тонкости общения с градеробщицей

начались у меня проблемы со школьными работниками.
в гардероб у нас как бы родителей не пускают, даже объявление висит - чтобы не входили. ну правда, места мало, коридор перед гардеробом узкий, не протолкнуться. но! вешалки слишком высоко, и первоклашки до них не достают. не только моя самая мелкая, но и те, кто повыше ее. пару раз я понаблюдала, как уже звенит звонок, а дети прыгают, пытаясь забросить свои мешки на крючки, и стала сама вешать.
первые разы я здоровалась с гардеробщицей и спрашивала разрешения на это, она благосклонно дозволяла. потом что-то на нее нашло, и она стала кричать, что скоро не будет пускать. когда я у нее спросила, к кому бы обратиться, чтобы сделали вешалки пониже, она спустила на меня всех собак, что это не ее дело, ну и запомнила меня, конечно. теперь вопит кадый раз, как я вхожу, хотя я там не одна такая.

ну, я еще, видимо, кольнула ее тем, что ей самой тяжело детям помогать - она сильно пожилая и ходит с большим трудом. чтобы решиться кому-то малорослому помочь, она долго смотрит на его прыжки, потом, когда у него с десятого раза не получается, наконец сама встает.
я понимаю, человеку тяжело, но почему дети должны прыгать?

ну и что делать теперь?