Больше месяца назад получила от соконфянки сообщение, что письмо ко мне придет не просто по почте, а с уведомлением. Каждый день смотрела в ящик... уведомления не было. Здесь мне подсказали, что можно просто пойти на почту с паспортом, без уведомления, спросить письмо. Пошла на следующий день, спросила. Говорят, нет ничего...
При этом каждый день проверяла почтовый ящик, он был неестественно пуст, даже рекламы не было в нем...
Сегодня в нем оказались 4 письма (три из них - не мне, даже не в наш дом!) и - тадам!!! - извещение о том, что то самое письмо, которое я ждала месяц, хранится до 14 января... Я даже не знаю, как это назвать, - издевательство?непрофессионализм? пофигизм?! Опустить в почтовый ящик извещение через 5 дней после завершения даты хранения - это КАК?!
В любом случае - Ольга, спасибо Вам за попытку меня поздравить, Вы не виноваты, что вот такая у нас почта...
Одно из четырех писем все-таки было мне, спасибо, Екатерина (Солнечный ветер), за теплые слова!
Три "чужие" письма завтра отнесу по адресу, пусть у них не получится так же, как у меня...
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться... (Не дошло письмо с уведомлением)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Интересно, что из трех (абсолютно одинаковых) отправлений одно получатель забрал на почте, второе - положили в почтовый ящик, а третье вернулось ко мне.
Почта России - "лучшая" почта в мире.
20.01.2022 16:44:12, Фрося
С тех пор по Почте России стараюсь ничего не отправлять 20.01.2022 14:14:38, Блондинка с апельсином
20.01.2022 15:53:32, Солнечный Ветер
У нас сейчас в почтовом отделении отправить посылку можно только через приложение. Мы перед новым годом отправили в Свердловскую область и Приморье посылки. Ну то, что вместо заявленных дней, коробки шлялись по Москве, фигня.
Посылка в Приморье пришла 5 числа. И мне приходит сообщение, что вручено адресату. Я пишу подруге, все ли цело, тк там была хрупкая вещь. А она даже не в курсе, что ящик уже прибыл. Понеслась на почту. Почтари её попытались послать "приходите завтра, нам некогда вашу потеряшку искать".
Посылка в Красногвардейский пришла позже, чем в Приморье. С ней чуть не случилась ситуация, как у автора с письмом. Нет, мол, её у нас. Мало ли что там программа вам написала. 20.01.2022 19:18:47, железный феликс
Ну что Вам сказать... Плохо в нашем королевстве , плохо... Но порой люди не виноваты...
Или не совсем... во первых) сейчас есть такая услуга на почте - электронная подпись, то есть Вы получаете свои отправления не по паспорту, заполняя извещения, а по СМС -коду который отправляет оператор при получении отправления( код приходит непосредственно в момент получения!!! а не заранее) в этом случае бумажные извещения НЕ ПРИХОДЯТ! в почтовый ящик -вообще не должны распечатываться, а должно приходить уведомление на телефон что что- то Вас ждет на почте.
во -вторых) почтальоны и НЕ ДОЛЖНЫ приносить извещения ( тем более посылки и письма ) в квартиры, они должны класть только извещения в ящик. Исключение только судебные письма( потому что срок их хранения на почте 7 дней) и задерживать хранение таких писем нельзя , может быть штраф! Но и извещение доставляется 1 раз, Повторных извещений нет! Вообще!!! Отменили.
в -третьих) тут в комментариях пишут что все автоматизировали а работают " как сонные мухи". Не поверите!! У нас есть постоянные обновления программы почтовой. И вот недавнее просто парализовало работу :( Программное обеспечение не справляется. Должно , по идее, работать все быстрее в 2 раза, а стало , наоборот , работать медленнее в 2 раза :( И постоянные ошибки, "вылет из программы" и т.п...
Ну и наконец, человеческий фактор... Зарплаты оставляют желать лучшего( чаще всего это чуть больше минимальной) требования к работникам неимоверные , клиенты которые сливают негатив.... в общем по всей России массовый отток из этой отрасли людей. Причем людей хороших, знающих, ответственных, работающих давно в этой отрасли!! Не выдерживают :( С зарплатами, правда, сейчас уже начали что-то делать... Но не знаю вернет ли это людей...
И ещё!! Часто, к сожалению, люди сами в чем-то виноваты что не получают нужное им. Отправители пишут неправильный адрес( могут без корпуса) и особенно НЕПРАВИЛЬНЫЙ ИНДЕКС!!! Сейчас у всех Интернет, неужели сложно посмотреть ТОЧНО соответствие адреса и индекса.? Неужели сложно сообщить получателю трек-номер отправления? Ведь по тему сразу видно где Ваше отправление. И когда виден статус- ожидает в месте вручения идти на почту и получать. Не поверите, но даже без трек номера МОЖНО придти на почту ( но с паспортом) назвать фамилию, адрес и попросить посмотреть пришло ли вам что-то- если Вы знаете что должно придти. И Вам скажут. И не надо долго ждать . Доставка по России неделя( если соседние области, а то и быстрее) или 2 недели( если далеко москва- сибирь или аналогичное) Но сразу скажу, это касается ТОЛЬКО заказных(ценных ) писем , бандеролей или посылок у НИХ ЕСТЬ ТРЕК НОМЕР. У отправлений из за рубежа трек есть почти всегда , но не всегда отслеживаемый, но на удачу его тоже надо назвать( потому что сейчас в большинстве отделений даже простые отделения из-за рубежа регистрируются в программе)
Извините что много написала. Наболело!! Есть вопросы пишите, Могу ответить не сразу. У меня один выходной на неделе. Людей не хватает, приходится работать почти каждый день по 12 часов за зарплату 13500 :(.... я даже не почтальон(у них меньше)
20.01.2022 14:08:41, совунья и её дети
у меня вопрос риторический, наверное. Почта России оказывает услугу. за которую ей платят. Куплен конверт, марка, открытка. пусть 50р, таких комплектов 10. уже 500р.
подписанные правильно конверты относятся простым отправлением.
Куда они деваются? И почему как бы никто не виноват? Оплачена определенная услуга, треть писем пропала у меня. Если посчитать по всей стране таких? сумма немалая набегает.
А ведь за неоказанную услугу - Почта Россия еще ни разу денег не вернула. Обычное простое письмо, так сказать. Но в массе их много набегает.
Вам, конечно, спасибо за труд и адекватность. У нас есть разные почты, разные сотрудники.
А вот письма - не доходят. И ведь простое отправление не отследить, не доказать :)
20.01.2022 23:30:00, mara
подписанные правильно конверты относятся простым отправлением.
Куда они деваются? И почему как бы никто не виноват? Оплачена определенная услуга, треть писем пропала у меня. Если посчитать по всей стране таких? сумма немалая набегает.
А ведь за неоказанную услугу - Почта Россия еще ни разу денег не вернула. Обычное простое письмо, так сказать. Но в массе их много набегает.
Вам, конечно, спасибо за труд и адекватность. У нас есть разные почты, разные сотрудники.
А вот письма - не доходят. И ведь простое отправление не отследить, не доказать :)
20.01.2022 23:30:00, mara
Наверное... Но не доказать . Почему? Да потому что никак это не отражается нигде... Так и ведь и Вы не докажете что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! опускали свой конверт в почтовый ящик... Понимаете... Конверт, открытку, марку купили - да это доказать, есть чек есть кассовая операция. А то что отправили- не доказать!!!
А вот заказное( что стоит не намного дороже простого) доказать! Там накладные по всем операциям отправки, номер отслеживания и т.п.
Я говорю всегда и всем БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И ДЕШЕВО НЕ БЫВАЕТ НИКОГДА!!! Что-то одно из 3-х не выполнится... Всегда есть выбор у человека...
Я у Вас недавно. Я "пришлая" с форума Дети. Мы там отправляли тоже открытки . Я отправляла ВСЕГДА заказными( письмами, бандеролями) И все! получали всегда. Потому что был правильный почтовый адрес и трек -номер который я отслеживала и если видела что отправление давно лежит -писала трек -номер и где получить надо. Потому что я была ОЧЕНЬ заинтересована чтобы человек получил мое поздравление.
Нескольким людям в этом году отправила простыми просто так. Отправляла в одно время приблизительно. Вот заказные получили до Нового года. А простые - после...:( 21.01.2022 00:08:08, совунья и её дети
А если у Вас есть электронная подпись, так ещё проще. Приходит муж( мама и т.п) вы на связи с этим человеком непосредственно , он называет номер посылки, она находится -вам высылается код на телефон. Вы называете этот код. Оператор забивает его подтвердив получение. ВУАЛЯ! Посылка получена :) Кстати во время пандемии получали свои отправления самоизолированные пенсионеры ( вернее за них дети получали в Москве а они были в Подмосковье на своих дачах у нас) И родители за детей получают если они в командировках , главное созвониться. Да вообще по всей России можно получить свои отправления так( например Вы на отдыхе на месяц-два и вам присылают из дома что-то, или в командировке) Электронная подпись по всей России действует.
Пусть не совсем по правилам. Но по- человечески все можно решить. 20.01.2022 22:23:37, совунья и её дети
это где такие зарплаты?( явно же не Москве, где живет Musenka
20.01.2022 14:49:17, Рене с раб.
20.01.2022 14:49:17, Рене с раб.
В Москве зарплата ну 25000-35000 ( зависит от класса отделения - они разные) Думаю у почтальонов ( они как раз носят извещения) где-то 25000 и есть.. И работают( судя по нашим отделениям) как раз ими женщины преклонного возраста , чаще всего пенсионеры. Ну может повысят сейчас зарплаты...
Я не оправдываю действия работников этого отделения. Я не знаю что и как там... Знаете как жалко иногда отправлять посылки ( бандероли) когда истекает срок хранения.... особенно сейчас после новогодних праздников... А что сделать, хранить их нельзя больше... Если есть телефон пытаешься дозвониться но не всегда получается. и время не всегда есть( чаще всего нет) да и звонишь за свои деньги... Одно дело с наложенным платежом- может люди заказали, да решили не выкупать. А другое дело обычные - ведь может ждут люди... Стараешься как-нибудь им ещё раз извещения от руки написать.. и почтальонам отдать в доставку. Но не всегда получается... Не всегда.. 20.01.2022 15:16:00, совунья и её дети
У нас в зоне доступа два отделения. В одном всё идеально и современно. Второе старое, сотрудники тоже разные. Но посылки нам приходят именно туда, до сих пор у меня не было претензий. Да, дольше, да, не всегда корректное общение, но совсем косяков не было. Даже услуга "доставка на дом" работает.
20.01.2022 15:51:51, Солнечный Ветер
ох да
было у меня такое (
вернее, так стало. а раньше я всегда хвалила почту России. и теперь поняла, в чем дело. почта была в нашем доме. и нам все вовремя всегда приносили. когда почта переехала на перпендикулярную улицу, то всё. я, получив уведомление через 5 дней (не помню, может через три?!) хранения письма, не поленилась (у меня было свободное время), пошла и разругалась. и на горячей линии жалобу оставила. но что говорить, никто мне не позвонил, никто мне не ответил на жалобы. работают там теперь такие поффигистичные теттечке. я ору - они только плечами пожимают. чтоб говорю вы рожали столько же, сколько я к вам времени потратила ходимши и ждамши. немного пришли в себя, проблеск разума в глазах увидела. но... ((( надежд больше не питаю.
в организации прогнула службу доставки, получаю у дверей раз в месяц очень занедорого. но это должны быть они заинтересованы, им должно быть выгодно (у нас в здании много компании, а у нас - мало корреспонденции).
20.01.2022 13:05:43, Акцент
было у меня такое (
вернее, так стало. а раньше я всегда хвалила почту России. и теперь поняла, в чем дело. почта была в нашем доме. и нам все вовремя всегда приносили. когда почта переехала на перпендикулярную улицу, то всё. я, получив уведомление через 5 дней (не помню, может через три?!) хранения письма, не поленилась (у меня было свободное время), пошла и разругалась. и на горячей линии жалобу оставила. но что говорить, никто мне не позвонил, никто мне не ответил на жалобы. работают там теперь такие поффигистичные теттечке. я ору - они только плечами пожимают. чтоб говорю вы рожали столько же, сколько я к вам времени потратила ходимши и ждамши. немного пришли в себя, проблеск разума в глазах увидела. но... ((( надежд больше не питаю.
в организации прогнула службу доставки, получаю у дверей раз в месяц очень занедорого. но это должны быть они заинтересованы, им должно быть выгодно (у нас в здании много компании, а у нас - мало корреспонденции).
20.01.2022 13:05:43, Акцент
20.01.2022 11:45:17, masyanya белая и пушистая
в этом году почта прям бесит. из моих открыток дошла 1 (судя по фото девочек).
подруге в питер дошла аж 16го января. все открытки были мной опущены 11 дек в один день!
мне пришла 1 тоже ((
так хочется поздравить, ищешь открыточку, пишешь от души и вот такое получается((
20.01.2022 10:49:54, mara
подруге в питер дошла аж 16го января. все открытки были мной опущены 11 дек в один день!
мне пришла 1 тоже ((
так хочется поздравить, ищешь открыточку, пишешь от души и вот такое получается((
20.01.2022 10:49:54, mara
Раньше присылали ещё повторное. Мы как то тоже думали, что уже ушла обратно посылка, но отыскалась на почте
20.01.2022 08:14:04, Etagerka
У нас часто только повторное и присылают. А могут совсем не прислать. Все важные отправления отслеживаем и стараемся тут же идти на почту. Например, в октябре почта ничего не присылала, а отправление было у них и на сайте показывало что готово к получению. И это была не открытка. Хорошо трек был, по нему и нашли, причем каждый первый на почте с треком, единицы с извещениями.
И такая ситуация у нас всегда, стало чуть лучше, но не намного. Сейчас хоть треки есть, раньше без вариантов, тьма посылок и открыток потеряны. Я уже стала давать адрес родителей, у них как то получше отделение работало.
Кстати, муж пару раз заказывал получение с доставкой домой. Ни разу почта не доставила. Каждый раз в ящике извещение с пометкой "дома никого не было", хотя дома точно были. И фигня что услуга платная. Муж разок попробовал указать что ок, все дома, ждем, приносите, все равно не принесли.
20.01.2022 08:26:26, Иришка-Мартышка
И такая ситуация у нас всегда, стало чуть лучше, но не намного. Сейчас хоть треки есть, раньше без вариантов, тьма посылок и открыток потеряны. Я уже стала давать адрес родителей, у них как то получше отделение работало.
Кстати, муж пару раз заказывал получение с доставкой домой. Ни разу почта не доставила. Каждый раз в ящике извещение с пометкой "дома никого не было", хотя дома точно были. И фигня что услуга платная. Муж разок попробовал указать что ок, все дома, ждем, приносите, все равно не принесли.
20.01.2022 08:26:26, Иришка-Мартышка
Мне один раз с почты позвонили, что у посылки истекает срок и ее обратно отправят. Я им была очень благодарна, тк про заказ забыла, в п/я не заглядываю месяцами, в приложение почты тоже, по первой причине и ничего не ждала. На почте мне сказали, что они всем звонят с посылками, когда срок хранения заканчивается.
20.01.2022 07:43:07, Йоко
Обидно, конечно, но я бы сходила на почту, если они такие "расторопные", может ещё не отправили его назад.
В этом году почта вообще отжигает. 20.01.2022 07:15:15, Felicita_
В этом году почта вообще отжигает. 20.01.2022 07:15:15, Felicita_
Значит нужно устроить скандал и написать в вышестоящую организацию. Я так один раз присутствовала при разбирательстве, когда девушке пришло только повторное извещение.
Меня возмущает работа почты: бродят, как сонные мухи. У них сейчас все автоматизировали, а очереди стали вдвое длиннее. Раньше письма из Иркутска доходили за 5 дней, а в этом году открытка шла больше двух недель!
20.01.2022 10:46:09, starka
Меня возмущает работа почты: бродят, как сонные мухи. У них сейчас все автоматизировали, а очереди стали вдвое длиннее. Раньше письма из Иркутска доходили за 5 дней, а в этом году открытка шла больше двух недель!
20.01.2022 10:46:09, starka
По идее, это письмо должно вернуться обратно отправителю. Его можно отправить заново. Но лучше, наверное, обычным письмом, а не с извещением, раз ваше отделение такие фортели выкидывает.
20.01.2022 00:36:29, Hel
Я в прошлом году до июня так развлекалась, несколько раз пытаясь отправить письмо Василисе (и получала их потом обратно) :(
20.01.2022 06:56:27, Musenka
20.01.2022 00:36:29, Hel
20.01.2022 06:56:27, Musenka
<Опустить в почтовый ящик извещение через 5 дней после завершения даты хранения - это КАК?!>
У меня есть версия - извещение опустили не в тот ящик, соседи на праздники уезжали, вернувшись, вытащили из ящика все, что было, и забрали домой. А разобрали только вчера, нашли чужую корреспонденцию и бросили в ваш ящик.
Посмотрите, какая дата на штемпелях?
19.01.2022 23:21:22, Oker
19.01.2022 23:49:41, Musenka
Раз письмо хранилось до 14.01 - значит, оно пришло 14.12, 16.12 они распечатали извещение и куда-то его расположили...
20.01.2022 08:33:40, Неведома Зверушка
Моя сестра по роду деятельности отправляет много посылок, информирует меня о переменах :). Я тоже отправляю часто, хотя и не пачками, как она
20.01.2022 15:57:58, Солнечный Ветер
У нас тоже не всегда приносят извещения, но почту отлично отдают просто по паспорту, если сказать, что ждешь что
Это я не в оправдание почты. Это просто факт.
Мне еще на эту почту полчаса пешком идти и ехать тоже не очень удобно
19.01.2022 23:13:07, Степная кошка
19.01.2022 23:15:27, Musenka
Например, его бросили в другой ящик, а хозяева того ящика были в отъезде. Вот приехали, выгребли почту, увидели ваш адрес и бросили в ваш ящик
Я так иногда чужую почту отправляю "по адресу"
19.01.2022 23:41:23, Степная кошка
19.01.2022 23:00:15, Солнечный Ветер
20.01.2022 15:26:47, anny_panda
Обидно(( но может стоит сходить еще раз к этим раздолбаям, "потыкать их мордочкой" в уведомление, может ошиблись не 14.01, а 14.02, или не отправили обратно из-за опять же лени-дури или что там у них
19.01.2022 22:49:57, Рене
19.01.2022 22:49:57, Рене
Сочувствую! У меня посылки так периодически гуляют - полежат-полежат на немецкой таможне, а потом в Россию возвращаются, к отправителю.
Одна посылка в Швейцарию ехать не захотела - где-то гуляла три недели, потом ко мне вернулась.
Еще одна посылка долго путешествовала по Франции. Решила, видимо, со страной ознакомиться :))))
Но я всегда так рада, когда они в итоге находятся, что даже забиваю и на повторную отправку, и на время ожидания.
19.01.2022 22:47:37, arte
Одна посылка в Швейцарию ехать не захотела - где-то гуляла три недели, потом ко мне вернулась.
Еще одна посылка долго путешествовала по Франции. Решила, видимо, со страной ознакомиться :))))
Но я всегда так рада, когда они в итоге находятся, что даже забиваю и на повторную отправку, и на время ожидания.
19.01.2022 22:47:37, arte
19.01.2022 22:34:43, Musenka
И разумно было бы со стороны отправителя, действительно, просто сообщить Вам трек-номер - по нему можно отслеживать перемещение письма и точно знать, когда оно уже лежит-ждёт на почте...
А уведомление - Вы подписываете при получении письма (оно типа почтовой карточки) и оно едет обратно... :-)
20.01.2022 08:44:36, Неведома Зверушка
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
