к вашим мобильным операторам. У них тут жизнь, видать, тяжелая началась - вроде роуминг отменили да еще какие-то там законы Яровой на них вешают, тоже вроде расходы. Короче. Два моих оператора - мтс и билайн за один месяц меня неприятно удивили. Мтс сделал то, чем давно не занимался - просто поменял мой давно архивный тариф, увеличив на 50 рублей аб. плату (правда, прибавив 1 гб интернета). Да плюс еще если я ухожу в минус, то он теперь начнет автоматически списывать 15 рублей в сутки. Милота.
А билайн удивил хуже - смолотил с меня 40 рублей, заметила случайно, просто потому что в ближайший месяц не звонила с него. Лезу в кабинет - бац, подключенная услуга 1,5 руб. в день. Звоню им - оказывается, эта услуга была в тарифе бесплатно, теперь стала платно, но уведомить об этом хотя бы смс-кой они не удосужились.
Так что приглядывайтесь, заходите в свои кабинеты, проверяйте подключенные услуги. Может, это совпадение, конечно, а может тенденция.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться... (Операторы мобильной связи)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Думала, поменяю оператора, но теперь вижу, что мтс и билайн тоже не так просты. Хотя по ценам - мегафон списал лишнего гораздо больше.
И качество связи мегафона ухудшилось, в этом смысле мтс, похоже, все же надежнее, ловит лучше 16.11.2018 09:38:00, Юлинка
Два месяца назад Билайн увеличил стоимость по архивному тарифу:(
на 100 руб - мелочь, но неприятно
сцуки! 16.11.2018 08:36:30, Птичка снежная
на 100 руб - мелочь, но неприятно
сцуки! 16.11.2018 08:36:30, Птичка снежная
100 руб в месяц не такая уж мелочь. Тем более так сразу. Ненавижу, когда меняют архивные тарифы. Должен же быть бонус за верность тарифу))
16.11.2018 17:49:39, Анаис
Да, совсем не мелочь. Но, тариф настолько шоколадный, что приходится молчать в тряпппку
16.11.2018 20:21:52, Птичка снежная
Особенно мило, когда "ведутся технические работы" на сайте, в ЛК не попасть, а тариф поменяли. Мегафон так списал деньги с просто лежавшего на полке телефона :)
"Все одинаковые!" (С) 15.11.2018 23:53:18, Солнечный Ветер
они уже давно за непользование снимают, раньше по 5 руб/день было, сейчас не знаю
16.11.2018 00:14:36, ЁЁЁЁЁ
То-то мой Теле2 стал каждый месяц уменьшать длительность тарифа. То всегда деньги снимали 12-го числа, т.е. ровно через месяц. Потом - 11-го, в этом месяце - 10-го. Думаю, в декабре будет 9-е...
15.11.2018 21:20:33, XZX
Тенденция, но они и с роумингами продолжают мутить. У них там за невыполнение этих законов Яровой такие мизерные смешные штрафы что еще долго можно только делать вид выполнения.
15.11.2018 18:54:51, ЁЁЁЁЁ
ну вот Мегафон мне по-честному отменил, а МТС нет - то у них входящие бесплатно, то исходящие, играются все. Полностью не отменили.
15.11.2018 19:50:20, ЁЁЁЁЁ
Ну так ни яровая, ни роуминг к этому никакого отношения не имеют. На мне куча номеров Мтс и мегафон интернетовский и такая хрень постоянно. Я надеюсь вы написали заявление о возврате? Обычно это делают за день-два. Ещё и тучу извинений принесут. Ну и просите по максимуму, возвратят все.
15.11.2018 13:48:01, Lubanya
Вообще, может, если написать, то вернут, тут дело было, конечно, не в сумме, а в принципе. Вот мож просто хоть тупо извинились бы. Но нет. По телефону оператор мне сказала, что денег не дадут, а могут только на месяц бесплатно подключить пакет с дополнительными смс-ками. Я невежливо отказалась, сказав, что при слове "подключить" от билайна я теперь буду вздрагивать))
15.11.2018 14:48:28, Анаис
Нет, вас оператор обманул. Идите в любое отделание. Просите бланк на оформление претензии. Описываете проблему. Заканчиваете словами "прошу указанную сумму возвратить на лицевой счёт". Все. Через 2-3 дня деньги будут зачислены. Поставьте галочки, каким образом вас известить-смс или почтой. Я уже раз 10 так возвращала. Последний раз почти как у вас - подключила всю семью к одному тарифу, 20 минут безлимита в день. Проходит год и они стали списывать с сына деньги ежемесччно, якобы он не одной платной услуги не купил. Всего списали порядка 600 рублей. Обнаружила также случайно. Все возвратили.
15.11.2018 15:25:31, Lubanya
ну вот я рассказываю(ла) историю. Написала заявление о возврате денег за "гудок" за несколько месяцев. Заявление приняли. Через некоторое время получаю смс "решение приняли. Принятое решение послали по емаил". С этого момента в емаил я больше не смогла войти. Уверяют, что это не они. Какого было их решение я так и не узнала, Деньги на счету никакие не появились.
15.11.2018 15:42:20, .........
Слушайте, ну попросили бы ответ сдублировать, это за 5 сек делается по звонку в колл центр. Гудок восстанавливается 100проц.
15.11.2018 16:28:25, Lubanya
вот не сдублировали они чего-то. И не вернули ничего помню. Услугу отключили только. До сих пор те смс-ки храню.
15.11.2018 16:40:22, .........
У меня Теле2, архивный тариф. Какая-то услуга тоже стала платной, типа "кто звонил". В минус не уходит, держу на счету рублей 15)
15.11.2018 13:23:28, GalaNTka
Хм, я ее даже не рассматривала, надо поглядеть, что это. А охват у нее нормальный?
15.11.2018 13:16:38, Анаис
но не все же ездят в мою деревню! 15.11.2018 13:44:49, ландыш
Да, вот за что люблю мтс - ловит везде, даже в лесу. Но, правда, на втором телефоне мне не так важен охват. Так что посмотрю их тарифы, если вкусные, таки и перейти можно.
15.11.2018 14:49:46, Анаис
ой, да мтс давно на более выгодный для себя тариф меняет и услуги за просто так запросто подключают. Уважаемый всеми бизнес и неичего боле.
15.11.2018 13:04:50, ....
У меня с ними как-то все норм складывалось, кроме одного вопиющего случая, когда я якобы подписалась на какой-то канал "хот герлз") Но после заявления все деньги вернули и извинились. И еще и бонусов всяких насыпали.
15.11.2018 13:18:16, Анаис
писала уже. Мне ничего не вернули, только контактный емаил хакнули ( отнекиваются, правда, что не они). В последний раз, правда, "раз я уж такая зануда", с барского плеча 4 рубля мне положили на симку. Это я уверяла их, что я не звонила ни в какую Самару, а они уверяли меня раз есть у них в распечатках, значит, звонила.
15.11.2018 14:38:46, .....
а большие суммы, типа "гудок" (там, кажется 70 руб в месяц было), беспардонно по полгода списывали и ничего не вернули. И ещё 2 симки с деньгами на них зажали. По совету здесь в конфе, пошла я в мтс просить деньги со счета вернуть, а денег-то там никаких и не оказалось. Потому, что они сперва, без спроса, перевели симки на другие дорогие тарифы, а те тарифы денежки успешно быстренько со счета все и сожрали. Так что, советы хороши оказались, но мтс-ники сноровистее советчиков оказались. )
15.11.2018 15:37:00, .........
Моему папе сами собой подключались какие-то подписки, совершенно не нужные. Гороскопы, новости, телевидение. В офисе сказали, что поставить запрет контента у них нельзя. Приходилось раз в неделю заходить в личный кабинет и чистить. Сейчас вроде перестали. Теле2.
15.11.2018 13:49:50, WhiteFly
Оператору сейчас легко дозвонилась, может, потому что с утра. Правда, автоответчик у них теперь какой-то с юмором. Он сначала длинно с юморком рассказывает про один, два, три, ноль, потом повторяет это же, но кратко. Креатифф. Вообще у билайна, по-моему, наихудшие тарифы из всех. Посмотрела сейчас, не перейти ли на теле2 - там звонки дешевле, но зато после четырех месяцев не пользования включается "счетчик" по 3 рубля в день. Короче, думаю.
15.11.2018 12:24:53, Анаис
Ага-ага, они мне как-то предлагали (не помню, смс или звонком) перейти на новый тариф - плюс 100 руб. и 1 гб. Я отказалась. Так теперь волевым решением мой старый тариф изменили, но, правда (пока) на 50 руб.
15.11.2018 12:21:37, Анаис
Да, с ними шутки плохи( Я уж сама прикинула палец к носу - если карточку мтс просто бросить, сколько мне счет придет, по 15 рублев в день-то. Надо теперь ежли что ехать и прям брать бумажку, что картой больше не пользуюсь.
15.11.2018 12:15:32, Анаис
ого! спасибо
15.11.2018 12:04:38, ЖК Алые Плинтуса
Читайте также
