что-то устала

и начиталась конечно, ага.
Короче, у меня тоже жалоба. Не свежая, но сегодня такой день... жалобный на несовершенство мира :-)

Любим мы всей семьей посещать баскетбольные игры, в местном Люберецком дворце спорта. Года три назад вход был бесплатный, потом стали продавать билеты на самые интересные матчи, потом на все... Кассы работают плохо, два-три дня до и часа два перед самой игрой.

Короче, вечная проблема была с билетами - или приезжать за час до игры или вообще отдельно ездить предварительно.

И вот этой осенью купили мы 4 абонемента, на все игры сезона 2009/2010. Места очень хорошие, ни денег ни времени не пожалели.

Несколько раз ходили по этим абонементам, довольны были как слоны - удобно.

И вот три матча назад приходим - а на наших местах уже сидят, с билетами, места наши же написаны.

Матч был не слишком интересный, места хорошие были, мы сели на свободные. В перерыве спросили администратора, что это и как предотвратить в будущем. Оказалось, бывает у них часто и надо жаловаться в кассы. Сходили в кассы - они уже не работают, кому претензии предъявлять, непонятно.

На следующую игру все провторилось.

На третий раз мы пришли за полчаса, места были уже заняты, и тоже с билетами. Отстояли очередь в кассу, кассирша посмотрела наши абонементы и говорит "ага, вот. Проданы ваши места. Но вы не волнуйтесь, я помечу, что на них проданы абонементы. " - Что делать сейчас? - выписала нам на бумажку номера мест за командой, "забронированные тренером для своих" С тех мест нас согнали родственники-знакомые игроков и тренеров :(

Вообщем, очень это все неприятно. И виноватых вроде бы нет. Администратор посылает в кассу, касса кивает на "клуб" который, якобы, не проинформировал, что места уже проданы.
Странно, полгода не продвали наши места (они лучшие, такие продают в первую очередь, если свободны) - а теперь вдруг "клуб не проинформировал"
Абонементы, якобы, продает "клуб", а обычные билеты уже кассы...
Следующая игра такая (с ЦСКА), что свободных мест не будет. Вот что мне делать, а?
Варианты:
1)Ежедневно, как только кассы откроются для продаж на тот матч, ездить и показывать абонементы? Чтобы "помечали"
2)Придти за час, чтобы хотя бы быть первой на спорные места?
3)Походить и поорать там в этом "Клубе" на всех подряд?
4)Пожаловаться в какую-нибудь контроллирующую организацию?

Дозвониться до них невозможно, а письмо (не одно) на эл. почту я уже писала - ответа нет. 3 и 4 пункты - странно применять, ведь мы - болельщики, нам хочется, чтобы команда играла получше, была побогаче - своими руками зачем же им проблемы создавать, пусть и мелкие

Чур, не смейтесь :-). Мы все правда расстраиваемся из-за этого