить
24.01.2022 22:40:08, ALora

Нет сейчас операторов, невыгодно воду в ступе толочь. 24.01.2022 18:56:55, жираф Анатолий

как нет, год назад же были. даже у Ростелекома есть живые операторы
24.01.2022 19:13:40, ALora

По продажам уже роботы. Какой смысл человеку платить? 24.01.2022 19:40:02, жираф Анатолий

без человека я лично ничего покупать не буду.
24.01.2022 19:57:33, ALora

Они это пререживут. 24.01.2022 20:36:03, жираф Анатолий

так и я переживу, пойду ногами до офиса. ну или оператора могла бы сменить, но не хочу в силу консервативности характера
24.01.2022 21:04:07, ALora

Через сайт не проще будет? туда часами можно звонить (( 24.01.2022 18:42:52, Хатуль Мадан

нет, мне нужно живое обсуждение. год назад мне в процессе такого обсуждения подобрали тариф, который меня устраивал, проанализировав мои звонки за предыдущие месяцы. но сейчас они стоимость этого тарифа повысили на 50 рэ, меня уже не устраивает.
24.01.2022 18:56:57, ALora

Вернуться в конференцию

а до МТС реально доскрестись по телефону их службы поддержки?

Загруженные изображения