Раздел: Серьезный вопрос

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

"Не работай с моим клиентом"

Есть клиент, желающий приобрести дорогую услугу.
И есть два агента - А 1 и А2. Оба знают, что клиент их общий.
Агент А2 принимает клиента, размещает и запрещает А1 с клиентом общаться, хотя клиент уже общался с агентом А1 ранее и плотно.
А2 готов предпринять любые меры, чтобы не дать возможности агенту А1 поработать с клиентом, в том числе неправомерные и устрашение(есть ВСЕ возможности и связи очень большие, наговоры и пр.).
Я агент А1. Отступать? Или какие есть варианты?
28.04.2011 11:47:23,

50 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
A1 и A2 - это частные лица или сотрудники одной организации? Или разных, конкурирующих фирм?
Если коллеги по работе - то к начальнику. Мудрый начальник скажет кто первый встал (имеет док. подтверждение - ком.предложение и т.п.) - того и тапки. Ну или как в некоторых бизнесах заведено, чья территория, чей сектор - того и тапки.
Если A1 и A2 работают в конкурирующих фирмах то они под ручку с начальниками должны просто перед клиентом доказать кто лучше. Клиент сам решит с кем работать.
Если A1 и A2 где-то в бытовой или криминальной сфере - то во время военных действий главной улицей считается та, по которой идет танк.
28.04.2011 12:27:26, Moon
У А2 реально большие связи, А1 и А2 - два разных агентства и вот таким образом А2 хочет запугать А1. У меня такого давно не было, похоже на начало 90-х годов и быков. 28.04.2011 12:34:59, Жизнь учит
Связи? Ну пусть, посмотрим...
Вы никогда в тендерах не участвовали?
Там и сговор, и клиенты сталкивают исполнителей, и серые лошадки с нереальными предложениями. Это абсолютно нормально. Выиграет тот кто лучше,вернее тот кто сумеет убедить клиента что он лучше - ниже Ландыш как всегда права.
А вот ненормально если что-то заставило Вас БОЯТЬСЯ. Именно бояться. Цена сделки то какая? За несколько млн долл и убить могут... Но думаю при таких оборотах не конфу бы спросили а собственную СБ.
Так что?
28.04.2011 12:44:52, Moon
Цена сделки достойная, А2 влиятельный и неприемлющий посегания на "моё".
Какая СБ? Её и в помине нет.
Заставили бояться слова А2, что он всемогущ и за этого клиента сделат всё, чтоб растереть:) Хотела бы я посмотреть в глаза тому клиенту, который бы услышал этот разговор:)
28.04.2011 12:51:46, Жизнь учит
посегания...
Клиент выбирает. Больше с ним общайтесь. Что Вас вообще заставляет общаться с конкурентом?
Но если вы физически боитесь, то повторюсь, мы тут вас успокоить не сможем. Физическую угрозу нельзя игнорировать просто так, тут надо все проверить и обезопасить себя.
А идиоты которые звонят и орут зачем вы их с клиентом работаете на моей практике это наглость и махровый непрофессионализм и ничего более.
Кто хочет от Вас избавиться и имеет возможность - делает все без шума.
Скажите что клиент рассудит и больше не реагируйте.
Я так делала.
28.04.2011 13:09:55, Moon
Ci Sara
про танк - хорошо, не знала :) 28.04.2011 12:29:59, Ci Sara
А разве нет такого внегласного закона "если начал А2 так А2 и закончил. 28.04.2011 12:22:27, Галя и
Это разные агентства - А1 и А2. 28.04.2011 12:25:17, Жизнь учит
Две разных фирмы?
Тут все просто. Шумит слабый. Сильный объесняет на деле свое превосходство клиенту.
КЛИЕНТ САМ РЕШАЕТ.
Если замешан криминал, т е если вы реально боитесь за личную безопасность как владелец агентства - то мы тут вам не поможем. Вам эту проблему решать. Или уйти, или охрану нанять, или найти того кто объяснит другому на его языке чтоб вел себя прилично.
28.04.2011 12:33:31, Moon
Ci Sara
так это называется конкуренция. клиент хочет выгадать/сэкономить.
все понятно.
что вызвало у вас вопросы?
28.04.2011 12:28:13, Ci Sara
Манипуляции А2 тем, чтоб А1 не подходил и не звонил клиенту, ибо "предприму меры, чтоб тебя стереть, если не будешь делать как я скажу". И даже не в этом суть, а в том, что клиент сам говорит А2, что А1 ему звонит. 28.04.2011 12:36:25, Жизнь учит
Вероятность
У каждого своя выгода. У агентств - сохранить клиента, у клиента, чтобы оба сильнее старались, и понимали, что они не единственные и предлагали лучшие условия.
Как вы хотите повлиять на ситуацию: сделать так, чтобы к клиенту никто не подходил, потому что он уже с вами уже работал, или запретить клиенту рассказывать о своих планах и переговорах кому-то кроме вас. И то, и другое - малореально.
28.04.2011 13:08:14, Вероятность
Ci Sara
тем более непонятно, как сотрудник конкурирующей компании может вам запретить общаться с клиентом? 28.04.2011 12:31:29, Ci Sara
У него есть рычаги, вплоть до правительства. Клиент ооочень крупный. 28.04.2011 12:37:22, Жизнь учит
И што правительство?
Где вы и где правительство, какое ему дело до вас?
Правительство - если оно заказчик - обязано подчиняться ФЗ-94 т е проводить тендер. И есвли они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотели бы чтоб победил их ставленник, поверьте, вы бы даже не полезли.
И вообще при чем тут правительство.
28.04.2011 12:46:46, Moon
:) Дело происходит не в России:))) В Европах:) 28.04.2011 12:53:28, Жизнь учит
Гы. Того проще. Разговоры писать и в полицию за угрозы. 28.04.2011 13:11:17, Moon
ландыш
Вы хотите, чтобы мы нашли Вам адекватные рычаги? )) 28.04.2011 12:43:09, ландыш
Почитала тут всё, Адекватно я думаю помахать им платочком, вам не кажется?:) 28.04.2011 12:54:15, Жизнь учит
ландыш
мне кажется, что надо честно делать свое дело, не отвлекаясь на других. Но я не бизнесмен, есличё. 28.04.2011 13:55:21, ландыш
Ci Sara
ну значит вам он не по зубам просто. жаль, что за время предыдущего сотрудничества клиент не полюбил вас чистою любовью. 28.04.2011 12:39:44, Ci Sara
так изначально речь шла об агентАХ,а не об агенстВАХ 28.04.2011 12:26:37, Галя и
Агенты - частные лица в собственных агентствах. 28.04.2011 12:38:40, Жизнь учит
Так если это разные фирмы,так и делайте как вам удобно. 28.04.2011 12:44:31, Галя и
А запугивание куда деть? Скорее в нем вопрос и что делать. 28.04.2011 12:55:00, Жизнь учит
Мадам Шредингер
да, отступать, в данном случае. борьба менеджеров клиента вообще может отпугнуть. Имхо.

впоследствии не делиться контактами клиентов
28.04.2011 12:13:31, Мадам Шредингер
Клиент сам рассказал А2, что работает с А1. 28.04.2011 12:19:16, Жизнь учит
Ci Sara
есть такие "хитрые" клиенты, которые много удочек забрасывают. тем более нужно выступать единым строем. 28.04.2011 12:25:05, Ci Sara
Ci Sara
согласна.
или вы за %% бодаетесь? тогда откуда порочная практика "клиент общий и оба об этом знают"
28.04.2011 12:18:53, Ci Sara
Клиент обратился в А1 и А2 сам. 28.04.2011 12:20:21, Жизнь учит
вы предлагали А2 обратиться к вашему общему начальству, чтобы тот рассудил проблему?
28.04.2011 12:23:44, Ветер Перемен
Ci Sara
вы в одной компании? тогда руководитель решает, кто будет вести клиента по данному проекту. 28.04.2011 12:23:05, Ci Sara
Нет, это разные агентства - А1 и А2. 28.04.2011 12:25:57, Жизнь учит
Мадам Шредингер
тогда надо сделать клиенту более выгодное предложение 28.04.2011 12:34:42, Мадам Шредингер
Клиент всё рассказывает А2, а тот сразу в курсе. А2 запретил все действия А1 по всем вопросам с клиентом. Поэтому все звонки и предложения - будут являться сопротивлению воли А2. 28.04.2011 12:40:35, Жизнь учит
Какую власть а2 имеет над а1 я не поняла 28.04.2011 12:48:07, Moon
Вплоть до выдворения из страны. 28.04.2011 12:57:36, Жизнь учит
Вы чего-то боитесь и не без оснований. А нам не говорите. О чем тогда нас спрашивать можно? Спросите местных. У них свои прецеденты накоплены. 28.04.2011 13:12:41, Moon
вы не гражданин и работаете в агентстве или владеете им?
почему вы так уверены, что у А2 вообще есть возможности вас съесть?
со своим начальством обсуждали проблему?
28.04.2011 13:02:32, Ветер Перемен
Ci Sara
а есть за что выдворить?? 28.04.2011 12:59:26, Ci Sara
нет 28.04.2011 15:32:50, Жизнь учит
Мадам Шредингер
тогда этот клиент заинтересован в работе с А2. 28.04.2011 12:44:17, Мадам Шредингер
поговорите с клиентом начистоту, что хотя вы его страстно любите и он такой вкусный и лакомый клиент, но А2 угрожает вам физической расправой и связями в правительстве, если вы продолжите работу с ним, и поэтому вы не сможете с таким замечательным клиентом, мечтой всей вашей жизни работать и добровольно отдаете его А2. можете еще пустить слезу. :-)
28.04.2011 12:43:56, Ветер Перемен
И после этого А2 всё узнаёт и ?....
Жизнь и нервы дороже получаются.
28.04.2011 12:56:34, Жизнь учит
и? что и?
ну вот что конкрентно?
в какой стране дело происходит? в грузии что ли? тогда я бы реально боялась да.
28.04.2011 13:13:27, Moon
Ci Sara
какой-такой Грузии - в Европах!! 28.04.2011 13:17:45, Ci Sara
Ci Sara
это шобы чиста поржать?? :)) 28.04.2011 12:48:31, Ci Sara
ну а зачем же ещё? :-)
28.04.2011 12:50:20, Ветер Перемен
ландыш
сделать так, чтобы услугу из Ваших рук получить было приятней и надежней, и убедить в этом клиента, а как еще-то? 28.04.2011 12:02:51, ландыш
Natalya(LB) d'Etretat
у вас начальник есть? 28.04.2011 11:50:26, Natalya(LB) d'Etretat


Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!