А вот если магазин одежды всем покупателям _бесплатно_ предлагает услугу подгонки любой купленной вещи по фигуре. У них в штате своя портниха, причем отличная, мастерски прикидывает - где чего ушить-подшить, с каждым клиентом работает столько, сколько нужно, пока вещь не сядет как влитая. Плюс безупречная вежливость, манера общения.
И все это - бесплатно. Правда, и это немаловажно, цены в магазине - зашибись, и сам магазин весьма "позиционирующий себя".
А вот чаевые портнихе приняты в таких случаях и при таких вводных? С одной стороны, портниха -не официант, с которым давно уже все определились, не парикмахер, чаевые которому тоже почти везде уже приняты по умолчанию. Но с другой стороны, она индивидуально работает с клиентом, иногда подолгу...
Как правильно?
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Нормально ничего не дать. Ей магазин платит. С того что вы купили, вашими деньгами.
Если вы постоянный покупатель-подгонятель, то ради особенного отношения можно шоколадку, имхо.
Я вообще к миру тряпья с их наценками по 400 процентов отношусь враждебно ))) В моем мире тут да 7% войны идут.... 13.04.2012 11:28:09, Moon
Если вы постоянный покупатель-подгонятель, то ради особенного отношения можно шоколадку, имхо.
Я вообще к миру тряпья с их наценками по 400 процентов отношусь враждебно ))) В моем мире тут да 7% войны идут.... 13.04.2012 11:28:09, Moon
можно прям у продавцов и спросить.
12.04.2012 15:26:12, Ррозовая
не давать, раз это неуместно:) ну разве что в будущем часто буду обращаться за этой услугой и возникнет момент уместности таких чаевых.
12.04.2012 16:05:07, Rumba*
В других магазинах все разные портнихи, одна заказ принимает, другая подшивает, в общем, трудно качество отслеживать.
офф. а магазин на подник написать можешь?:)
12.04.2012 13:18:09, Крапива
Вообще, если в продолжение того разговора (в ленте недавно) о массовом усреднении и упрощении лекал в производстве даже недешевой одежды - возможность подогнать по себе любую вещь это безусловное благо.
офф: уже. 12.04.2012 13:37:29, Rumba*
Если честно, не понимаю вашей логики. Магазин предлагает некий товар. Когда выясняется, что этот товар вам не очень подходит, магазин предлагает вам(!) потратить(!) ваше(!) время на то, чтобы сделать его подходящим. По-моему, это магазин должен вам платить "чаевые" (скидку там или что) за то, что вы согласились потратить свое время и что-то у них в итоге купить. Вы же могли бы и плюнуть, ну не подходит и черт с ним, или вместо возни с их портнихой пойти купить что-то у конкурентов.
А если решите платить за "вежливость и манеру общения", то не забудьте еще генеральному директору компании-владельца магазина денег дать, желательно в размере не менее 50% его зарплаты. Это же он вам эту вежливость обеспечил и вообще снизошел до вас - открыл этот магазин! :))))))) 12.04.2012 13:15:10, Нэко
да не продавцу, а портнихе, якобы бесплатной.
но, собственно, я уже поняла, что за такие услуги чаевые, слава богу, не приняты ан-масс, в отличие от услуг официантов (если совсем честно - я и чаевые официантам считаю, выражаясь культурно, большим лукавством, есть в них что-то неправильное). 12.04.2012 15:42:35, Rumba*
Есть разные категории вещей. Не у всех есть конкуренты в России. Есть еще желание купить именно эту вещь. Есть вообще такие, которые априори предусматривают подгонку - типа мужских костюмов.
По поводу менеджмента - очень многие топы и владельцы считают своим долгом работать с ВИПами и в этом случае в порядке веще обмен подарками к праздникам и прочие действия. 12.04.2012 13:27:49, Sloe
Вы воспринимаете это с позиции "дефицита", я же совсем о другом.
Во-первых магазины известных брендов - не благотворительные учреждения, а созданы с целью получения прибыли))) как и все остальные. Во-вторых, вы зря думаете, что цены формируются наобум да побольше. Да, в них включается еще масса всего: качество обслуживания, комфорт, внимательное отношение, подгонки, индивидуальные заказы,доставки и пр, вплоть до химчистки и других гарантийных обязательств.
От некоторых клиентов мы всегда получаем подарки на НГ, например. И сами много делали - вплоть до подарков на рождение детей-внуков. 12.04.2012 14:37:09, Sloe
но смысл-то в том, что стоимость подгонки вещи тоже заложена в цену вещи, так ведь? ну с учетом, возможно, среднего процента этих подгонок... а может и в каждую ) смысл за нее платить отдельно портнихе?
Про подарки - наверное, это во всех отраслях присутствует ))
12.04.2012 14:45:49, УникаЛьнаЯ
Конечно, не надо платить отдельно.Чаевые это другое) Кто может обязать их давать) И я в данном случае -скорее против))
12.04.2012 14:50:15, Sloe
Ну в случае с официантами чаевые "по-человечески обязательны" при условии нормального обслуживания. У официантов оклады такие, что чаевые как бы предполагаются :) Мне просто кажется, что в магазинах это не так устроено, в смысле зарплат :)
12.04.2012 14:58:24, УникаЛьнаЯ
Я тоже не понимаю с точки зрения посетителя. Но т.к. представляю, какие у официантов зарплаты (даже по сравнению с другими работниками того же кафе/ресторана), поэтому понимаю - чаевые там "учтены" как обязательное дополнение. Поэтому если официант нормально работает - я таки даю чаевые...
12.04.2012 15:57:06, УникаЛьнаЯ
Мне, честно говоря, странна ситуация, что "официантам обязательно" . У продавцов и портних работодатель не рассчитывает, что им будет платить зарпл. покупатель)НО этот бизнес мне неизвестен от слова совсем)
12.04.2012 15:22:05, Sloe
А если решите платить за "вежливость и манеру общения", то не забудьте еще генеральному директору компании-владельца магазина денег дать, желательно в размере не менее 50% его зарплаты. Это же он вам эту вежливость обеспечил и вообще снизошел до вас - открыл этот магазин! :))))))) 12.04.2012 13:15:10, Нэко
То есть заплатить продавцу за то, что сам же и купил у него товар и обеспечил ему, соответственно, прибыль - это не бред, а заплатить директору или владельцу магазина за то же самое - уже бред? По мне так в равной степени - если уж платить за то, что до вас снизошли и продали вам вот это, так уж всем участникам процесса. ;)))
12.04.2012 15:32:19, Нэко
я вам больше скажу, что в некоторых магазинах подшивают за доп/ плату, вот где сюр )))
12.04.2012 15:47:04, Ррозовая
Это-то логично как раз. Это допуслуга. А если заявлено, что бесплатно, то это продвижение товара. Вы же не доплачиваете при покупке чего-либо за то, что реклама этого чего-либо идет по телевизору (в смысле сверх заявленной цены, в которую и так включена реклама)? А тут с чего клиент должен за продвижение платить?
12.04.2012 17:28:27, Нэко
Сотруднику компании-продавца.
А от чаевых портнихе и до чаевых продавцу недалеко. Он же тоже покупателю улыбался, а если еще помогал товар выбирать, то и вообще! ;)))) 12.04.2012 15:46:32, Нэко
А от чаевых портнихе и до чаевых продавцу недалеко. Он же тоже покупателю улыбался, а если еще помогал товар выбирать, то и вообще! ;)))) 12.04.2012 15:46:32, Нэко
))) да вообще, чаевые - зло!!
Не понравилось вот мне что-то, я ж обязательно чаевых копеечку положу, вот уже и всем настроение попортилось, а не только мне )) 12.04.2012 15:49:03, Ррозовая
Не понравилось вот мне что-то, я ж обязательно чаевых копеечку положу, вот уже и всем настроение попортилось, а не только мне )) 12.04.2012 15:49:03, Ррозовая
но, собственно, я уже поняла, что за такие услуги чаевые, слава богу, не приняты ан-масс, в отличие от услуг официантов (если совсем честно - я и чаевые официантам считаю, выражаясь культурно, большим лукавством, есть в них что-то неправильное). 12.04.2012 15:42:35, Rumba*
По поводу менеджмента - очень многие топы и владельцы считают своим долгом работать с ВИПами и в этом случае в порядке веще обмен подарками к праздникам и прочие действия. 12.04.2012 13:27:49, Sloe
Если товар прямо настолько уникален, то можно не сомневаться, что его уникальность уже заложена в его цену. Причем если в России, то минимум раз пять сразу. :)))
Насчет обмена подарками что-то сразу таким совком повеяло... Ну тогда я понимаю, обмен подарками в этом плане очень даже существовал, но тогда без этого было вообще ничего не купить, а сейчас что, действительно бывает такая проблема??? 12.04.2012 14:21:23, Нэко
Насчет обмена подарками что-то сразу таким совком повеяло... Ну тогда я понимаю, обмен подарками в этом плане очень даже существовал, но тогда без этого было вообще ничего не купить, а сейчас что, действительно бывает такая проблема??? 12.04.2012 14:21:23, Нэко
Во-первых магазины известных брендов - не благотворительные учреждения, а созданы с целью получения прибыли))) как и все остальные. Во-вторых, вы зря думаете, что цены формируются наобум да побольше. Да, в них включается еще масса всего: качество обслуживания, комфорт, внимательное отношение, подгонки, индивидуальные заказы,доставки и пр, вплоть до химчистки и других гарантийных обязательств.
От некоторых клиентов мы всегда получаем подарки на НГ, например. И сами много делали - вплоть до подарков на рождение детей-внуков. 12.04.2012 14:37:09, Sloe
Наоборот :)) С позиции дефицита это как раз да, чаевые, обмен подарками и прочая ерунда. Со всех остальных позиций продавец должен прыгать вокруг клиента, потому что клиенты обеспечивают ему прибыль. А клиент ничего не должен, ему вообще всё равно, кого из продавцов осчастливить фактом покупки.
Как цены формируются в элитных магазинах, я в достаточной степени знаю. Вы зря думаете, что в этом есть вообще хоть какая-то логика, кроме "урвать побольше". Опять же, я про российские реалии. 12.04.2012 15:28:20, Нэко
Как цены формируются в элитных магазинах, я в достаточной степени знаю. Вы зря думаете, что в этом есть вообще хоть какая-то логика, кроме "урвать побольше". Опять же, я про российские реалии. 12.04.2012 15:28:20, Нэко
Ну что делать, профпривычка же. Если бы у меня был опыт работы не маркетологом, а директором советского гастронома, тогда подход был бы, наверно, другой. Менее современный. :))))
12.04.2012 15:43:58, Нэко
Про подарки - наверное, это во всех отраслях присутствует ))
12.04.2012 14:45:49, УникаЛьнаЯ
Я совершенно не понимаю, почему официантам _обязательно_ надо давать чаевые. Я понимаю, что систему мне не изменить, но все равно недоумеваю.
12.04.2012 15:52:44, маугленок
Но это порочная система! Если бы ВСЕ люди перестали давать чаевые, то официантам нормально подняли бы зарплату.
12.04.2012 16:10:22, маугленок
чаевые даются тогда, когда есть искреннее желание отблагодарить обслужившего тебя человека, который при этом получает не зависящую от тебя зарплату. Давать чаевые официанту и парикмахерше, к которым есть претензии "по умолчанию" довольно глупо, несмотря на то, что с ними "давно уже все определились" :)
12.04.2012 12:49:35, мнение
Я и парикмахерам не даю.
Официантам приходится давать, это уже вроде как обязательно. 12.04.2012 13:46:48, маугленок
Официантам приходится давать, это уже вроде как обязательно. 12.04.2012 13:46:48, маугленок
Примерно оттуда же, откуда взялась примета про черного кота, перебегающего дорогу :)))
12.04.2012 13:17:05, Нэко
Это ты в МР была? Я там не давала чаевых никогда.
12.04.2012 12:32:58, Mercury
Извините, что такое МР, а то может быть и мне надо ? ))
12.04.2012 13:12:22, ^-)))))
Я ни разу не слышала, чтоб там кто-то давал чаевые. Мне это и в голову не прходило до твоего топика. так что забей:)
12.04.2012 12:54:35, Mercury
Что значит правильно? Я подстригаюсь без чаевых. Два мастера за 15 лет. Сын 10 лет у одного. Платишь в кассу немалую сумму, что я буду еще свои гроши в карман им класть? Много дать сверху не могу.
12.04.2012 12:22:57, Питерская
В магазине летом заказывала такую услугу, было, тоже прайс есть, я мастера в глаза не видела... И при той цене изделия такую мелочь можно было вообще включить:)
12.04.2012 12:24:43, Питерская
Мне, правда, не очень симпатичны рассуждения про "встроено" и зарплату сотрудников. То есть, здесь я их как аргумент не рассматриваю. И вообще нигде.) 12.04.2012 12:21:49, Sloe
Даже в голову не пришло, что надо дать чаевые. Но мне и девушка не понравилась) 12.04.2012 12:14:05, Вечная Весна
Я в принципе не люблю никаких подгонок и стараюсь выбрать так, чтобы вещь сразу подошла по размеру и длине. 12.04.2012 12:24:16, Вечная Весна
представь, что при ЛЮБОЙ покупке в этом магазине полная подгонка УЖЕ входит в цену :)
небось не захочется еще дополнительно платить :)
хотя чего ж хорошего мастера не поощрить. у них-то все равно зарплаты копеечные. 12.04.2012 12:20:54, Маграт
небось не захочется еще дополнительно платить :)
хотя чего ж хорошего мастера не поощрить. у них-то все равно зарплаты копеечные. 12.04.2012 12:20:54, Маграт
платить дополнительно вообще мало кому хочется, кмк:), но вдруг "так принято", а я не в курсе. А то я, например, про чаевые парикмахерам с изумлением узнала именно тут, на семье, причем не так уж давно. Вот просто несказанное удивление было. Теперь уж боюсь лохануться:)) 12.04.2012 12:24:48, Rumba*
позиционирующий себя магазин этой самой портнихе платит зп и даёт работу. Подгонка по фигуре заложена в стоимость изделия. Я не доплачиваю, ну разве что если уж очень впечатлюсь.
12.04.2012 12:02:13, douceur
так я не сомневаюсь, что заложена и даже переложена:)
Но вот официантам или парикмахерам принято давать чаевые - а там в стоимость тоже с лихвой все заложено.
Т.е. я не то чтобы горю желанием бабок лишних отдать. Меня интересует, где та грань - этим даем, а этим нет, т.к. "в стоимость заложено"? Если щас общественность скажет, что в магазине такое не принято, несмотря на персональную работу с клиентом, я и париться не буду. 12.04.2012 12:09:29, Rumba*
Но вот официантам или парикмахерам принято давать чаевые - а там в стоимость тоже с лихвой все заложено.
Т.е. я не то чтобы горю желанием бабок лишних отдать. Меня интересует, где та грань - этим даем, а этим нет, т.к. "в стоимость заложено"? Если щас общественность скажет, что в магазине такое не принято, несмотря на персональную работу с клиентом, я и париться не буду. 12.04.2012 12:09:29, Rumba*
мне в Петровском вещи подгоняют, там конкретно не принято. Да даже момента подходящего как-то не случается. Вызвали, пришла, поколола, заколола, ушла. А вещи готовые уже продавец возвращает.
И ещё, работа парикмахера весьма затратна с точки зрения различных тренингов и курсов, мастер классов. Всё это оплачивается мастерами в большинстве своём из собственного заработка. У портних по подгонке одежды такого нет. 12.04.2012 12:15:04, douceur
И ещё, работа парикмахера весьма затратна с точки зрения различных тренингов и курсов, мастер классов. Всё это оплачивается мастерами в большинстве своём из собственного заработка. У портних по подгонке одежды такого нет. 12.04.2012 12:15:04, douceur
Нет, даже в голову не приходило.
Чай-кофе тоже в таких магазинах наливают, не давать же тем, кто наливает, на чай :) 12.04.2012 11:59:05, Jules
Чай-кофе тоже в таких магазинах наливают, не давать же тем, кто наливает, на чай :) 12.04.2012 11:59:05, Jules
Читайте также
5 фильмов, вдохновляющих на добро: уроки из кинематографа
Фильмы, которые лучше всего рассказывают о благотворительности и вдохновляют на добрые дела
Что это такое: краткий гид по средствам для ухода за кожей головы
Как правильно ухаживать за волосами?
