Кто защитит?

ПОнимаю что может и не по адресу , но я верю что тут много умного и разносторонне эрудированного народа, может какая умная мысль и выплывет..Вот скажите, когда обижают потребителя есть общество защиты прав потребителей, когда обижают на улице можно закричать и придет милиция (ну дайте помечтать!), а если к примеру я заплатила итальянцам за партию товара, а они глумяцца - пишут вы типа поздно заплатили, давайте еще тысячу сто евро штраф - куда обратиться с жалобой на произвол?.. Сумма мелкая чтобы адвокатов нанимать, бизнес уже не челночный, но еще не цивилизованный. Целая отрасль работает как попало - ни контрактов путных, ни отчетности.. Даже большие магазины везут через серые схемы и т. д Масштаб при этом международный. Они там, под Миланом, мы тут.. Бизнес не мой, но я принимаю душевное участие.. Налажено все конечно оооочень странно, но 10 лет как-то работало, а тут взяли и выкатили ни за что. Типа деньги мы уже заплатили, ну и еще заплатим.. Блин.. возмущена аж клокочет в горле. Хочется мести..