Есть клиент, желающий приобрести дорогую услугу.
И есть два агента - А 1 и А2. Оба знают, что клиент их общий.
Агент А2 принимает клиента, размещает и запрещает А1 с клиентом общаться, хотя клиент уже общался с агентом А1 ранее и плотно.
А2 готов предпринять любые меры, чтобы не дать возможности агенту А1 поработать с клиентом, в том числе неправомерные и устрашение(есть ВСЕ возможности и связи очень большие, наговоры и пр.).
Я агент А1. Отступать? Или какие есть варианты?
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Серьезный вопрос
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
"Не работай с моим клиентом"
28.04.2011 11:47:23, Жизнь учит50 комментариев
A1 и A2 - это частные лица или сотрудники одной организации? Или разных, конкурирующих фирм?
Если коллеги по работе - то к начальнику. Мудрый начальник скажет кто первый встал (имеет док. подтверждение - ком.предложение и т.п.) - того и тапки. Ну или как в некоторых бизнесах заведено, чья территория, чей сектор - того и тапки.
Если A1 и A2 работают в конкурирующих фирмах то они под ручку с начальниками должны просто перед клиентом доказать кто лучше. Клиент сам решит с кем работать.
Если A1 и A2 где-то в бытовой или криминальной сфере - то во время военных действий главной улицей считается та, по которой идет танк. 28.04.2011 12:27:26, Moon
Если коллеги по работе - то к начальнику. Мудрый начальник скажет кто первый встал (имеет док. подтверждение - ком.предложение и т.п.) - того и тапки. Ну или как в некоторых бизнесах заведено, чья территория, чей сектор - того и тапки.
Если A1 и A2 работают в конкурирующих фирмах то они под ручку с начальниками должны просто перед клиентом доказать кто лучше. Клиент сам решит с кем работать.
Если A1 и A2 где-то в бытовой или криминальной сфере - то во время военных действий главной улицей считается та, по которой идет танк. 28.04.2011 12:27:26, Moon
У А2 реально большие связи, А1 и А2 - два разных агентства и вот таким образом А2 хочет запугать А1. У меня такого давно не было, похоже на начало 90-х годов и быков.
28.04.2011 12:34:59, Жизнь учит
Связи? Ну пусть, посмотрим...
Вы никогда в тендерах не участвовали?
Там и сговор, и клиенты сталкивают исполнителей, и серые лошадки с нереальными предложениями. Это абсолютно нормально. Выиграет тот кто лучше,вернее тот кто сумеет убедить клиента что он лучше - ниже Ландыш как всегда права.
А вот ненормально если что-то заставило Вас БОЯТЬСЯ. Именно бояться. Цена сделки то какая? За несколько млн долл и убить могут... Но думаю при таких оборотах не конфу бы спросили а собственную СБ.
Так что? 28.04.2011 12:44:52, Moon
Вы никогда в тендерах не участвовали?
Там и сговор, и клиенты сталкивают исполнителей, и серые лошадки с нереальными предложениями. Это абсолютно нормально. Выиграет тот кто лучше,вернее тот кто сумеет убедить клиента что он лучше - ниже Ландыш как всегда права.
А вот ненормально если что-то заставило Вас БОЯТЬСЯ. Именно бояться. Цена сделки то какая? За несколько млн долл и убить могут... Но думаю при таких оборотах не конфу бы спросили а собственную СБ.
Так что? 28.04.2011 12:44:52, Moon
Цена сделки достойная, А2 влиятельный и неприемлющий посегания на "моё".
Какая СБ? Её и в помине нет.
Заставили бояться слова А2, что он всемогущ и за этого клиента сделат всё, чтоб растереть:) Хотела бы я посмотреть в глаза тому клиенту, который бы услышал этот разговор:) 28.04.2011 12:51:46, Жизнь учит
Какая СБ? Её и в помине нет.
Заставили бояться слова А2, что он всемогущ и за этого клиента сделат всё, чтоб растереть:) Хотела бы я посмотреть в глаза тому клиенту, который бы услышал этот разговор:) 28.04.2011 12:51:46, Жизнь учит
посегания...
Клиент выбирает. Больше с ним общайтесь. Что Вас вообще заставляет общаться с конкурентом?
Но если вы физически боитесь, то повторюсь, мы тут вас успокоить не сможем. Физическую угрозу нельзя игнорировать просто так, тут надо все проверить и обезопасить себя.
А идиоты которые звонят и орут зачем вы их с клиентом работаете на моей практике это наглость и махровый непрофессионализм и ничего более.
Кто хочет от Вас избавиться и имеет возможность - делает все без шума.
Скажите что клиент рассудит и больше не реагируйте.
Я так делала. 28.04.2011 13:09:55, Moon
Клиент выбирает. Больше с ним общайтесь. Что Вас вообще заставляет общаться с конкурентом?
Но если вы физически боитесь, то повторюсь, мы тут вас успокоить не сможем. Физическую угрозу нельзя игнорировать просто так, тут надо все проверить и обезопасить себя.
А идиоты которые звонят и орут зачем вы их с клиентом работаете на моей практике это наглость и махровый непрофессионализм и ничего более.
Кто хочет от Вас избавиться и имеет возможность - делает все без шума.
Скажите что клиент рассудит и больше не реагируйте.
Я так делала. 28.04.2011 13:09:55, Moon
А разве нет такого внегласного закона "если начал А2 так А2 и закончил.
28.04.2011 12:22:27, Галя и
Это разные агентства - А1 и А2.
28.04.2011 12:25:17, Жизнь учит
Две разных фирмы?
Тут все просто. Шумит слабый. Сильный объесняет на деле свое превосходство клиенту.
КЛИЕНТ САМ РЕШАЕТ.
Если замешан криминал, т е если вы реально боитесь за личную безопасность как владелец агентства - то мы тут вам не поможем. Вам эту проблему решать. Или уйти, или охрану нанять, или найти того кто объяснит другому на его языке чтоб вел себя прилично. 28.04.2011 12:33:31, Moon
Тут все просто. Шумит слабый. Сильный объесняет на деле свое превосходство клиенту.
КЛИЕНТ САМ РЕШАЕТ.
Если замешан криминал, т е если вы реально боитесь за личную безопасность как владелец агентства - то мы тут вам не поможем. Вам эту проблему решать. Или уйти, или охрану нанять, или найти того кто объяснит другому на его языке чтоб вел себя прилично. 28.04.2011 12:33:31, Moon
так это называется конкуренция. клиент хочет выгадать/сэкономить.
все понятно.
что вызвало у вас вопросы? 28.04.2011 12:28:13, Ci Sara
все понятно.
что вызвало у вас вопросы? 28.04.2011 12:28:13, Ci Sara
Манипуляции А2 тем, чтоб А1 не подходил и не звонил клиенту, ибо "предприму меры, чтоб тебя стереть, если не будешь делать как я скажу". И даже не в этом суть, а в том, что клиент сам говорит А2, что А1 ему звонит.
28.04.2011 12:36:25, Жизнь учит
У каждого своя выгода. У агентств - сохранить клиента, у клиента, чтобы оба сильнее старались, и понимали, что они не единственные и предлагали лучшие условия.
Как вы хотите повлиять на ситуацию: сделать так, чтобы к клиенту никто не подходил, потому что он уже с вами уже работал, или запретить клиенту рассказывать о своих планах и переговорах кому-то кроме вас. И то, и другое - малореально. 28.04.2011 13:08:14, Вероятность
Как вы хотите повлиять на ситуацию: сделать так, чтобы к клиенту никто не подходил, потому что он уже с вами уже работал, или запретить клиенту рассказывать о своих планах и переговорах кому-то кроме вас. И то, и другое - малореально. 28.04.2011 13:08:14, Вероятность
тем более непонятно, как сотрудник конкурирующей компании может вам запретить общаться с клиентом?
28.04.2011 12:31:29, Ci Sara
У него есть рычаги, вплоть до правительства. Клиент ооочень крупный.
28.04.2011 12:37:22, Жизнь учит
И што правительство?
Где вы и где правительство, какое ему дело до вас?
Правительство - если оно заказчик - обязано подчиняться ФЗ-94 т е проводить тендер. И есвли они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотели бы чтоб победил их ставленник, поверьте, вы бы даже не полезли.
И вообще при чем тут правительство. 28.04.2011 12:46:46, Moon
Где вы и где правительство, какое ему дело до вас?
Правительство - если оно заказчик - обязано подчиняться ФЗ-94 т е проводить тендер. И есвли они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотели бы чтоб победил их ставленник, поверьте, вы бы даже не полезли.
И вообще при чем тут правительство. 28.04.2011 12:46:46, Moon
:) Дело происходит не в России:))) В Европах:)
28.04.2011 12:53:28, Жизнь учит
Почитала тут всё, Адекватно я думаю помахать им платочком, вам не кажется?:)
28.04.2011 12:54:15, Жизнь учит
мне кажется, что надо честно делать свое дело, не отвлекаясь на других. Но я не бизнесмен, есличё.
28.04.2011 13:55:21, ландыш
ну значит вам он не по зубам просто. жаль, что за время предыдущего сотрудничества клиент не полюбил вас чистою любовью.
28.04.2011 12:39:44, Ci Sara
Агенты - частные лица в собственных агентствах.
28.04.2011 12:38:40, Жизнь учит
А запугивание куда деть? Скорее в нем вопрос и что делать.
28.04.2011 12:55:00, Жизнь учит
да, отступать, в данном случае. борьба менеджеров клиента вообще может отпугнуть. Имхо.
впоследствии не делиться контактами клиентов 28.04.2011 12:13:31, Мадам Шредингер
впоследствии не делиться контактами клиентов 28.04.2011 12:13:31, Мадам Шредингер
Клиент сам рассказал А2, что работает с А1.
28.04.2011 12:19:16, Жизнь учит
есть такие "хитрые" клиенты, которые много удочек забрасывают. тем более нужно выступать единым строем.
28.04.2011 12:25:05, Ci Sara
согласна.
или вы за %% бодаетесь? тогда откуда порочная практика "клиент общий и оба об этом знают" 28.04.2011 12:18:53, Ci Sara
или вы за %% бодаетесь? тогда откуда порочная практика "клиент общий и оба об этом знают" 28.04.2011 12:18:53, Ci Sara
Клиент обратился в А1 и А2 сам.
28.04.2011 12:20:21, Жизнь учит
вы предлагали А2 обратиться к вашему общему начальству, чтобы тот рассудил проблему?
28.04.2011 12:23:44, Ветер Перемен
28.04.2011 12:23:44, Ветер Перемен
вы в одной компании? тогда руководитель решает, кто будет вести клиента по данному проекту.
28.04.2011 12:23:05, Ci Sara
Нет, это разные агентства - А1 и А2.
28.04.2011 12:25:57, Жизнь учит
Клиент всё рассказывает А2, а тот сразу в курсе. А2 запретил все действия А1 по всем вопросам с клиентом. Поэтому все звонки и предложения - будут являться сопротивлению воли А2.
28.04.2011 12:40:35, Жизнь учит
Вплоть до выдворения из страны.
28.04.2011 12:57:36, Жизнь учит
Вы чего-то боитесь и не без оснований. А нам не говорите. О чем тогда нас спрашивать можно? Спросите местных. У них свои прецеденты накоплены.
28.04.2011 13:12:41, Moon
вы не гражданин и работаете в агентстве или владеете им?
почему вы так уверены, что у А2 вообще есть возможности вас съесть?
со своим начальством обсуждали проблему?
28.04.2011 13:02:32, Ветер Перемен
почему вы так уверены, что у А2 вообще есть возможности вас съесть?
со своим начальством обсуждали проблему?
28.04.2011 13:02:32, Ветер Перемен
нет
28.04.2011 15:32:50, Жизнь учит
поговорите с клиентом начистоту, что хотя вы его страстно любите и он такой вкусный и лакомый клиент, но А2 угрожает вам физической расправой и связями в правительстве, если вы продолжите работу с ним, и поэтому вы не сможете с таким замечательным клиентом, мечтой всей вашей жизни работать и добровольно отдаете его А2. можете еще пустить слезу. :-)
28.04.2011 12:43:56, Ветер Перемен
28.04.2011 12:43:56, Ветер Перемен
И после этого А2 всё узнаёт и ?....
Жизнь и нервы дороже получаются. 28.04.2011 12:56:34, Жизнь учит
Жизнь и нервы дороже получаются. 28.04.2011 12:56:34, Жизнь учит
и? что и?
ну вот что конкрентно?
в какой стране дело происходит? в грузии что ли? тогда я бы реально боялась да. 28.04.2011 13:13:27, Moon
ну вот что конкрентно?
в какой стране дело происходит? в грузии что ли? тогда я бы реально боялась да. 28.04.2011 13:13:27, Moon
сделать так, чтобы услугу из Ваших рук получить было приятней и надежней, и убедить в этом клиента, а как еще-то?
28.04.2011 12:02:51, ландыш
Читайте также
Сердце устало. Почему возникают инфаркты и инсульты и как их лечат сейчас
Что такое инфаркт и инсульт?
Готовим кулич к Пасхе: творожный и морковный
2 рецепта куличей от популярного фудблогера