нужны советы

Пришла к вам плакаться. Получилось длинно.
Решили мы с мужем как-то разнообразить свою жизнь. А именно – слегка обустроить жилище. Дальше события развивались по следующему сценарию.
Пятница. Пришли с мужем и ребенком в салон, выбрали понравившуюся модель, нам ее посчитали, заключили договор, внесли аванс в размере 200у.е. Договорились о выезде замерщика на воскресенье.
Воскресенье. Полдня прождав звонка замерщика, сами звоним в салон. Разговариваю я, выясняется, что девушка, с которой мы общались в пятницу уволена, но «вы не переживайте, мы все проблемы решим…сейчас я созвонюсь с замерщиком и вам перезвоню». Ждем еще час (вместо того, чтобы прогуляться вдвоем, оставив ребенка со свекровью). Далее звонит муж, выясняется, что до наших проблем очередь еще не дошла. Он строит там всех конкретно, в итоге замерщик перезванивает через полчаса и обещается быть вечером после 9.
Понедельник. Я, оставив ребенка со своей матерью, несусь в салон, чтоб подтвердить договор. И что ж вы думаете? Зависаю там на 2(!)часа. Выясняется, что сумма по договору увеличилась ни много, ни мало на 330у.е. (порядка 30%). Т.к. в прошлый раз нам забыли посчитать 3 стола. Лицо у меня вытягивается. Я совершенно не готова к такому обороту. Мне предлагают скидку сначала в 2, потом в 5%. Но даже 50у.е. скидки не спасут ситуацию, т.к. предполагается еще новая плита, вытяжка и установка всего этого хозяйства, а лимит уже исчерпан. Я уже настроилась забрать свои денежки, но там в договоре есть хитрый пункт: если договор разрывается по желанию Заказчика, то он платит неустойку в размере 20% внесенных сумм, на тот момент это было 40у.е. В итоге сходимся на том, что я беру другую кухню. Она как раз получается на старую сумму. Стиль кухни тот же, я настаиваю на длинных ручках-скобах (нравятся они мне). Но неприятный осадок остается, т.к. мы настроились именно на ту модель, которая была изначально. Именно за ней мы и пришли. И хотя новая кухня в таком же стиле, но это же не совсем то!!!
Обещанную скидку в 5% мне якобы включают в новую кухню, но я сомневаюсь что-то. Я ее нигде не увидела.
Заключаем новый договор.
Среда. Мне звонят из салона и сообщают, что, оказывается, мало того, что ранее работавшие там девушки много напортачили и неправильно посчитали нам договор. Оказывается, там еще и прайсы были устаревшие, а вот сегодня они получили счет от изготовителя, там новые цены. Соответственно с учетом этих цен и желаемых мною длинных ручек сумма по договору увеличивается на…73у.е.

Все, клиент готов, клиента можно уносить. И у меня, и у мужа возникло одинаковое непреодолимое желание забрать свои денежки и не связываться с этой фирмой. Только мы по прежнему не готовы платить 40у.е. (размер неустойки) за свои потрепанные нервы.
С другой стороны удерживает то, что уже так много сил и времени потрачено, боюсь, что на другой такой подвиг меня уже не хватит и останемся мы без вожделенного кухонного гарнитура. С третьей – а где гарантия, что в процессе доставки опять не выяснится, что то того не хватает, то этого… то полки нет, то руки пришли не те, то мебель развалилась…


Короче, завтра надо будет опять с ними разговаривать, а я не знаю чего хочу.
Как бы вы поступили на моем месте, а? По-мо-ги-те…