Отказал у меня интернет на компе. Вот прям вчера был , а с утра - нет как нет.
Он у меня мобильный (летний вариант).
Я заподозрила, что может переходник где-то волшебным образом перетерся или грОзы мешают ... (вот и телевизор от Триколора показывает одни квадратики...)
Вызвала на свою голову "мастера" из комп. фирмы.
Пришел мальчик, хм, особого доверия не внушивший... но кто его знает...
Часа 2 он возился, на вопросы, в чем дело - отвечал уклончиво, наконец, заработало!!!
Опять же на вопрос , в чем было дело ответил уклончиво - может, то, а может, это. Насчитал мне 7, 5 тыр своей работы, В ответ на мое возмущение, "сделал одолжение" и взял ТОЛЬКО 6 тыр. Ушел.
Через полчаса буквально появилось изначальное "сайт недоступен" в ответ на ВСЕ.
Возмутилась. Опять вызвала, на этот раз ссылаясь на гарантию.
Пришедший парень голову мне не морочил (от предыдущего наслушалась сентенций типа:
"может сетевая плата окислилась"
или "надо ВIOS настроить"...,
НО он не мой студент и ему азы вещать не моя забота)
и тоже откровенно недоумевал - отчего бы.
Прояснилось через полчаса. Наконец МТС удосужилось вывесить сообщение, что мой тариф теперь поддерживает интернет ТОЛЬКО в мобильниках, и его нельзя использовать в модемах.
Вопрос собственно такой.
Как по вашему, предъявление претензий фирме и\или МТС (я же туда звонила раза 3 и меня уверяли, что все в порядке и с оплатой, и с модемом...) может возыметь хоть какие-то последствия - жалко 6 тыр потому что.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться... (Мобильный интернет для компьютера)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Спасибо Вам большое за вашу статью. благодаря вам нашла в чем проблема у меня с модемом МТС!
04.06.2019 10:47:44, Евгения76
А как вы туда звонили? Я на днях два раза пыталась дозвониться, по часу слушала музыку в ожидании оператора, а потом вызов завершался. )
Кто знает, кстати, отменили они наконец внутрироссийский роуминг? А то нам по телевизору рассказывают об этом второй или третий год, а воз и ныне ..
03.06.2019 15:09:56, ЁЁЁЁЁ
Кто знает, кстати, отменили они наконец внутрироссийский роуминг? А то нам по телевизору рассказывают об этом второй или третий год, а воз и ныне ..
03.06.2019 15:09:56, ЁЁЁЁЁ
про роуминг не знаю, а дозвонилась паче чаяния - рекордно быстро. Буквально после обязательного заголовка - куда как нажимать, нажала 1 (моб. интернет), а там 0 - оператор. И буквально 1-2 минуты ждала.
Но помню, был кошмар у меня с кабельным интернетом лет 5 назад. Дозванивалась час и больше!!!
03.06.2019 16:31:21, ЕЕ
Но помню, был кошмар у меня с кабельным интернетом лет 5 назад. Дозванивалась час и больше!!!
03.06.2019 16:31:21, ЕЕ
А "мастер" из комп. фирмы - в смысле из фирмы-провайдера? Или какой-то левой? Если последней, то не мудрено. Когда у меня так было (сто лет назад), то "мальчик" из фирмы-провайдера решил вопрос за 5 мин бесплатно. Вот теперь пытаюсь научить этому мужа - звонить провайдеру (другому, в другом месте). Пока безуспешно.
03.06.2019 12:21:42, hanhi
03.06.2019 12:21:42, hanhi
провайдер сказал, что с его стороны нет проблем (звонила ему раза 2-3). Поэтому я вызвала фирму, вывалившуюся в Гугле первой.
03.06.2019 13:19:51, ЕЕ
03.06.2019 13:19:51, ЕЕ
Гнать надо в шею этот МТС. Они там вообще охренели... А интернет на комп можно и с мобильника раздать, что, кстати, гораздо удобнее. Но только при условии, что в компе есть вай фай, и мобильник хотя бы на Андроиде
03.06.2019 03:12:03, ТакахулиЯ
Таких "мастеров" полно. Эти фирмы разводят ВСЕХ клиентов. А посему, у них варианты защиты отработаны (с высокой вероятностью). А МТС... возможно, Вам и удастся добиться некоей компенсации, но явно не в обозначенной сумме.
02.06.2019 23:54:29, Дэш
Да уж.Совсем оборзели "типа IT шники .Таким морду бить надо.Обманывают некомпетентных заказчиков.Трусить их надо однозначно.Идите пишите притензии.С мтс вы не выбьете ничего.Это бесполезно. Напишите мне на почту, если хотите , Mr.Alex.iz.neotkuda@ яндекс.ру .Помогу удаленно адаптировать тариф под раздачу. Или просто проконсультирую.
02.06.2019 21:39:00, Просто Алекс
если документы об оплате 6 тыс. вразумительные и официальные - то я бы может быть и пободалась за свои деньги, да и парня за непрофессионализм и наглость не повредит наказать
1) справку из МТС об изменении условия тарифа тогда-то и о том, что ваш номер телефона зарегистрирован на вас и какой у вас тариф.
2)Заяву в комп. фирму, которая прислала "мастера", с приложением копии чека, копии справкуи от МТС.
3)просьбу вернуть деньги, так как мастер не установил верно причины неисправности, а все те работы, которые перечислены в квитанции, вы не заказывали.
Завление с приложениями распечатать в двух экземлярах и вручить секретарю или лично директору фирмы, приславшей мастера. Если не получится, то заказным письмом
Но это если сильно хочется развлечься, потому что вряд-ли они сразу вернут деньги, придется скорей всего идти дальше
02.06.2019 17:42:07, Лось-Анджелес
1) справку из МТС об изменении условия тарифа тогда-то и о том, что ваш номер телефона зарегистрирован на вас и какой у вас тариф.
2)Заяву в комп. фирму, которая прислала "мастера", с приложением копии чека, копии справкуи от МТС.
3)просьбу вернуть деньги, так как мастер не установил верно причины неисправности, а все те работы, которые перечислены в квитанции, вы не заказывали.
Завление с приложениями распечатать в двух экземлярах и вручить секретарю или лично директору фирмы, приславшей мастера. Если не получится, то заказным письмом
Но это если сильно хочется развлечься, потому что вряд-ли они сразу вернут деньги, придется скорей всего идти дальше
02.06.2019 17:42:07, Лось-Анджелес
Обидно,конечно.
А триколор как нагло заставляет оборудование менять! Отключают все каналы кроме Инфо и на все претензии:меняйте приемник!
Не хватает всем нефти,видимо. 02.06.2019 14:24:58, narmuxx
А триколор как нагло заставляет оборудование менять! Отключают все каналы кроме Инфо и на все претензии:меняйте приемник!
Не хватает всем нефти,видимо. 02.06.2019 14:24:58, narmuxx
у нас была такая ситуация с прошлым провайдером. они заявили. что проблемы на нашей стороне, вызов мастера платный. пришел юноша, сделал видимость работы, потом позвонил и на том конце провода его подельник включил и-нет. я случайно услышала, как они шушукались. вот такой был мелкий бизнес. после этого финта попрощались с ними и перешли к другому провайдеру.
02.06.2019 11:24:28, TanyaX
02.06.2019 11:24:28, TanyaX
не совсем поняла, для чего конкретно вызывались мальчики?
И что первый мальчик таки сделал, чтоб интернет появился, если тариф это не предусматривает?
Я бы, конечно, до последнего бодалась с провайдером, но сейчас шансы получить 6 тыс от МТС призрачны, больше вероятность получить их от фирмы, если был чек и пр.
02.06.2019 11:20:31, Oker
И что первый мальчик таки сделал, чтоб интернет появился, если тариф это не предусматривает?
Я бы, конечно, до последнего бодалась с провайдером, но сейчас шансы получить 6 тыс от МТС призрачны, больше вероятность получить их от фирмы, если был чек и пр.
02.06.2019 11:20:31, Oker
Как я поняла в МТС день был промежуточный, и объявление же они только на след. день дали. А в указанный день наверное, шла какая-то подготовка - уж и не знаю какая - чтобы отключить. Ну, вот на полчаса прорвалось почему-то. И как раз кстати для "мальчика" получилось
02.06.2019 17:56:49, ЕЕ
02.06.2019 17:56:49, ЕЕ
[Cообщение удалено модератором на основании пункта правил:
-сообщение не по теме или противоречит правилам конференции
После 5-ти нарушений Вы будете переведены в режим чтения!] 02.06.2019 11:17:13, ликбез на тему
-сообщение не по теме или противоречит правилам конференции
После 5-ти нарушений Вы будете переведены в режим чтения!] 02.06.2019 11:17:13, ликбез на тему
И что этот мастер в квитанции написал? Если не то, от чего сломалось я бы требовала деньги взад
02.06.2019 11:15:16, Businka
А почему вы не пользуетесь простой функцией: включить в мобильнике опцию точка доступа и на ноут ловить по вай фаю интернет? Отлично работает и забила я на даче на модемы, которые вечно глючат, перегреваются и прочая бодяга.
А за 6 тыщ я бы фирме глотку перегрызла, чтоб вернули.
02.06.2019 10:55:24, Атом
А за 6 тыщ я бы фирме глотку перегрызла, чтоб вернули.
02.06.2019 10:55:24, Атом
При этом инет из мобильника слишком быстро улетает, ИМХО. Да и устраивал меня модем - не перегревался, работал четко и за весьма умеренные деньги.
02.06.2019 17:58:54, ЕЕ
02.06.2019 17:58:54, ЕЕ
<А почему вы не пользуетесь простой функцией: включить в мобильнике опцию точка доступа и на ноут ловить по вай фаю интернет>
1) не все тарифы позволяют раздавать интернет
2) при таком подключении при звонке на раздающий телефон инет пропадает
3) та же песня при удалении телефона на достаточное расстояние
02.06.2019 11:15:28, Oker
1) не все тарифы позволяют раздавать интернет
2) при таком подключении при звонке на раздающий телефон инет пропадает
3) та же песня при удалении телефона на достаточное расстояние
02.06.2019 11:15:28, Oker
Телефон можно использовать, как модем, подключив его к ноутбуку проводом.
02.06.2019 14:10:16, Ольга*
а-а)
но в случае 1 это все равно буде режим модема, и оператор не позволит это сделать)
02.06.2019 15:10:43, Oker
но в случае 1 это все равно буде режим модема, и оператор не позволит это сделать)
02.06.2019 15:10:43, Oker
Поменять тариф на удобный. Ничего не меняла, инета хватает всем, оператор претензий не имеет.
Кому хочется приключений, я же не запрещаю. На 6 тыщ, подаренных фирме через лжемастера, можно было и тариф поменять и заплатить на год вперед. 02.06.2019 19:10:51, Атом
Кому хочется приключений, я же не запрещаю. На 6 тыщ, подаренных фирме через лжемастера, можно было и тариф поменять и заплатить на год вперед. 02.06.2019 19:10:51, Атом
и все нормально с интернетом при разговоре по телефону?
в чем приключения, не знаю, автора никто не предупредил, что изменятся условия ее тарифа. То же может произойти и с вашим.
02.06.2019 19:44:23, Oker
в чем приключения, не знаю, автора никто не предупредил, что изменятся условия ее тарифа. То же может произойти и с вашим.
02.06.2019 19:44:23, Oker
У знакомого пенсионера управляющая кампания за воду незаконно 16 тыс рублей списала. И возвращать абсолютно не собирается.
02.06.2019 10:41:24, жулик на жулике сидит
Что значит списали? Списать только по решению суда могут и не управляющая компания
02.06.2019 11:10:57, Businka
достаточно функции "автоматический платеж", а там они уже тебе насчитают.
Но там в управляющей компании армянская диаспора крепко засела. Возвращать, разумеется, ничего не собираются. 02.06.2019 11:20:18, жулик на жулике сидит
Но там в управляющей компании армянская диаспора крепко засела. Возвращать, разумеется, ничего не собираются. 02.06.2019 11:20:18, жулик на жулике сидит
а за что он насчитал? в квитанции написано должно быть. а так - взять подтверждение в мтс, что дело только в тарифе. и с этим в фирму - с вопросом что же они чинили и зачем.
02.06.2019 09:53:28, Шерлок с телефона
Я как-то писала в МТС претензию , мне деньги вернули ещё сверху доплатили. Вопрос в том, как вы сможете доказать , что вам отвечали ,что всё в порядке.
02.06.2019 09:37:11, Анаис
02.06.2019 09:37:11, Анаис
У нас тут полконфы программистов. Я стараюсь к знакомым обращаться.
02.06.2019 09:35:32, жираф Анатолий
Они обычно универсалы и могут подсказать проблема в компе или сети.
02.06.2019 13:37:17, жираф Анатолий
Жирафу , как и большинству, все равно - программер ты или системный администратор или специалист по банковской безопасности )) Терпи ))
02.06.2019 14:28:35, Robin🐺
02.06.2019 14:28:35, Robin🐺
Как правило программисты в такой фигне разбираются, даже если они не системные администраторы. У меня вся семья программистов, всегда своими силами чиним все и настраиваем)
Хотя наверное бывают какие-то сложные случаи:) 03.06.2019 00:25:23, Iriska
Хотя наверное бывают какие-то сложные случаи:) 03.06.2019 00:25:23, Iriska
Слишком широкий спектр понятия. Одно дело ай-тишник работающий на заводе Форда и совсем другое - в лаборатории Касперского или в GOOGLE. Тоже самое, как сказать "инженер", а технолог он на пивном заводе или металлург не расшифровать )). Помню как в 90-е объявления были в "Рекламе-шанс". Ищем на работу менеджера... Звонишь, спрашиваешь кто нужен..."Ну как вы не понимаете - продавать, покупать.... "
02.06.2019 19:16:28, Robin🐺
02.06.2019 19:16:28, Robin🐺
так тут уж лучше широкий, чем неправильный узкий)
прям теория множеств вспомнилась
02.06.2019 19:45:28, Oker
прям теория множеств вспомнилась
02.06.2019 19:45:28, Oker
Если у меня не работает интернет, я звоню провайдеру первым делом...
По существу Вашего вопроса не скажу.
02.06.2019 09:23:04, Йоко
По существу Вашего вопроса не скажу.
02.06.2019 09:23:04, Йоко
<меня уверяли, что все в порядке и с оплатой, и с модемом>
я думаю, от этих слов они и не будут отказываться, ибо все так и есть
02.06.2019 11:27:54, Oker
я думаю, от этих слов они и не будут отказываться, ибо все так и есть
02.06.2019 11:27:54, Oker
Я не увидела в теме, что автор позвонила в МТС и ее уверили, что все ok, на вашей стороне проблема.
02.06.2019 09:35:26, Йоко
02.06.2019 09:35:26, Йоко
В общем, описывала я тут недавно похожий случай. Местная публика здесь дружно мне сказала: "сама виновата. Косноязычно задачу поставила". Сперва хотела "рвать и метать". К сожалению, как всегда, весь пыл ушёл только на сброс эмоций в конфе. Но мне и некогда этим всем заниматься.
Ну и мой любимый ответ. "Это ж бизнес. А бизнес тут все уважают." 02.06.2019 08:40:26, было дело
Ну и мой любимый ответ. "Это ж бизнес. А бизнес тут все уважают." 02.06.2019 08:40:26, было дело
Обычный безалаберность которые бывает и в бизнесе и в госструктурах. Ещё неизвестно, где её больше. Хотя пожалуй известно.
02.06.2019 09:36:11, Анаис
в моём случае (да и, думаю, в случае автора) никакой безалаберности. Сплошной бизнес.
02.06.2019 10:44:47, было дело
Думаю что с МТС бесполезно, а вот за 6 тыр пободаться можно. Ибо приезжавшему мальчику ты должна только за выезд :)
02.06.2019 08:06:58, Robin🐺
02.06.2019 08:06:58, Robin🐺
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?