Раздел: Помогите (Делала у них сайт, он оказался плохим)

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

а5

Делала у них сайт, он оказался плохим. Отказалась от их услуг уже полгода как. Сайт удалила. А сейчас выяснилось что они полгода торили деньги с овердрафтной карты которой я не пользуюсь. Натырили хорошую сумму. На запросы отвечают: разбираемся.
Есть какой-нибудь способ вернуть денежки?
18.03.2016 09:53:13, Talifa kumi

16 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
в пределах полугода можно в банк написать заявление на чарджбэк и не тратить время на разбирательство в сайтом. 18.03.2016 11:24:47, Крапива
Ага. нам так сумму, списанную за штраф в прокатной конторе вернули. Мы сначала связались с прокатной конторой - типа, за что списали 40 евро. даже звонили туда. Внятного ответа не получили. Обратились в банк, деньги вернули. А еще через пару месяцев поулчили письмо из прокатной конторы, с объяснением, за что списали :)
Реагировали бы на емейлы и звонки нормально - не стали бы возврат оформлять.
18.03.2016 11:39:07, virus
тык!!! с этого места поподробнее. что такое чарджбэк? втб-24 такое делает? прямо сегодня побегу 18.03.2016 11:30:53, Talifa kumi
это процедура оспаривания операций, осуществленных с использованием карт международных платежных систем виза/мастеркард.
ВТБ явно лучше сбера.
Зависит, конечно, от того, какой именно был использован механизм списания, но это уже с банком надо детали обсуждать.
Придете, поговорите, напишете заявление по определенной форме,
в вашем случае деньги списаны за не оказанные услуги.
Тридцать дней на рассмотрение заявления.
погуглите:)
18.03.2016 11:43:46, Крапива
!!! спасибо! 18.03.2016 11:48:53, Talifa kumi
:) желаю успешного разрешения проблемы. 18.03.2016 11:52:46, Крапива
))) 18.03.2016 12:25:29, Talifa kumi
Даже не представляю, как это возможно технически. 18.03.2016 10:43:31, Antre
технически - запросто. Компании по аренде автомобилей потом списывают всякие дополнительные платежи (например, штрафы). У мужа так через полгода списали.
Но вообще, получается это дырка для мошенничества - так как раз технически можно что-то списать без одобрения, можно же списать что угодно и сколько угодно :(
18.03.2016 10:48:00, virus
это точно 18.03.2016 10:58:36, Talifa kumi
а номер вашей карты они откуда узнали? 18.03.2016 10:39:37, сама наивность
я работала с ними, платила картой 18.03.2016 10:58:55, Talifa kumi
сдается мне, предоставлен ТС при регистрации на сайте 18.03.2016 10:48:46, Птичка снежная
а на сайте написано, - " соаздай свой сайт бесплатно".
Или в процессе работы с сайтом автор сам использовал свою карту, а аб стырили этот номер?
18.03.2016 10:53:47, сама наивность
ну да. там каждый чих платно. одна иллюзия бесплатности 18.03.2016 10:59:33, Talifa kumi
Я бы заблокировала карту, попросила бы вернуть деньги. Если бы не вернули в адекватные сроки, пошла бы в милицию. 18.03.2016 10:08:28, LoraEf





Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

23.09.2018 15:52:43

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!