Со времен Кафки, похоже, ничего не изменилось...

Не знаю зачем пишу, жалеть тут не любят. Может выпустить пар? Длинновато, если лень - не читайте. Это те самые люди, которые тут недавно мучились вопросом, переезжать ли на время из прекрасной Чехии в ужасный Казахстан (ссылку не найду). От предложения отказались, продолжаем работать тут.
И вот ситуация. Ехали с детьми на каникулы к бабушкам на Украину, прямо на вокзале украли рюкзак со всеми паспортами, карточками, деньгами и тп. Естественно, улететь без документов не смогли, билеты в одну сторону пропали. Собрали копии и всякие другие документы, поехали в американское посольство. Там мне в тот же день сделали экстренный паспорт (он временный, придется потом делать постоянный, но мне надо лететь в понедельник по работе в другую страну), а детям получаем нормальные, на 10 лет, будут готовы на следующей неделе. Это нас немного взбодрило (все, конечно, были в большом упадке от случившегося), и пошли мы в местную полицию для иностранцев просить какую-то временную карточку-визу-штампик, разрешающую въехать обратно в эту страну. У нас тут "долговременное проживание" и все вроде с ним нормально. Но не тут-то было! После заполнения кучи бумажек, все обязательно с несколькими печатями и важными подписями, оказалось все что мы сделали - только заявили, что карточки утеряны. Причем они уже были заблокированы полицией по нашему заявлению к этому времени. Мне повезло - моя карточка истекала в сентябре, и я, зная их любовь к бюрократической волоките, начала делать новую сильно заранее. И по случайному стечению обстоятельств она уже готова, так что я все же уеду в поездку по работе. Но проблема с детьми! Им только сделали новую карточку в январе, и до конца года у них есть официальное разрешение пребывать в этой ... стране. Но дать про это какой-то документ они не могут! Начинайте типа оформлять все заново! А это занимает как минимум 1,5 месяца! Три аппойтмента в полиции - один подать заявление и документы, второй сфотографироваться и сдать отмечатки пальцев, третий получить карточку. Все лето насмарку, бабушки плачут, что не увидят внуков, у нас все ломается, тк запланированы поездки на конференцию вдвоем (в первый раз! всегда кто-то один остается с детьми). Хотели сделать так: по получении паспорта пройти пункты один и два (это можно быстро), и я бы уехала отвезти детей к бабушкам (для выезда они не нужны, только для въезда). А потом мы бы спокойно ждали пока карточки будут готовы, забрали их, и муж поехал в начале августа забрать детей и въезжали бы они уже по карточкам. Но нет! Карточки детей нам без них отдать не хотят! Раньше могли, а тепрь метрическая блин система, в базе есть их отпечатки пальцев и они должны их при получении предьявить. Но если есть эта метрическая система, почему тогда нельзя въехать по этим отпечаткам пальцев!? Там на паспортном контроле их проверяют все равно. Раз все так научно, метрически - приложил ребенок палец, нашли его в базе, там видно что у него "долгосрочное проживание" до конца года, добро пожаловать в страну. Но у них это, конечно, так не работает. Нужны эти физические карточки, или которые нам, родителям, давать не хотят!!! Ну почему, почему все недостатки этой системы мы должны отгребать, а преимуществами нет возможности пользоваться?!