Такая история. Коммуналку оплачиваю всегда вовремя. Но вот летом произошел передел управ. компаний. Теперь у нас ПИК. Мой лиц. счет изменился на одну цифру. Никто естественно нигде не предупреждал. Я платила по старому через Сбербанк онлайн. За пару месяцев набежал "долг". Потом пропал шаблон в Сбере и последний месяц я оплатила правильно. НО, теперь и мне и мужу звонят, шлют смс с угрозами передать дело в суд. Позвонила в ПИК, после моих слов, что я насчет долга, перевели меня на мужика, который толком не знает сколько я должна и за что, на все мои вопросы "за какой месяц?" "почему?" и т.п. отвечает так;"Давайте не будем отвлекаться. У вас долг и все."
В ПИК звонила дважды, оставила заявку, не перезвонили ни разу, хотя обещали. Написала им через личный кабинет. Тут наконец пришел ответ, что счет изменился. Написала заявление о переводе денег со счета старого на новый, жду. Вот интересно, ведь есть закон о персональных данных. Я Пику не давала согласия не передачу моих данных каким-то бандюгам. С какой стати они мне пишут и звонят? Вообще замечаю, что решить проблему пообщавшись с живым человеком становится все труднее. Кругом роботы тупые.
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Конференция "Хозяйство""Хозяйство"
Раздел: Квартплата (Долги за коммунальные услуги)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
05.11.2019 18:42:45, Rulezza
когда набегал долг этого разве не было видно в квитанции?
05.11.2019 13:22:32, ЁЁЁЁЁ
есть графа "дата последней оплаты", кмк, на нее вполне можно ориентироваться
05.11.2019 16:17:19, Oker
а где эта графа? у меня тоже проблема- формирую много долговых, чтобы понять когда что забыла(
05.11.2019 17:08:57, Дина (Джума)
в самом низу квитанции, где инфа о квартире. У меня это вторая строчка снизу
05.11.2019 17:42:03, Oker
05.11.2019 13:22:32, ЁЁЁЁЁ
В московских долговую квитанцию формируют отдельно, и от получения бумажных можно отказаться вообще.
05.11.2019 13:26:17, GalaNTka
В смысле в квитанции нет строки задолженность за прошлые периоды и к оплате за текущий месяц? а долговую эту как часто высылают тогда?
05.11.2019 13:41:17, ЁЁЁЁЁ
05.11.2019 13:41:17, ЁЁЁЁЁ
05.11.2019 16:17:19, Oker
05.11.2019 17:42:03, Oker
Нет,долговая приходит через месяц отдельно.И раньше в сбере это отражалось и можно было оплатить если вдруг пропустил,сейчас убрали и видно оплату только за последний месяц ,ужасно неудобно.Ч за сентябрь пропустила,теперь розовый листочек отдельно оплачивать.
05.11.2019 13:47:04, рица
05.11.2019 13:47:04, рица
Я хочу идти в сбер ругаться. Пошла попросила прикрепить другую карточку к телефону, а они вместо этого биометрию у меня считали. Я что-то даже охнуть не успела. Согласия не давала на сбор таких моих данных. И что самое смешное, карточку другую так и не переприкрепили. В общем, я в этом мало что понимаю, отсюда возможности пользоваться мною как хошь. Чувствуешь себя дураком, ей-богу.
05.11.2019 13:12:13, Анаис
Печально(( я тоже вчера вскипела ,не смогла зайти в личный кабанет налоговой,в очередной раз,надоело до жути.Раньше получил бумагу и заплатил, сейчас мне ничего не пришло.К мужу зашла,через 5 мин. выбило и началось - не соответствие пароля и логина,5 мин. назад соответствовало ,а теперь нет. Вам надоинайти союзников в доме,ведь не только вам изменили счёт и писать коллективно в высшие дистанции,горячии линии,с звонящими вам не вступать в диалоги,пустое.
05.11.2019 12:40:45, рица
Моим детям с их 5-ти и 8-ми лет стабильно приходят платежи. Дочкина реакция была очень взрослой - "я еще в школу не пошла, а уже должна чего-то платить??? "
05.11.2019 18:24:47, Perry
05.11.2019 12:40:45, рица
Я тут в подобной ситуации с налоговой тоже решила вникнуть какого рожна я в госуслугах птички им ставила, чтобы на почту мне налоги бумажками высылали,а мне в ответ - фига. Ситуация следующая - ка только зарегистрировался, так все, значит к компьютеру подойти в состоянии и тебя из любых рассылок исключают. Дальше лови сам как хошь. не поймал - пени тебе. На сайт госуслуг уведомления об уплате налогов попадают только тогда, когда уже срок оплаты прошел (ну вот так)), до тех пор все эти уведомления висят только на налог.ру. Если там никак, то чешите в налоговую, это все теперь ваши проблемы.
Попробуйте вычистить все сохраненные пароли. Наберите в ютуб или просто поиском поищите. Есть пошаговые инструкции. Мне как-то помогло. Не с налоговой правда, но это не суть, там какой-то сбой с этими сохраненными паролями бывает.
05.11.2019 13:33:07, ЁЁЁЁЁ
Попробуйте вычистить все сохраненные пароли. Наберите в ютуб или просто поиском поищите. Есть пошаговые инструкции. Мне как-то помогло. Не с налоговой правда, но это не суть, там какой-то сбой с этими сохраненными паролями бывает.
05.11.2019 13:33:07, ЁЁЁЁЁ
Попробую ещё сегодня, может сбой был.но достало уже конкретно,дважды брала в налоговой пароли.вчера уже через кадастровые номера пыталась узнать сумму,фиг,и тут не прошло.
05.11.2019 13:39:31, рица
05.11.2019 13:39:31, рица
Налоговая прислала в прошлом году квитанцию дочери 17 лет за три года. Квитанция пришла впервые. Ладно, я решила, что видимо с 16 лет ребенок должен платить налог, завели личный кабинет, оплатили. В этом году прислали квитанцию на сына 9 лет и тоже за три года. Отдала ему, ребенок в шоке, сказал видимо из подарочных денег буду тогда платить, раз надо :))). Ранее платежек на него не было. Вот почему так?
05.11.2019 12:50:59, Петровн@
05.11.2019 12:50:59, Петровн@
Моему - с года. Причем, по тому адресу, по которому он никогда не был прописан и нигде никто его налоговой не сообщал - сами догадались, что малыш живет по месту маминой прописки. И хоть малыш там уже 5 лет не живет, квитанция тужа и приходит.
07.11.2019 14:53:00, hanhi
07.11.2019 14:53:00, hanhi
А разобраться сначала, с какого возраста должны платить? А то налоговая у нас такая чудесная организация - муж с ними каждый год по полгода переписывается, когда ему то налог придет за квартиру, проданную в 2005 году, причем вместо налога за квартиру, купленную в 2015м году, то из 3 оплаченных счетов оплаченными числятся только 2, то на машину налог годами не приходил, причем в ГИБДД клялись, что все данные передали и это дурит точно налоговая (а там, как обычно, заявляли, что "это компьютер")... А у меня вообще в ЛК под моим ИНН оказались паспортные данные какой-то, условно, Марьи Федотовны Пупкиной из Мухосранска 1917го года рождения...
05.11.2019 13:02:32, Келайно
Я б тоже подумала, что выгодный. Но судя по ситуации с машиной (и да, муж когда полез выяснять - оказалось, это у многих) - это просто бардак :))
05.11.2019 13:29:26, Келайно
Они собственники? На моих платежи приходят с 11 и 8 лет,до 18 я платила,это было в каком-то договоре,не помню точно,но при оформлении собственности.С 18 они платят сами.
05.11.2019 12:55:58, рица
05.11.2019 12:55:58, рица
Да это же явно ошибка какая-то. Ничего бы я не стала платить, а вместе с дочерью, а потом с сыном пошла бы в налоговую разбираться.
05.11.2019 12:54:55, хм
Собственники, но почему не было платежек в предыдущие годы? Взрослым то были, а тут хоп и за три года разом!
05.11.2019 13:00:23, Петровн@
05.11.2019 13:00:23, Петровн@
Обясняю,налоговая загнала все в компы,в единую сеть, и теперь идёт автоматом.Мужуприслали налоги на все машины ,которые у него были за жизнь.БМ трижды писал заявление,что у него нет собственности.
05.11.2019 13:04:21, рица
05.11.2019 13:04:21, рица
Мужу автоматом начисляют налог на нынешнюю машину сразу в двух регионах четвертый год, в Москве и по месту рождения. Уже шаблоны сохранил, машина от этого налога вообще освобождена. Узнали про левые начисления после появления требования уплаты судебных издержек на сайте ССП, его еще в 70-е с родного города увезли)
05.11.2019 13:12:59, GalaNTka
Ужас.Мы так и не смогли разобраться откуда у мужа суд и судебные списания за машину ,которую утилизировал в 2000 году.Мы про суд узнали в 16 -м ,когда с карты стали списывать,муж побегал,написал кучу заявлений ,никто ничего не знает,трижды предоставляли в налоговую доки,пока я случайно не наткнулась на то,что у него два ИНН.
05.11.2019 13:20:28, рица
05.11.2019 13:20:28, рица
Похоже,но у меня и в мыслях этого не было.И так жалко пока разбирались срок возврата денег закончился(((
05.11.2019 13:32:40, рица
05.11.2019 13:32:40, рица
Это хорошо, что муж регулярно проверяет ССП, чтобы не было сюрпризов на границе. Ему вообще "везет", почти три года судился за списание оформленного на него кредита в Связном. Выяснил случайно. Когда отказали в выдаче кредитной карты к зарплатной, сделал запрос в бюро кредитных историй.
05.11.2019 13:24:54, GalaNTka
Во, блин, а я даже не знала. )
А ребенок может быть единоличным собственником жилья, такое допустимо? Или только собственником доли? 05.11.2019 13:00:22, хм
А ребенок может быть единоличным собственником жилья, такое допустимо? Или только собственником доли? 05.11.2019 13:00:22, хм
Может,почему нет,только налог платит тот кто считается опекуном.У моих указано,что я и я несу ответственность за налоги,коммуналку и сохранность жилья.Вот не помню документ,но очень хорошо все это помню.
05.11.2019 13:06:33, рица
05.11.2019 13:06:33, рица
Мне в ВЦКП-ной квитанции более года "рисовали" пени, 200-250 рублей, каждый месяц, хотя плачу я всегда день в день, и пеням взяться было неоткуда..
Пошла в бухгалерию нашей УК, попросила тетю в окошке рассказать мне, как рассчитываются мои начисления и пояснить, как туда каждый месяц попадают пени.
Тетя-расчетчица выпучила на меня глаза как на дуру и заявила: "Девушка, Вы что?! Это же компьютер! Откуда ж я знаю?"...
Занавес.. 05.11.2019 12:28:25, Solela
Пошла в бухгалерию нашей УК, попросила тетю в окошке рассказать мне, как рассчитываются мои начисления и пояснить, как туда каждый месяц попадают пени.
Тетя-расчетчица выпучила на меня глаза как на дуру и заявила: "Девушка, Вы что?! Это же компьютер! Откуда ж я знаю?"...
Занавес.. 05.11.2019 12:28:25, Solela
Вот это тоже хотела написать. Фраза :" Мне так компьютер показывает". И все, компьютер-бог, он так САМ решил и никто не думал разбираться.
И да, сейчас хоть какие-то документы у нас в бумажном виде, но вот когда все переведут в цифру, вот где трэш начнется настоящий. Вообще ничего и никому не докажешь.
05.11.2019 12:46:19, Петровн@
И да, сейчас хоть какие-то документы у нас в бумажном виде, но вот когда все переведут в цифру, вот где трэш начнется настоящий. Вообще ничего и никому не докажешь.
05.11.2019 12:46:19, Петровн@
Ну да, ну да... Когда у нас был ПИК в качестве УК, там тоже всё кукарекали, что якобы сумма по строчкам в ЕПД не совпадает с указанной там суммой (указанная, разумеется, всегда оказывалась больше), потому что "это компьютер". Коллективное письмо в прокуратуру - и компьютер чудесным, видимо, образом перенастроился :)) Но поскольку это был не единственный косяк - ПИК из микрорайона в итоге выгнали совсем.
05.11.2019 12:54:51, Келайно
Мне вообще решить проблему намного легче и удобнее, соответственно и быстрее в личной беседе. 05.11.2019 12:18:00, Perry
Про тупых роботов и пожаловаться согласна. Года полтора назад я регулярно жаловалась на один местный автобус. У нас жалобы перевели в Мособлтранс вместо нашего автобусного парка. Мне и про принятые меры сообщали, а автобус всё не ходил в данное время. Я возмущалась, что напрямую в парк не пожалуешься. А на прошлой неделе столкнулась с московским автобусом. Думаю, позвоню - пожалуюсь, ага, а тут только письмом, причём с особыми сложностями. Короче, ничего не вышло.
05.11.2019 11:41:32, муравей
05.11.2019 11:41:32, муравей
Надо в автобусный парк конкретный жалобу писать. Мне один раз не открыли дверь среднюю для коляски. Оставила жалобу, так чуть до суда дело не дошло, водитель пытался доказать, что я была старушка с тележкой. Руководство мне с отчетами звонило месяца три)
05.11.2019 12:05:48, GalaNTka
Нет, у нас (МО) везде висит на расписания, что жалоба по телефону... А в Москве только на сайте.
05.11.2019 19:57:10, муравей с телефона
Я бы на вашем месте написала на них жалобу в вышестоящую инстанцию, ( и желательно сразу в несколько), что платила исправно, что не предупредили об изменении лицевого счета, теперь мои деньги неизвестно где зависли, ну и с просьбой разобраться и принять меры. Давно уже заметила, что сейчас понимают только указания свыше, а ради рядовых граждан и пальцем не пошевелят. Порою кажется, что иногда даже специально вставляют палки в колеса.
05.11.2019 11:36:31, да уж
вот я вчера создала ровно такую тему. Понабежали злобные зарегистрированные, Тему удалила.
Абсолютно согласна с Вами. И, вообще, становится всё ужасно. А истории разные, даже писать не буду.
А в теме - заклюют Вам сейчас. Скажут что сами во всем виноваты. (И скажите мне, чем такое человеческое общение лучше общения с роботом?) 05.11.2019 11:36:25, anonimm
Абсолютно согласна с Вами. И, вообще, становится всё ужасно. А истории разные, даже писать не буду.
А в теме - заклюют Вам сейчас. Скажут что сами во всем виноваты. (И скажите мне, чем такое человеческое общение лучше общения с роботом?) 05.11.2019 11:36:25, anonimm
Лично я вчера вашу тему вообще не поняла. Что такое ИИ? Может, искусственный интеллект, а может что-то другое? Что он вам такого сделал и в какой области? Может, у вас Умный Дом и он по вашей просьбе не вскипятил к вашему приезду
чай? )
Публике нужно было догадками мыслить и догадками отвечать? 05.11.2019 11:42:35, да уж
чай? )
Публике нужно было догадками мыслить и догадками отвечать? 05.11.2019 11:42:35, да уж
ваш вопрос я видела (и я не Вас имела в виду), а далее не читала.
Проблему я решила, но нервов истрачено много.
Другая история у меня ещё похлеще есть. Жду возвращения знакомой, чтоб поделиться (выплеснуть эмоции) с ней лично, в реале. Или продать её какому-нибудь блогеру или каналу её надо. (Но не сейчас)
05.11.2019 11:58:00, anonimm
Проблему я решила, но нервов истрачено много.
Другая история у меня ещё похлеще есть. Жду возвращения знакомой, чтоб поделиться (выплеснуть эмоции) с ней лично, в реале. Или продать её какому-нибудь блогеру или каналу её надо. (Но не сейчас)
05.11.2019 11:58:00, anonimm
Ну по закону за два месяца долга никто особо тревожить и не должен. Но у меня и с Жилищником все вопросы решаются только лично. Бесит. Хорошо, когда вопрос могут решить арендаторы. Но раз в год, а в этом году дважды, я трачу по полдня в МФЦ и Жилищнике. Между ними связи практически нет. Была задолженность, из-за сброса показаний счетчиков счета были по нормам. Разбираться надо было лично, мне предложили пока не оплачивать, чтобы не было большой переплаты, а разница почти в два раза. Приехала в июне, оформила перерасчет, отнесла в МФЦ. Тадам-с. МФЦ 10 дней во второй половине месяца не принимает документы на перерасчет) Пришлось через две недели ехать еще раз. Оплатила недостающие три тысячи, в августе принесли уведомление о долге, том самом, который мне списали))
Когда сменился лицевой счет, была та же проблема. Пока переводили деньги со старого счета на новый, у меня успели долг списать со сберовской карты. А потом еще пытались поставить заглушку. Но хоть на новом счете каждый месяц нормально формируются квитанции, на старом пару раз в году были сбои. 05.11.2019 11:34:40, GalaNTka
Когда сменился лицевой счет, была та же проблема. Пока переводили деньги со старого счета на новый, у меня успели долг списать со сберовской карты. А потом еще пытались поставить заглушку. Но хоть на новом счете каждый месяц нормально формируются квитанции, на старом пару раз в году были сбои. 05.11.2019 11:34:40, GalaNTka
Угу. Причем, сбер, МФЦ и УК, как оказалось, действовали каждый сам по себе.
05.11.2019 13:14:49, GalaNTka
Читайте также
Климакс не приговор, а новая глава в жизни женщины
Многие женщины с ужасом ждут этого момента. Как встретить климакс во всеоружии с высоко поднятой головой?
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
