Я не права?

Объясните мне, а? Вчера ввечеру ребенка стала активно жаловаться на боль в глазу. Глаз болел в течение дня, но к вечеру я напряглась. Позвонила в Гельмгольца (мы там года два назад были, именно в неотложке), говорю - мы к вам сейчас приедем - ребенка 9 лет посмотрите? Мне отвечают - раз вы в ЦАО живете, езжайте в московскую городскую глазную больницу в Мамонтовском пер. на Тверской. К половине десятого мы приехали туда, отсидели небольшую очередь. Глаз болит. Входим. Сидят 3 медработника. Глядя на нас - "кого смотреть?". "Дочку". "Ее смотреть не будем, у нас на двери написано, что детей до 15 - в Морозовской только". Анька скуксилась. Я попыталась попросить посмотреть - все оборудование есть. На что основная (судя по поведению) врач мне сказала фантастическую фразу: "А я посмотрела..." (в комнате полумрак, расстояние между ней и Анькой метра 2, мож, больше) "...глаз не вытекает. я посмотрела".
На это я взорвалась, что-то рявкнула про неоказание помощи ребенку и мы оттуда выскочили.
В Морозовскую доехали, да. Там при небольшой очереди мы просидели до часа ночи. Правда, осматривали ОЧЕНЬ внимательно. И вообще, после первого захода в эту хамскую больницу, в Морозовской мне очень понравилось - чисто, аккуратно, внимательно. Пока сидела, наблюдала работу нон-стоп хирурга. Почему-то шли дети от 4 до 7, не старше.
Вот вы мне объясните, они действительно не имеют права при обращении в неотложку, оказывать помощь детям? (говорили, что лицензии на детское лечение у них нет...)