Раздел: Просто поделиться...

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Это что безолаберность? просто нет слов...

У дочки на это пятницу назначена операция. Сдали анализы крови 15 октября. Сразу скажу, сдавали, в районной поликлинике. Они отвозят в лабораторию на Тульской. Сегодня прихожу за результатами анализов, выясняется, что анализы готовы, но два из трех не привезли. А привезут только в пятницу 26 числа. Я объясняю, что у ребенка в пятницу операция и анализы нужны раньше, на что мне отвечают, что это от них не зависит, чтобы мы сами ехали в лабораторию. Позвонила в лабораторию, мне там нахамили, когда я поинтересовалась, почему вовремя результаты анализов не доставили в поликлинику и кто за это отвечает. Я решила, что буду жаловаться, творят что хотят.
24.10.2012 23:13:54,

34 комментария

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Natalya d'Etretat
нет, это "тот, кто отвозит анализы, заболел и ушел на больничный" :)
Жалуйтесь, в системе это ничего не изменит, но вам хоть на душе полегчает.
25.10.2012 11:42:53, Natalya d'Etretat
Antre
Письменная жалоба в горздрав снимает массу проблем. 25.10.2012 10:42:47, Antre
Мой сын пару-тройку раз в год проходит плановую терапию в стационаре. Соответственно всякие анализ сдаем очень часто. Раньше делали "по полису". И постоянно была такой геморр. То потеряли, то не дошли, то просрочены (у всех разный срок действия).

Я нашла для себя выход - делать анализы в платных лабораториях. Результат меня радует. Спокойные нервы и практически все в срок.
25.10.2012 09:07:05, Птичка снежная
Гномша
Сочувствую. Конечно, жалуйтесь. И удачи вам, пусть операция пройдет благополучно. 25.10.2012 08:52:20, Гномша
Я Вам сочувствую. Жалобу напишите обязательно.
А вообще, странная традиция, что пациент на операцию должен притаскивать анализы. Имхо, где операцию делают, там должны анализы и брать, сами.
25.10.2012 02:07:48, Фикус
Пациента без анализов (если операция плановая) в стационар не примут. 25.10.2012 09:07:54, Птичка снежная
Почему? Типа заразный может быть?
Я правда давно не сталкивалась с Российской системой здравохранения, но вот это "сдать анализы перед операцией" всегда убивало. Моей маме делали не так давно очень технологически сложную операцию, так тоже "со свомим анализами". Да эти анализы берутся в больнице и результат будет часа нерез два, а не недельной давности из непонятно какой лаборатории.
25.10.2012 14:50:29, Фикус
везите ребенка в инвитро.. еще можно на дом вызвать из Столицы- медикал.. 25.10.2012 00:34:30, ужасТно интересно
Suri
Зачем их вообще возить, когда есть сканеры, факсы, е-мэйлы, и прочие средства передачи изрбражения на расстоянии? 25.10.2012 00:32:56, Suri
Мальмё ©
Удачной операции, быстрого выздоровления.
Успокаивайтесь. Вам еще с врачами и медсестрами диалоги вести. Здоровье ребенка - главнее всего.
24.10.2012 23:46:48, Мальмё ©
Oker
так кто, в итоге, возит анализы и результаты? Поликлиника или лаборатория?
А по теме - результаты могли появится после того, как уехал курьер.
24.10.2012 23:41:38, Oker
Я так поняла, что возит лаборатория. А анализы были готовы, т.к. мы сдавали разом две пробирки. И они все были готовы во вторник. Только результаты анализов из одной пробирки они привезли, а из другой по чьей-то халатности забыли. 24.10.2012 23:48:09, mamadochek
Oker
неважно, одновременно вы сдавали или нет. Важно, сколько по времени делается конкретный анализ.
Мы весной сдавали 5 анализов, два были готовы на следующий день, два - через 3 дня и один - через неделю.
24.10.2012 23:51:17, Oker
Медсестра в поликлинике сказала, что они готовы были во вторник все, они же звонили в лабораторию и выясняли. 24.10.2012 23:53:07, mamadochek
автор, понимаю Ваше возмущение, не думаю, что Ваша жалоба что-то изменит в организации взаимодействия между лабораторией и поликлиникой, но хоть душу отведете. а так Вы во всем правы. Я в прошлом году не осилила процесс собирания анализов на операцию сына, сделали все так. а Вы герой просто, что с этим справились.
И удачной вам операции и легкого восстановления.
24.10.2012 23:35:35, Неточка Н.
Спасибо Вам! 24.10.2012 23:44:41, mamadochek
а точно не вовремя? просто некоторые анализы так и готовятся - дней 10 24.10.2012 23:31:01, Шерлок
Так один привезли, а те забыли. Они были готовы еще вчера. 24.10.2012 23:31:48, mamadochek
а как вы узнаете степень их готовности? 24.10.2012 23:35:48, Шерлок
В поликлинике сказали, что готовы. 24.10.2012 23:48:54, mamadochek
SveM
Спокойствие, только спокойствие.
Вы всё правильно делаете: и анализы заберите сами, и жалобу напишите.
24.10.2012 23:27:22, SveM
Просто получается, что кто-то работает спустя рукава, а мы должны страдать. Кроме меня еще 5 анализов не привезли...и одному ребенку тоже надо для операции. 24.10.2012 23:29:14, mamadochek
SveM
Успокойтесь, пожалуйста.
Вы сейчас перед операцией очень нервничаете.
И ребёнку перед операцией этот нервоз дома абсолютно не нужен.
Спокойно напишите жалобу и отправьте её заказным письмом.

Ну, хотите, я Вам расскажу, что мне один результат анализа пришёл только спустя 1,5 месяца.
Районная женская консультация.)
Лето, отпуска, лаборатория переезжала с одного места на другое и т.п.)
Слава богу, мне этот анализ был не критичен.
24.10.2012 23:39:23, SveM
Спасибо за поддержку. Надеюсь завтра заберем результат анализов и все будут хорошо. Лаборатория вместо того, чтобы извиниться, еще и хамит. Вот что обидно. 24.10.2012 23:51:54, mamadochek
SveM
Конечно, обидно.
И то, что нахамили и то, что получился ненужный напряг с этим забором анализов.
Вы только завтра не скандальте с лабораторией.
Главное, чтобы отдали анализы.
Вы потом напишите жалобу в инстанцию повыше и пусть там разбираются, кто и что должен делать. Но сделаете это ПОТОМ, после операции.

А сейчас успокойтесь.
Удачной вам операции и беспроблемного восстановления.
25.10.2012 00:14:28, SveM
Катерина Матвевна
Т.е. Вы не съездили за результатами? 24.10.2012 23:20:12, Катерина Матвевна
завтра поедем, я сегодня только узнала, что они их не привезли 24.10.2012 23:21:15, mamadochek
Катерина Матвевна
Можно в платной сдать экспресс методом. 24.10.2012 23:23:34, Катерина Матвевна
да? не знала, но теперь уже договорилась с бабушкой, чтобы она съездила завтра в лабораторию 24.10.2012 23:25:54, mamadochek
вот ведь натура, даже ради здоровья собственного ребенка не готова поступицца принципами. Тебе что важнее - вовремя сделанная операция или повод пожаловацца?

Уверен, что можно было съездить и решить вопрос позитивно. А ты вместо этого позвонила и устроила скандал. Флаг тебе в руки.
24.10.2012 23:18:13, AleXXX
А почему вы таким тоном мне пишете? Я скандал не устраивала, а просто позвонила и объяснила свою ситуацию, на что мне нахамили. 24.10.2012 23:23:02, mamadochek
natmet
это вы таким тоном читаете))) 24.10.2012 23:26:34, natmet
natmet
Вам нужно пожаловаться или получить результаты анализов? 24.10.2012 23:17:19, natmet
Конечно получить результаты, просто очень проблематично ехать туда самим. Я работаю, в результате поедет туда свекровь, которая сама после операции, а это не ближний свет. да и ребенка не с кем оставить, т.к. мы ее в садик не водим, чтобы не заболела. 24.10.2012 23:20:22, mamadochek


Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!