Как общаться с такими людьми?

На работе в одном кабинете сижу с коллегой-нытиком. Работаю в этом коллективе всего год.
Постоянно жалуется и ноет. Жалуется на все, что можно. Что устает, себя не жалеет, муж не ценит, за мамой ухаживает, детям не нужна, работы на этом участке очень много (любит под нос сунуть кипу бумаг). То несчастная потому что в ее 10 лет купили дачу и заставляли ее работать там. То потому что 2 детей погодок и сильно уставала 9а потом оказалось, что одну дочку воспитывала свекровь). Вначале кинулась ее жалеть, какие советы давать, помогать ей. Но потом заметила, что она этим просто манипулирует. Пожалуется, что работы много - я возьму да и помогу ей. Участок работы сложный. Когда приходила в отдел сидела на этом участке одна, тяжело было, не спорю. Сейчас ей в подмогу дали на время сезона девочку в помощницы. Все равно ноет, такое впечатление, что специально не делает работу, чтобы потом ее перекинули на другого. Часто включает дурочку, что что то забыла или не успела. В работе неряшлева. В недоделках любит искать виновных других. Часто фразу от нее слышу, что себя надо жалеть.

В смежном кабинете сидит начальница - трудоголик. Работает на износ, требовательна и очень агрессивна к людям. Неадкватна часто - не знаешь, что требует. Часто говорит, что мир против нее. Во всех ищет врагов. Часто подчиненные бывают без вины виноватые только потому что плохое настроение. А оно у нее постоянное. Орет и хлопает дверьми в дни закрытия месяца. Бодримся в эти дни всем отделом))

Как правильно реагировать на таких людей?
В ответ резко отвечать я не умею. Сказать коллеге, что она просто ленива и зажалелась себя - боюсь обидеть. Она пытается сделать меня вроде подруги. Хотя держу просто дружеские отношения.

С начальницей проще, конечно, иногда просто не реагирую на ее выплески. Но у нас с ней дистанция, мне проще.