Главная > Конференции > О своем, о девичьем

Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"

Раздел: Серьезный вопрос (Можно ли вернуть в магазин)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Возврат ювелирного изделия

У кого то был опыт возврата? Подскажите, пожалуйста, купили кулон, но он с ошибкой, должно быть 12 лучей, а в изделии 11. Это оберег, и должен был быть подарок.
Хуже всего, что срезали пломбу и стали надевать, а ошибку в изделии заметили только когда уже повесили цепочку на шею. Покупали вчера, вчера и дарили.
Хочу сегодня сдавать. Не вернут, да? ((

04.03.2020 11:00:14, Облачко в мечтах

70 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.
Может это поможет 05.03.2020 10:01:21, ЖенеЧка

Я далека от законов, но близка к человеческому общению. Вернули, сейчас отдельной темой напишу.
05.03.2020 10:50:51, Облачко в мечтах

Бачили очі. Ювелирные изделия возвращаются только по причине заводского брака. 04.03.2020 22:20:30, Businka

Не только, как показала практика.
05.03.2020 10:54:32, Облачко в мечтах

нет. 04.03.2020 17:34:05, СиреневаяЛеди

Если не примут назад, в ювелирной мастерской нельзя еще один лучик приспособить?
04.03.2020 15:11:51, Начинка

Нет. Но можно пойти в суд.
04.03.2020 15:20:31, Облачко в мечтах

Вам денег, видно , некуда девать (делаю вид, что искренне ведусь на ваш троллинг))
Судебные издержки обойдутся вам намного дороже дешевой китайской штамповки. Но вы не сдавайтесь, а то ишь.
04.03.2020 15:29:29, Birke

Сколько судебные издержки? Если без адвоката.
Я готовлюсь к походу в магазин, и упражняюсь. Скажу, что в суд пойду. А то ишь. Действительно.
И точно напишу везде негативные отзывы.
04.03.2020 15:49:10, Облачко в мечтах

А вдруг 11 лучей лучше, чем 12? Кого вы так доверчиво слушаете? 04.03.2020 14:09:43, NLU

Я не ношу ни с 11, ни с 12. Куплено было в подарок. И к сожалению, носить отказались, и даже боятся нанесения вреда.
04.03.2020 14:27:46, Облачко в мечтах

Ювелирные украшения согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. Иными словами: обмен или возврат возможен только при условии, что приобретённое украшение имеет заводской брак или образовалась поломка по причине, не зависящей от покупателя. Произвести возврат или обмен возможно только в течение действия гарантийного срока. 04.03.2020 14:49:53, NLU

Спасибо! будем доказывать, что качество не надлежащее, потому что изделие, заявленное как оберег, не соответствует тому, каким оно должно быть.
04.03.2020 14:54:40, Облачко в мечтах

И не оберегает, что уже совсем ни в какие ворота. 04.03.2020 21:34:25, Вероятность

На том и сошлись.
05.03.2020 11:26:43, Облачко в мечтах

А есть документ, в котором описано, что оберег должен быть с 12 лучиками?
04.03.2020 17:07:22, Начинка

Как вы себе представляете такой документ? Документа нет, ссылки есть, я их передавала отдельным приложением к заявлению о возврате.
05.03.2020 10:44:20, Облачко в мечтах

Если продают с указанием названия Звезда Эрцгаммы, то надо 12.) 04.03.2020 18:16:21, NLU

У меня дочка года в 3 забралась на метлу, попрыгала и говорит: "Мам, она не летит, сломалась, наверное"
04.03.2020 14:58:23, Birke

А метла была электрическая? ) обещалось, что она будет лететь? Возраст вы тоже видите логичным, раз указали его? Продавец анонсирует данное изделие как оберег, еще раз, там должно быть 12 лучей. А в наличии только 11. Поэтому аналогия не логичная.
04.03.2020 15:05:20, Облачко в мечтах

Продавец спросит, куда вы смотрели, когда покупали.
04.03.2020 15:13:46, Birke

Не смотрела, потому что не знала о необходимом количестве лучей. Покупала в подарок. Покупаю у них не первый раз, являюсь постоянным покупателем, и всегда все было в порядке.
На сайте кулон заявлен как оберег, и даются все однозначные пояснения, лишь умалчивается о количестве лучей. А на сайт мы зашли только, к сожалению, когда уже подарили.
04.03.2020 15:26:37, Облачко в мечтах

по-моему, ювелирка не возвращается.
04.03.2020 13:18:06, хухра-мухра

Я прочла, но претензию напишу. У них это именуется оберегом, и он не соответствует канонам.
04.03.2020 14:28:34, Облачко в мечтах

Их оберег не обязан соответствовать вашим канонам. 04.03.2020 15:12:22, тупик

Посмотрим. На сайте он однозначно заявлен, так что я составила заявление, и готова разделить ответственность. Кто-то, может быть, купит его как кулон. Вот пусть обратно пломбируют. Это стоит денег, но не полную цену изделия.
04.03.2020 15:22:20, Облачко в мечтах

Удачи и терпения. 04.03.2020 15:30:02, тупик

Благодарю!
04.03.2020 15:49:31, Облачко в мечтах

1.а покажите нам!)
2. может вам зарегистрироваться, немного изменив ник)?
04.03.2020 11:31:37, Рене с раб.

это зарегистрированный участник анонимничает)
04.03.2020 11:53:21, Birke

совсем с ума посходили)
04.03.2020 12:00:08, Рене с раб.

да ладно, пусть развлекаются
04.03.2020 12:13:37, Birke

я там ниже ответила.
а на что предлагаете изменить? )
04.03.2020 11:40:32, Облачко в мечтах

да я вас все время как "облачко в штанах" читаю)
04.03.2020 11:41:49, Рене с раб.

Я обычно в платье, а сегодня в штанах )
04.03.2020 11:58:33, Облачко в мечтах

не любите маяковского?)
04.03.2020 11:59:10, Рене с раб.

наоборот, люблю. Но мало с собой ассоциирую.
04.03.2020 12:11:33, Облачко в мечтах

Это не ошибка, ювелирка масспрома штампуется, а не делается вручную.
Ювелиру-частному мастеру можно заказать сделать сколько угодно лучей.
04.03.2020 11:12:43, Birke

Ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. 04.03.2020 11:09:43, мышка на сервере.

почему думаете что с ошибкой? может у них он не оберег, а просто кулончик для красоты
04.03.2020 11:06:57, Рене с раб.
На сайте заявлен как оберег. А для красоты так то, что угодно может быть. Кресты православные тоже в магазинах называются кулонами, или подвесками.

04.03.2020 11:15:36, Облачко в мечтах

На сайте в характеристиках товара указано количество лучей? Если да и оно не совпадает, то можете предъявить претензию. Если нкт - то отчего бы 11 лучам не быть оберегом?)
04.03.2020 11:22:28, мышка на сервере.

[ссылка-1]
Черное Солнце — значение славянского символа
Длительное время символ Черное Солнце могли использовать только посвященные. Его обнародовали несколько тысячелетий назад, когда над славянами и викингами нависла смертельная угроза. На сегодняшний день талисман доступен любому человеку, но его неправильное применение приводит к неприятным последствиям.
Как выглядит символ
Древнеславянский знак состоит из 2 окружностей, которые пересекаются выходящими из центра 12 изогнутыми молниями.

04.03.2020 11:38:49, Облачко в мечтах

Дурдом на выезде. Ну не могу по-другому сказать))04.03.2020 15:53:39, ШаНуар 
Господи, вы в санлайте покупаете безделушку "по мотивам", а ожидаете от нее волшебства))))
Хорошо, что вы в подарок в магазине игрушек не купили "волшебную палочку"- разочарование было бы еще сильнее. Правда, ее можно было бы сдать в течение 14 дней)
04.03.2020 11:50:59, мышка на сервере.

:)))
04.03.2020 13:20:00, хухра-мухра 
+104.03.2020 12:53:20, Вероятность 
:)))
04.03.2020 12:15:35, =^..^= 
Вы видели, что покупали. Картинка на сайте точно соответствует купленной вещи, как я поняла.
Санлайт штампуется в Китае, они там по части древнеславянских символов не очень в теме.
04.03.2020 11:43:30, Birke 
Да на сайте даже о возможном несоответствии описанию и картинке заранее предупредили.
04.03.2020 11:52:49, мышка на сервере.

Количество лучей не указано, но есть картинка, на ней 11 лучей. Есть негативные отзывы, произведен ли возврат и обращались ли за возвратом, не понятно.
[ссылка-1]
вот тут самый первый отзыв

04.03.2020 11:30:36, Облачко в мечтах

а что вы сразу-то отзывы не почитали?
никто не примет у вас этот товар
04.03.2020 11:36:51, Oker 
а я вот что нашла: [ссылка-1])
зачем он автору? хоть 11, хоть 12 лучей

04.03.2020 11:38:48, Рене с раб.

там ссылка какая-то не такая
это не мне, в подарок

04.03.2020 11:41:42, Облачко в мечтах

не дарите ничего этому человеку и вообще с такими не связывайтесь

04.03.2020 11:46:38, Рене с раб.

автор может и сама сектант :)
04.03.2020 11:49:18, =^..^= 
ой, я тебя умоляю)
04.03.2020 11:47:46, Birke 
а, вообще, да, что это я вдруг за анонимов волнуюсь, начиталась вчера про эмпатию)

04.03.2020 11:49:24, Рене с раб.

Купил человек пальто, женское, Всё как на картинке. Принёс домой, срезал этикетки и вдруг понял, что покупал его мужу) и оно должно же быть мужское
04.03.2020 11:51:18, Birke 
Это еще что! Вскоре автор будет жаловаться, что оберег не оберёг от беды... куда жаловаться?
04.03.2020 13:43:28, Лада Иванова 

сюда, куда ж ещё
04.03.2020 13:50:24, Birke 
почему ссылка некорректно отображается( Чёрное солнце (нем. Schwarze Sonne) — эзотерический оккультный символ, широко используемый современными неонацистами, националистами, а также некоторыми неоязычниками, эзотериками и сатанистами[1].

04.03.2020 11:45:57, Рене с раб.

Это их мнение, кем он используется. А мы в подарок покупали.

04.03.2020 11:48:40, Облачко в мечтах

[ссылка-1])

04.03.2020 11:44:30, Рене с раб.

То есть изделие полностью соответствует описанию и изъянов не имеет? )
04.03.2020 11:33:41, мышка на сервере.

главное люди верят, что это оберег))) а к количеству лучей придираются)

04.03.2020 11:35:58, Рене с раб.

Так потому, что важно количество лучей.

04.03.2020 11:58:55, Облачко в мечтах

Надо было на заказ делать, индивидуально так сказать.
04.03.2020 12:03:13, казакова 
Не успевали по времени

04.03.2020 12:12:39, Облачко в мечтах

вот мне тоже так кажется)

04.03.2020 11:26:43, Рене с раб.

Вернуться в конференцию

Возврат ювелирного изделия

Загруженные изображения