Заказала я в сентябре шкаф-купе. Большой, красивый и недешевый. Изготовить пообещали быстро, и мы провернули ремонт в рекордные сроки. В день доставки выяснилось, что ОТК забраковал шкаф и придется ждать 10 дней. О, думаю, как хорошо работает контроль, не жалко и посидеть на мешках ради такого качества. Через 10 дней заказ перенесли еще на неделю. Немного поругалась, выяснила, что на самом-то деле не было нужных стекол, но уже все есть и работа кипит. Позвонила в указанный день - менеджер ответила, что производство просит еще 5 дней:((( Ругалась уже злобно, пригорозила забрать деньги. Звоню сегодня (обещанный срок в понедельник), думаю, напомню о себе. Утром мне вежливо сообщили, что зависли компьютеры, как только программа заработает, все уточнят и перезвонят. Тишина. Звоню полчаса назад - все на обеде, будут через час!
Блин, наверное, мне нужно было забрать деньги давно:(( Что может сделать хорошего компания, у которой менеджеры обедают час и все сразу:((((((
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Ну ё-п-р-с-т!!!
Мы тоже у них полки заказали в кладовку. Должны были привезти сегодня. Ага. вчера позвонили, перенесли на 20-е. Совок, чего там говорить. Но это ничего, вот мы унитаз ГОД ждали, вчера получили. Отметили это дело шампанским. 09.11.2007 15:58:17, "Ай-лю-лю" потом
Мы тоже у них полки заказали в кладовку. Должны были привезти сегодня. Ага. вчера позвонили, перенесли на 20-е. Совок, чего там говорить. Но это ничего, вот мы унитаз ГОД ждали, вчера получили. Отметили это дело шампанским. 09.11.2007 15:58:17, "Ай-лю-лю" потом
разбили бутылку о новое приобретение?:)Хорошего..ээ..плавания?:)
Я-то думала, отмечать появление нового унитаза надо иначе:))) 09.11.2007 16:53:12, Hel
Я-то думала, отмечать появление нового унитаза надо иначе:))) 09.11.2007 16:53:12, Hel
Ну, когда сантехник прийдет, установит, тогда и будем использовать. А пока чревато ;)
09.11.2007 18:01:50, "Ай-лю-лю" потом
ааа...так его еще только привезли, но еще не установили?:) Тогда желаю скорейшей установки без задержек!
09.11.2007 18:43:44, Hel
а чего скидываться? подаете иск в суд. и судиться начинаете.
только мне советовали дождаться исполенния заказа. а потом уже подавать в суд. за нарушение сроков договора. 09.11.2007 16:17:01, Juicy Orange
только мне советовали дождаться исполенния заказа. а потом уже подавать в суд. за нарушение сроков договора. 09.11.2007 16:17:01, Juicy Orange
Знаю лично как минимум 2-х человек у которых такая эпопея с этой фирмой. Причем один другому верить не захотел, когда его предупредить пытались. Насколько я помню первому они месяца 3 шкаф везли, а второму еще дольше:((
Удачи 09.11.2007 15:53:46, Мимо пробегала
Удачи 09.11.2007 15:53:46, Мимо пробегала
Слушай, но в инете о них полно негативных отзывов... как ты решилась у них заказывать?
09.11.2007 15:02:11, Акцент
Я не нашла негативных откликов:(( Я только неделю назад на сайте общества защиты прав потребителей прочитала ОДНУ историю про затянутые сроки сборки:(
ТОлько сейчас позвонила - менеджер по компьютеру просмотрела состояние заказа - вроде вся проблема в поставщиках стекол (там синее зеркало с рисунком), должны были привезти сегодня, перенесли на понедельник (интересно, кто в выходной будет эти зеркала делать?:(). Производство вроде как все давно собрало, готово через день все отгрузить:((
Мне и забирать не хочется деньги. мне шкафы нужны. Да и опять ждать придется по-любому.
А можно пару ссылок на негатив? Не могу я найти... 09.11.2007 15:20:33, Чернобурка
ТОлько сейчас позвонила - менеджер по компьютеру просмотрела состояние заказа - вроде вся проблема в поставщиках стекол (там синее зеркало с рисунком), должны были привезти сегодня, перенесли на понедельник (интересно, кто в выходной будет эти зеркала делать?:(). Производство вроде как все давно собрало, готово через день все отгрузить:((
Мне и забирать не хочется деньги. мне шкафы нужны. Да и опять ждать придется по-любому.
А можно пару ссылок на негатив? Не могу я найти... 09.11.2007 15:20:33, Чернобурка
ой, а я уже позакрывала все. Я набирала английскими название компании, далее мебель отзывы - три нашла навскидку негативных :(
я НЕНАВИЖУ когда воруют мое время или деньги. Мне это было важно.
мне сегодня привезли саму мебель - я им сказала, если вас в полдевятого не будет, я уеду на работу. Усе. Меня не интересуют: пробки, проблемы с машиной и т.п.
Притащились в семь утра :))) Это лучше, чем в полдевятого.
Ну и позвонили сейчас - завтра вас устроит мы приедем собрать? а в какое время вам удобно?
Обещают за 3.5 часа управица. 09.11.2007 15:47:21, Акцент
я НЕНАВИЖУ когда воруют мое время или деньги. Мне это было важно.
мне сегодня привезли саму мебель - я им сказала, если вас в полдевятого не будет, я уеду на работу. Усе. Меня не интересуют: пробки, проблемы с машиной и т.п.
Притащились в семь утра :))) Это лучше, чем в полдевятого.
Ну и позвонили сейчас - завтра вас устроит мы приедем собрать? а в какое время вам удобно?
Обещают за 3.5 часа управица. 09.11.2007 15:47:21, Акцент
Во. IR мне все время предлагает открыть мастер-класс :))
Вчера в страховую компанию ездили. Приехали. А там вместо маво Сережи - девочка Ира. Блияе... йо майо. Обходительная, внимательная. Ж.пой возле мояво мужа крутит. И ни-фи-га не делает. Я смотрела смотрела на это дело, она мне говорит - вы не хотите ли в кофейню? (заметила мой взгляд, значит). Я говорю, значит ТАК. Я хочу. чтобы. через. 5 . минут! это было все оформлено?! она э... и.... я... я новенькая
Я говорю, мне посрать, поняла? Сережа делает это за 2 (ДВЕ!) минуты. Я тебя прошу сделать за пять. ЯСНО? А я пока схожу в туалет.
Ужасно, Лена.
Она справилась за 20 минут.
И не нахомила. Йес. На мужа маво заглядываца перестала хоть, курва.
Так что я ей сказала, молодец, с нервной системой у тебя все в порядке, надо бы еще скорость подтянуть - и тогда можно начинать заглядываца на таких экземпляров, как мой муж!
Она - ой, а я думала, он не муж, он же без кольца! Я ей говорю :) ничо, что без кольца - зато с концом, знаешь каким :)))
так и ушла.
Оставила девочку с разинутым ртом :))) 09.11.2007 16:18:11, Акцент
Вчера в страховую компанию ездили. Приехали. А там вместо маво Сережи - девочка Ира. Блияе... йо майо. Обходительная, внимательная. Ж.пой возле мояво мужа крутит. И ни-фи-га не делает. Я смотрела смотрела на это дело, она мне говорит - вы не хотите ли в кофейню? (заметила мой взгляд, значит). Я говорю, значит ТАК. Я хочу. чтобы. через. 5 . минут! это было все оформлено?! она э... и.... я... я новенькая
Я говорю, мне посрать, поняла? Сережа делает это за 2 (ДВЕ!) минуты. Я тебя прошу сделать за пять. ЯСНО? А я пока схожу в туалет.
Ужасно, Лена.
Она справилась за 20 минут.
И не нахомила. Йес. На мужа маво заглядываца перестала хоть, курва.
Так что я ей сказала, молодец, с нервной системой у тебя все в порядке, надо бы еще скорость подтянуть - и тогда можно начинать заглядываца на таких экземпляров, как мой муж!
Она - ой, а я думала, он не муж, он же без кольца! Я ей говорю :) ничо, что без кольца - зато с концом, знаешь каким :)))
так и ушла.
Оставила девочку с разинутым ртом :))) 09.11.2007 16:18:11, Акцент
за 3,5 часа? афигеть... у нас шкаф часов восемь собирали, без перекуров и дуракаваляния... но он большой 320 на 250...
09.11.2007 15:51:58, Ветер Перемен
У меня тоже под потолок, но чуть уже, ээээ не помню, около 180 см. Напомни, я в понедельник отпишу, за ск собрали. Собирать будут вдвоем.
09.11.2007 16:13:44, Акцент
Какой шкаф? Какая компания? Мне тоже не все нравится, но пока что все в срок.
09.11.2007 15:00:26, Акцент со своим коромыслом, тьфу, шкафом
у нас так с кухней было - задержали в итоге недели на три - после недели ожидания я звонила каждый день и ругалась, звонила на саму фабрику, отправочным менеджерам
кухня кстати хорошо - но диллеры совершенно уродские попались 09.11.2007 14:43:27, Гермиона Грейнджер
кухня кстати хорошо - но диллеры совершенно уродские попались 09.11.2007 14:43:27, Гермиона Грейнджер
у меня так было с диваном :( ничего хорошего не вышло из этого.
зато со шкафом-купе просто прелесть. такое только в сказках бывает... позвонили за день до срока и просили уточнить, сможем ли мы на след.день принять шкаф и сборщиков... стоит родимый... 09.11.2007 14:35:51, Juicy Orange
зато со шкафом-купе просто прелесть. такое только в сказках бывает... позвонили за день до срока и просили уточнить, сможем ли мы на след.день принять шкаф и сборщиков... стоит родимый... 09.11.2007 14:35:51, Juicy Orange
А договор был? А оплата почему сразу 100 процентов, а не 50? Было бы 50, была бы записано пени в договоре за просрочку, за вами бы еще побегали.
09.11.2007 14:11:50, Красно Солнышко (занудливым менеджерским голосом с работы)
Оплата 50 %, но договор очень хитрый - юристы фирмы не зря получают деньги. По договору они для меня приобретают комплектующие и обязуются доставить и собрать. И неустойка за срыв сроков доставки идет от суммы доставки -а это 1300 р:(((
Не спрашивайте, почему я подписала такой договор, и так уже остатки волос выдрала на голове:(((( 09.11.2007 14:23:02, Чернобурка
Не спрашивайте, почему я подписала такой договор, и так уже остатки волос выдрала на голове:(((( 09.11.2007 14:23:02, Чернобурка
А так таки есть 50 процентов за которые зацепиться можно?
Тогда звоните, зовите старшего менеджера и сообщите ему, что намерены удержать неустойку за срыв сроков. 09.11.2007 14:27:24, Красно Солнышко
Тогда звоните, зовите старшего менеджера и сообщите ему, что намерены удержать неустойку за срыв сроков. 09.11.2007 14:27:24, Красно Солнышко
У нас со шкафом была аналогичная эпопея года 4 назад :) В результате нам удалось выторговать компенсацию в 5 тыс. руб. за сорванные сроки. Как фирма называется, если не секрет?
09.11.2007 14:05:29, ПоЛе
ух ты, как они своеобразно поступают... шкафы-то у них совсем не из дешевых...
09.11.2007 14:33:28, Ветер Перемен
У коллеги по работе с изготовлением шкафа-купе история длилась полгода. Итог - шкаф обошелся ей только в сумму предоплаты (40%). Остальное по суду защитали в счет неустойки за продление сроков.
09.11.2007 14:08:49, Ябеда-Беда
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?