Колл-центры мошенников усовершенствовали тактику, обнаружили эксперты по кибербезопасности: теперь людей обзванивает робот, а человек подключается уже на следующем этапе, когда отсеиваются наиболее недоверчивые клиенты. Новый подход позволяет удешевить стоимость атаки и повысить ее конверсию.
[ссылка-1]
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться... (Звонки от мошенников)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
звонки делятся на 2 категории: те, от кого мне что-то нужно, и те, кому что-то нужно от меня.
Ну, соответственно, если звонок с неизвестного номера - ясное дело, им от меня что-то нужно. Если там еще вдобавок и робот (или музыка играет), то с какой стати я буду тратить время на того, кому что-то от меня нужно, но он даже не соизволил позвонить лично? Как слышу, сразу отбой и черный список.
27.10.2020 12:37:42, хухра-мухра
Ну, соответственно, если звонок с неизвестного номера - ясное дело, им от меня что-то нужно. Если там еще вдобавок и робот (или музыка играет), то с какой стати я буду тратить время на того, кому что-то от меня нужно, но он даже не соизволил позвонить лично? Как слышу, сразу отбой и черный список.
27.10.2020 12:37:42, хухра-мухра
сейчас очень часто именно музыка и робот чтобы например подтвердить запись к врачу (в МЕДСИ), уведомление и техподдержка МТС по ранее размещенной заявке, уведомление от ИНГОССТРАХА... это не то чтобы им сильно нужно было, скорее мне.
27.10.2020 13:29:00, douceur
27.10.2020 13:29:00, douceur
если я записывалась и жду звонка, значит, мне что-то от этих людей нужно. Я-то в курсе, жду я звонка или нет:) Кстати, сейчас всякие там клиники стали в Вотсапп писать. Так проще.
27.10.2020 13:39:06, хухра-мухра
27.10.2020 13:39:06, хухра-мухра
да я и не жду звонка. я вообще могу записаться и забыть, а медси звонит и напоминает. в вотсап всякие мелкие пишут.
27.10.2020 13:40:17, douceur
27.10.2020 13:40:17, douceur
я раньше слушала секунды две и что-то вежливо произносила, а теперь сразу даю отбой :))
27.10.2020 12:47:42, Степная кошка
27.10.2020 12:47:42, Степная кошка
фиг его знает, что они там сделают с образцом моего голоса...лучше молчать.
27.10.2020 13:39:45, хухра-мухра
27.10.2020 13:39:45, хухра-мухра
ну вот я теперь и не разговариваю ;))
Хотя по поводу голоса я все же не очень волнуюсь
27.10.2020 16:28:39, Степная кошка
Хотя по поводу голоса я все же не очень волнуюсь
27.10.2020 16:28:39, Степная кошка
и везде бездушие и формализм :(
27.10.2020 12:20:11, =^..^=
27.10.2020 12:20:11, =^..^=
прогресс в науке и технологиях будет создавать всё новые и новые угрозы, так что с каждым годом риск возрастает
(Стивен наш Хокинг)
27.10.2020 12:55:24, =^..^=
(Стивен наш Хокинг)
27.10.2020 12:55:24, =^..^=
я спокойно взираю на новые угрозы. Их суммарное количество не меняется, кмк.
если не считать появления ядерного оружия - но оно уже появилось
27.10.2020 12:58:04, ландыш
если не считать появления ядерного оружия - но оно уже появилось
27.10.2020 12:58:04, ландыш
Кстати, робот как раз и может вызвать доверие. Возникает ощущение большой организации, где все ситуации предварительно запрограммированы. Со Сбера ведь тоже звонит робот, если есть подозрение (я сталкивалась с этим, когда случайно набрала неправильную комбинацию кода).
27.10.2020 12:08:05, Lerusha
27.10.2020 12:08:05, Lerusha
"Со" Сбера не звонит, звонит только ИЗ.
27.10.2020 12:13:51, ойй
27.10.2020 12:13:51, ойй
Я по существу сказала - "со" Сбера никто не может звонить - ни робот ни человек.
27.10.2020 13:06:12, ойй
27.10.2020 13:06:12, ойй
главное, чтобы это были не "заканчивающие на руинах русского языка граммар-наци"
27.10.2020 13:33:07, Рене с раб.
27.10.2020 13:33:07, Рене с раб.
И не только сбера...., и не только мошенники... Это общая тенденция.
27.10.2020 11:58:05, жираф Анатолий
Чего там удешевлять? Все равно сидят, все равно на гос харчах, все равно делать нечего.
27.10.2020 11:53:49, ШаНуар
мне они звонили, будучи реально в курсе моих платежей, причем именно таких, которые могут вызвать вопросы, например, возврат крупной суммы приятелю,
27.10.2020 11:49:37, AleXXX
27.10.2020 11:49:37, AleXXX
кстати да, мне назвали точную сумму на карте, до копейки
видимо есть доступ к платежным системам
27.10.2020 16:37:45, Свет-ОК
видимо есть доступ к платежным системам
27.10.2020 16:37:45, Свет-ОК
Какое странное усовершенствование, мне кажется, что услышав робота, 99% положат трубку, даже не слушая, что он там бормочет))
27.10.2020 11:47:23, Нельсон Мандела
27.10.2020 11:47:23, Нельсон Мандела
Человека я слушаю дольше, чем робота: мало ли из школы звонят или с работы, а робот - сразу нафинк.
27.10.2020 12:12:51, Нельсон Мандела
27.10.2020 12:12:51, Нельсон Мандела
+1
27.10.2020 12:40:41, Рене с раб.
27.10.2020 12:40:41, Рене с раб.
ну, может, пенсионерам любопытно будет пообщаться? а так-то да, роботов я всегда сбрасываю сразу
27.10.2020 11:48:37, ПоЛе
27.10.2020 11:48:37, ПоЛе
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
Простые способы позаботиться о своем теле. Памятка нежности к себе
Как заботиться о своем теле?