Ненавижу Сбербанк.
45 минут беседы со службой поддержки.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Поддерживаю, уже 2-ой месяц лозун Сбера "всегда рядом" звучит как насмешка для меня.. :(((((
16.11.2012 15:20:35, Tat
Ой, другие не лучше. Банк Москвы, например. Ну не 45 минут, а 15 но до трясучки довели... мужа.
16.11.2012 00:54:25, Анаис
гады, право слово, подпишусь.
если бы я так работала с клиентами, как они, я б закрылась через неделю. 15.11.2012 22:35:11, Moon
если бы я так работала с клиентами, как они, я б закрылась через неделю. 15.11.2012 22:35:11, Moon
ну у вас проблема решилась, как я поняла. Только не благодря усилиям службы поддержки, а в результате вашей настойчивости и упорства, и даже элемента случайности?
15.11.2012 21:51:42, Лось_Анджелес
А что случилось? У мужа вчера обнаружилось , что на карте образовалась минусовая сумма. Каким образом еще не выяснили, а в начале недели потерялась мамина пенсия, еще не нашли)
15.11.2012 20:13:21, рица
а я знаю тех людей, которые туда ушли руководить :))) они сначала в одном месте всё порушили, а теперь ушли в сбер. Так что последствия не заставили себя ждать
16.11.2012 00:54:29, Даритта
ПРоблема решаемая) Просто осадочек остался.
Ну и косячат они последнее время много. То раньше на три дня деньги со счета на карту перебросят, то программы у них виснут, вообще моих карт не видят(( 15.11.2012 21:43:30, Tortillka
Ну и косячат они последнее время много. То раньше на три дня деньги со счета на карту перебросят, то программы у них виснут, вообще моих карт не видят(( 15.11.2012 21:43:30, Tortillka
А он в тот день в Москву поехал без наличных. Развлечение началось на заправке в 7 утра.
Хорошо, с ним случайно отец оказался, выручил.
Деньги снять можно было ТОЛЬКО в том отделении, в котором открывал карточку(еле вспомнил где), оно оказалось на ремонте. Хорошо, город маленький и машина+ВРЕМЯ были. 15.11.2012 18:37:14, Земляничный дождик
не вру! 15.11.2012 18:22:10, Ежик
в отделении мне давали ровно такую же неверную информацию(((
Из техподдержки меня уже переключили на какого-то узкого специалиста, результат был тот же 15.11.2012 18:25:47, Tortillka
Из техподдержки меня уже переключили на какого-то узкого специалиста, результат был тот же 15.11.2012 18:25:47, Tortillka
это можно про любую службу поддержки сказать)) 15.11.2012 18:15:04, natmet
45 минут ушло на составление жалобы.
Ее рассматривают 10-20 рабочих дней.
Когда я попросила найти мне информацию, ссылаясь на которую я смогу решить проблему, они ее нашли. Оказалось, жалобу отправили зря.
И они были далеко не первые, к кому я с этим вопросом обращалась. 15.11.2012 18:22:33, Tortillka
Ее рассматривают 10-20 рабочих дней.
Когда я попросила найти мне информацию, ссылаясь на которую я смогу решить проблему, они ее нашли. Оказалось, жалобу отправили зря.
И они были далеко не первые, к кому я с этим вопросом обращалась. 15.11.2012 18:22:33, Tortillka
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
